明星效应对消费者心理和行为的影响(2)

11

第三章 问卷调查 12

3。1 问卷的设计 12

3。2 问卷的发放与回收 12

3。3 问卷统计结果分析 12

3。3。1 调查对象基本信息统计 12

3。3。2 消费者对于明星广告的信任度 14

3。3。3 消费者对于明星代言产品质量调查 15

3。3。4 消费者选择明星代言产品的原因调查 16

3。3。5 消费者对于明星代言产品的价格调查 16

3。3。6 消费者对于明星代言产品问题的调查 17

3。3。7 关于厂家选择明星代言产品的原因调查 17

3。3。8 关于大众媒体宣传对于消费者购买决策的调查 18

3。4 本章小结 18

第四章 明星效应对消费者心理和行为的影响问题的对策 19

4。1 明星层面 19

4。2 消费者层面 19

4。3 商家层面 20

4。4 大众媒体层面 20

第五章 结语 22

参考文献 23

致谢 25

附录 26

第一章 引言

1。1 研究的背景以及意义

在当前市场经济的条件下，聘请明星做代言为企业的品牌或者产品做宣传已经是一种司空见惯的事情了，在当代的理论界以及学术界对于明星代言进行的研究，也得出了不少结论，通过对于相关文献资料的搜集整理我们发现，大部分的研究资料都是针对于当前比较热点的明星代言丑闻。尤其是这些年来，产品质量问题深入人心，人们对于产品的质量更加关注，而明星以其自身的公信力，对于某些品牌或者产品进行代言，商家也希望通过这样的方式来获取消费者的信任。但是这些年来，明星代言丑闻层出不穷，涉及到化妆品、食品、电动车、汽车等等方面，只要是明星代言所涉及的行业基本都会出现代言丑闻，这让消费者在对于产品质量进行思考的时候，也不经反问明星代言的产品是否可靠，所谓的明星效应是否能够代表整个产品的实际质量。这个问题并没有一些标准的答案，在社会生活当中我们看到了一些明星代言的产品有不错的效果，也看到了一些明星代言的丑闻。而明星代言最大的魔力也就是在于能够更好地能够获取消费者的信任，这对于消费者来说是十分重要的，因此我们需要进一步的认知这个问题，在了解到明星效应对于消费者的行为影响的基础上来进一步了解到如何去看到明星代言的问题，明星又应当如何去规范自己的代言行为，这个问题是值得我们深入思考的，也是值得我们重视的。

本文研究的意义主要包括两个方面，一方面从理论的角度来看，国内专家学者对于明星效应对于消费者影响的研究相对比较少，研究都集中在明星效应如何运作的方面，很少有研究明星效应对于消费者购买行为的实际影响，因此本课题的研究也就能够从一定程度上补充当前研究资料的不足；另一方面，从现实的角度来看，国内的明星代言产品制假售假的事件层出不穷，国内也越来越关注产品的质量问题，更加重视如何保障消费者的权益，通过本课题的研究能够进一步的了解到明星效应对消费者购买行为的实际影响情况，在提出策略之后能够进一步促进厂家提升自身的产品意识，消费者能够更加理性的去购买明星代言的产品。

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