娱乐圈的危机公关失败案例,这波公关操作你给几分?
昨晚八点,被曝出轨经纪人毕滢的张丹峰终于自己站出来说话了。本以为能给公众一个合理的解释,没想到整篇长文没有一句话是在检讨自己的,总结起来就这么几个内容:我没错;经纪人毕滢善解人意;老婆洪欣无理取闹;网友伤害我的家人,顺带还黑了一波东北人。这波危机公关,小编想说,给零分都是给你面子了。
01我没错
“本来以为你就拍几段视频几张照片娱乐下大家就算了,没想到网络上的水军带节奏, 没完没了的诽谤, 我就请来了律师团队帮我解决这个事情。”
拍几段视频几张照片娱乐?视频照片都有了,经纪人毕滢在你房间内进进出出,待了那么长时间,咋就被你说得那么云淡风轻?还请律师团队,咋搞得你和毕滢暧昧不清反而还站在了正义的一方似的?
02经纪人毕滢善解人意
“至于我的经纪人,她知道给我带来这么大的影响,已经引咎辞职了。”
这句话真是说出来不怕膈应人。一个经纪人,和雇主相处,还是有妇之夫,还有孩子,居然能做到若无其事穿睡衣在房内进进出出,单独相处几小时。不管事实如何,但是避嫌不应该是经纪人最基本素养?参考一下火箭少女赖美云的经纪人,在机场把自己的外套脱下强行让她穿上,事后还不是立马出来道歉澄清?何况比起脱外套,穿睡衣进出房间和独处几小时的情况貌似更严重吧?发生这样的情况,马上开除经纪人都是应该的,怎么到你嘴里还成了“引咎辞职呢”?
03老婆洪欣无理取闹
其实这一点倒是没直接在张丹峰的长文里体现出来,大都是网友调侃。张丹峰原文是:
“我太太删我微博那是之前我们吵架时她删掉的,结果被你们拿来开始做文章了。我相信每一对夫妻都会有矛盾争吵,这是我们自己家的事。”
虽说没表达对洪欣的不满,但提起老婆洪欣在那个时候删微博的事,就不得不令网友有一种在抱怨洪欣不善解人意,在老公处在风口浪尖时还要添把火的意思。
当然,或许这是网友的过度解读。但是不管如何,也理所应当的要在文中表达一下对于妻子的歉意吧?在哪呢?全文还真没有一个字是有道歉的意思在里面的。
04网友伤害我的家人
“这是我们自己家的事,不是当事人就不要来“安排”我们,难道非要搞得我们家庭支离破碎,这才是你们想看的结果吗?还有一些我素未谋面的“人士”,您对我对我们家的“点评”有何根据?我们根本就不认识你们,甚至连我的朋友都不认识你们,你们凭什么事实来对我评头论足?各自安好岂不很好!”
这是张丹峰篇幅最长的一段话。网友伤没伤害你的家人我知不知道,但你伤害了自己的家人是一定的。请问你这个文是发给谁看的?网友吧?目的是啥?解释吧?
给网友看的文花那么大篇幅指责网友,该解释的事情倒是只字未提。这波操作,只能用“神奇”二字来形容了。
05“我出生在东北”
另外,张丹峰在原文里还提到“我出生在东北,骨子里有东北人的倔劲,我不出声不代表你们可以毫无底线的诽谤我!触动到法律红线的,我一定追责到底!”
东北人都是豪爽直言的,张丹峰有着东北人的根,做的却都是毫无担当的事儿,这还真是对“东北人”这个身份的讽刺。
06
张丹峰好男人的人设算是彻底崩塌了,一篇文章都是在责怪这个责怪那个,没有为自己的行为道歉。
哪怕没这个事情,是让别人捕风捉影了,总归也是自己有做得不妥的地方吧。还说水军?其实只是众多网友都看你不顺眼了。
不是因为洪欣,相信你也不会这么顺利的走到大众眼前,可是你根本就没有好好对待她。还要说洪欣删微博是因为跟你吵架,她真的不知道这种举动在这个风口浪尖会造成什么样的影响吗?她是彻底心寒了吧。
你所有的解释看起来很合理,其实都很牵强。而你的女助理,却还要被你说得很伟大,引咎辞职了。这样苍白的长文,确实让人无法接受。
07无风不起浪,出不出轨不是嘴说的算,要真没出轨一句话就能解决的事整出这么多事。
恕我直言,正常的本人回应不应该是:
道歉,没想到引起这样的误会,然后解释一下两个人没有什么见不得人的关系,再给洪欣道歉给孩子道歉因为给他们两个人带来了不必要的麻烦,然后宣布为了以后再次引起这样的舆论毕辞职(其实早就应该把她辞退)。
被拍到和毕滢穿睡衣那天不出来澄清,现在人家都忘了你了才出来说,已经晚了,已经被扣上渣男的名了。
这件事告诉我们呢,犯错了想要重新挽回形象,重要的是态度。一味的解释和掩盖事实只会导致大众对你的印象没越来越差。公关第一条准则:这错我认;第二条准则:这歉我道。
没有做过的事情,公关也要说不好意思,是我处理不当产生了这样的舆论,打扰到了大家。
做过的事情,公关应该第一时间出来承认并且道歉,参考许志安。
公关怎么做?态度最重要。
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