企业如何应对形象代言人的突发情况详解.ppt免费全文阅读

企业如何应对形象代言人的突发情况？--班级：FY1218_0 目录 1 企业寻找形象代言人的原因 2 企业危机公关相关概念 3 4 “孙杨无证驾驶”事件案例分析 5 形象代言人引发的企业危机公关策略研究 “房祖名吸毒”事件案例分析 随着市场竞争的加剧，企业广告的重要性变得愈发重要，其中广告代言人话语权的分量自然不可小视。越来越多的企业为了树立自己独特的企业形象，快速传播企业的品牌价值，以影视明星、歌星、体坛名将、社会名人以及卡通人物等作为品牌代言人的现象日益普遍，成为现代经济生活的一个重要组成部分。 形象代言人不仅有着鲜明的个性特征、活跃的张扬行为，成为人们尊崇的对象，更是因为他们所从事的工作有着极大的冲击力和扩散性，他已定格为一个符号或一种代表，具有很强的识别性。因此，选形象代言人可以起到广而告之的效果。 市场环境 1、如果代言人出现负面新闻，会影响销量，甚至是品牌建设，需要企业强力公关。2、限定了受众方向，由于消费者的喜好不同，会将部分消费者推给对手。 3、明星代言费用昂贵，会增加企业成本。 1、明星有一定知名度，接受程度高、宣传面广，符合广而告知特性。2、形成光环效应，起到头羊效果，使消费者产生盲从现象，利于品牌建设。 3、由于明星的粉丝效应，会提高企业在行业中的市场占有率。 劣势 优势 企业寻找形象代言人的利弊 明星代言，就是偶像崇拜的人类的本能效应在消费社会中的一种实际体现。 Conclusion 目录 1 企业寻找形象代言人的原因 2 企业危机公关相关概念 3 4 “孙杨无证驾驶”事件案例分析 5 形象代言人引发的企业危机公关策略研究 “房祖名吸毒”事件案例分析 ?企业危机公关——企业在遭遇了不利于自身的经营发展困境时，为了保护企业的知名度、美誉度，修复企业社会形象而有计划地制定危机管理战略，并采用相应的公关传播手段与公众之间进行沟通，采用相应的管理手段进行危机时刻的企业管理，以达到重建企业良好发展环境目的的传播与管理活动。 ?公共关系——一门揉合了传播技巧和管理技巧的活动和艺术。它不仅具备极强的实际操作意义，并且在如何进行实际操作的策略层面上还具备高度的企业管理战略意义。 企业危机公关定义 1、突发性 2、紧急性 3、关联性 4、危害性 5、两面性 6、公众性 企业危机公关的特性 1 零售商 2 3 4 5 6 企业危机公关影响对象 企业本身 股东及债权人 消费者 竞争对手 政府机构和社会团体 目录 1 企业寻找形象代言人的原因 2 企业危机公关相关概念 3 4 “孙杨无证驾驶”事件案例分析 5 形象代言人引发的企业危机公关策略研究 “房祖名吸毒”事件案例分析 2014年8月18日，北京警方曾通报，8月初，北京市公安局禁毒总队根据群众举报，于8月14日会同东城公安分局在东城区将香港演员陈某某和台湾演员柯某某等多人控制，随后警方在陈某某住所内缴获毒品大麻100余克。后陈某某因涉嫌容留他人吸毒罪被警方刑事拘留，陈某某为成龙之子房祖。 “房祖名吸毒”事件背景 后续处理：房祖名为成龙之子，成龙为热爱公益的国际巨星，并在事发后，成龙经纪公司发表声明，暂代房祖名本人向社会公众致歉，对于此次事件造成的社会影响，公司愿意与房祖名一起承担，希望社会公众以此为警示。　　面对儿子对企业欠下的损失，成龙决定亲自出马。以“国际巨星”身份代言“国民点心”。 对于双方而言，成龙代替儿子房祖名为“芭比馒头”代言，不仅为儿子代言合同违约金，主要替儿子尽能力的挽回房祖名的公众形象。 “房祖名吸毒”事件处理 目录 1 企业寻找形象代言人的原因 2 企业危机公关相关概念 3 4 “孙杨无证驾驶”事件案例分析 5 形象代言人引发的企业危机公关策略研究 “房祖名吸毒”事件案例分析 11月3日，孙杨驾驶白色SUV与一辆公交车发生刮擦，因无证驾驶被拘留，开出国家队。此事件不仅孙杨名誉受到了损伤，其代言的北京现代汽车也因此受到牵连。有人指出孙杨没有驾照出现在广告画面中违反法律法规。 次日，北京现代急忙脱身，发布声明称，与孙杨代言合同已于今年9月到期。 “孙杨无证驾驶”事件背景 后续处理：北京现代发布公告指出，在代言产品全新胜达广告中，孙杨驾车的镜头均采用静态拍摄的方式（使用平板拖车移动拍摄）。在整个广告拍摄过程中，孙杨本人从未实际驾驶车辆。并在同年9月到期后更换代言人。 总结：企业在寻找明星代言时，不止只考虑明星的知名度，影响力，需要更好多综合考虑品牌自身的定位及与明星的结合度。 “孙杨无证驾驶”事件处理 目录 1 企业寻找形象代言人的原因 2

网址：企业如何应对形象代言人的突发情况详解.ppt免费全文阅读 https://mxgxt.com/news/view/191571

相关内容

名人代言中突发负面新闻对企业品牌形象影响.doc
当明星撞上代言危机，企业该如何应对
浅析企业广告形象代言人对广告效果的影响
421明星八卦全文阅读(421事件全文免费阅读)
论品牌形象代言人的公关效应
2015代言明星引发的企业危机公关.ppt
如何管理和应对企业舆情?舆情信息系统解决方案
深入解析：什么是网络舆情监控及其对企业形象的影响
形象代言人承诺书11篇(全文)
浅谈企业品牌形象的塑造

随便看看