电子商务背景下企业营销策略分析.docx

发布时间：2024-12-13 15:46

PAGE 8 电子商务背景下的企业营销策略分析摘要：当今社会，随着经济的发展和科技的进步，基于网络技术发展的电子商务飞速发展。我国电子商务的开展尽管虽然只有短短十几年，但却进入了飞速发展的黄金期，已经在社会上占据了十分重要的比重。电子商务的发展在市场供应模式，消费者行为，生产与营销成本等方面带来了诸多变化，一些企业在这种变化中无所适从，被时代所淘汰。因此，作为企业如何面对电子商务带来的影响，规避不良问题与影响是本文探讨的重点。关键词：电子商务网络技术企业营销对策 1电子商务的特点，产生的影响和发展趋势 1.1电子商务与电子商务背景下企业营销的特点 1.1.1电子商务的特点与传统商务相比，电子商务在物资依赖，时空库存，用户联系等多方面具有显著优势。一是地域空间优势。传统商务模式中销售地点和销售时间是固定和有限的，而电子商务的突出特点便是网上的店铺销售，24小时全天开放。它不受地理空间的限制，交易时间由消费者自己决定，这使得销售没有了国界与昼夜的限制，优势明显。二是减少企业库存，降低生产资本。电子商务的运作模式使得商家能够及时准确的了解销售数量和市场需求，商家还能寻找更为合适的供应商，减少中间环节从而降低生产成本，提高利润。三是密切与消费者之间的沟通。电子商务可以增强商家与消费者之间的沟通与交流，减少二者之间的误会，让商家更好的了解消费者的心理变化和个性需求，从而生产更为符合消费者心理预期和市场需求的产品。 1.1.2电子商务背景下企业营销的特点市场范围扩大，全球化趋势明显。电子商务依托于网络技术，网络技术的突出特点便是开放性和互联性，无视国界的24小时在线营销，这使得企业营销范围打破了时间和空间的局限，使得全面向球范围的营销产生了可能和便利条件。网络技术发展，销售渠道丰富。在传统营销模式中，电话销售，电视销售，实体销售三种销售方式外增加了一种新的营销渠道——网络营销。网络营销不需要通过过多的中间商，成本低，价格低，覆盖面广，是一种特点十分突出的营销方式。减少无用的生产，提高生产效率。电子商务的应用让消费者与企业之间的沟通更加便利，关系更为亲密。消费者更为细致的需求得到理解与重视，企业能可以生产出更契合消费者需要的产品，从而减少无用生产，降低生产成本，提高利润。 1.2电子商务的发展带来的影响 1.2.1电子商务对消费者行为的影响消费者获取信息的方式更为便捷。在传统的销售模式下，消费者为了获取更多的商品信息，需要花费大量的时间与精力通过对比不同的商家店铺来做出令自己满意的选择。这种信息的获取方式不仅需要极高的人力成本，而且获取的信息并不全面。而在电子商务环境下，消费者能够通过网上检索获取信息，不仅缩短了时间，提高了效率，而且获得的信息更为全面及时。在传统的销售模式下，企业需要通过电视，报纸，杂志，传单等方式向消费者传递基本的商品信息。这种信息传递方式成本较高，消耗时间较长，信息传递的范围有限，接触人群有限。而且这种信息传递方式只能由企业传向消费者，是单向的，消费者不能及时与企业进行沟通，有一定的局限性。而在电子商务影响下，不同于传统的信息传递形式，网络信息传播能够更有效，直接的将信息传递给消费者，文字，图像，音频三合一，是一种多媒体的信息传达形式，消费者又能经过网络将自己的详细需求传递给企业，是双向的。在电子商务背景下，消费者能够更为全面，便捷地获取信息，并且与企业进行双向沟通，而这种转变，使得消费者更加趋向于个性化消费与多样化消费。现代消费者往往具备想象力与好奇心，青睐创新与独特，对个性化消费提出了更高的要求。网络技术的发展，沟通的改进为个性化的生产与销售提供了技术前提。而以互联网为核心的电子商务的一大特点便是能够缩短厂家与消费者之间的距离进行有效沟通，从而进行深入的个性化服务，满足消费者的个性化需求。电子商务的发展，使消费者接触到了以前受限于渠道与地域而从来没有接触过的商品信息，拓宽了消费者的消费领域。使得消费者的消费更加全面与多样化。由于网络消除了场地，天气，时间的限制，开店需要的成本低，极大地降低了销售门槛，吸引了大量的商家，甚至许多从未从事过销售领域的普通人都争相在网络上开店。而我国经济的发展，与基础行业领域的发展，为市场提供了多样丰富的产品资源。为消费者的多样化消费提供了条件。消费者购物方式转变，主动性增强。在电子商务的影响下，消费者的购物方式发生转变。一是支付方式的转变，二是收货方式的转变。在支付方式方面，减少了现金的使用，使用支付宝等网上支付方式，不用找零，更为便利。而第三方的存在，在一定程度上保证了安全性。在收货方式方面，由传统的小件自行拿取，大件送货上门转变为在支付运费的条件下全部送货上门，拓宽了消费者的消费范围，减少了时间精力的消耗，更为便捷。在传统的销售模式下，消费者需要

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