基于“新零售”模式下瑞幸咖啡消费情况
发布时间:2024-12-11 22:32
基于“新零售”模式下瑞幸咖啡消费情况
尊敬的女士/先生: 首先十分感谢您能填写此份问卷,我们是厦门大学嘉庚学院大三在读学生,正在进行针对”新零售”模式下瑞幸咖啡消费情况的问卷调查,我们将根据调查结果为瑞幸咖啡企业本身提出一些针对性的意见和建议。恳请您根据本人的实际情况填写此问卷,您的帮助对我们的研究非常重要!
男女18岁及以下19至30岁31至40岁41至50岁51岁及以上专科以及下本科硕博及以上奶茶咖啡果汁奶(纯牛奶,酸奶,奶昔,养乐多)茶叶茶水果茶碳酸饮料纯净水其他 几乎每天每周3次以上每周1-3次每月1-3次基本不喝0-8元9-15元16-25元26-34元35-43元43元以上星巴克Costa(连咖啡)7-11咖啡、喜咖啡、全家澎湃咖啡等便利店咖啡瑞幸咖啡、连咖啡等新零售咖啡麦当劳麦咖啡,肯德基K咖啡友饮咖啡、莱杯咖啡等自助咖啡Seesaw、咖啡陪你、漫咖啡等韩系咖啡其他口感优惠券折扣等优惠活动品牌知名度购买方便外包装其他提神醒脑习惯性喝咖啡工作需要喜欢咖啡店的环境和格调其他 线上朋友圈、微信的官方广告电梯广告好友口碑推荐好友邀请链接线下门店宣传品牌宣传活动(首杯免单、"百万大咖"等)明星代言不了解非常鲜明比较鲜明一般比较模糊非常模糊不了解是否不喜欢喝咖啡没看到宣传广告不知道瑞幸咖啡的存在居住地范围内没有瑞幸咖啡门店习惯喝其他品牌咖啡认为瑞幸咖啡属于低端产品不符合生活品味其他 是否通过专用APP线上点单店内消费美团外卖平台第二部分:
问卷本部分采用五点里克特量表进行测量,其中1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意。请您根据实际经验或感知,评价以下内容。
* 您认为:APP使用对瑞幸咖啡消费意愿的影响情况是
12345瑞幸咖啡APP视觉设计很棒瑞幸咖啡APP操作简单,使用方便瑞幸咖啡APP里显示的各种优惠活动经常能刺激我的消费欲望店内消费也必须下载瑞幸专用APP后才能付款而不能用支付宝或微信支付让我很不满瑞幸咖啡APP提交问题后我能及时收到客服有效的反馈瑞幸咖啡APP极少出现功能问题(如错误显示不在配送范围内、无法连接网络等)* 您认为:现代物流服务对瑞幸咖啡消费意愿的影响情况是:
12345瑞幸咖啡配送员工的服务和处理事故的态度会影响我是否再次购买瑞幸咖啡配送速度快,拿到手时极少会因为咖啡温度过低影响口感瑞幸咖啡配送有质量保证,极少出现洒漏现象我极少遇到有配送员工有特殊原因不能及时到达不和我商量就点“已到达”的事件* 您认为:消费满意度对瑞幸咖啡消费意愿的影响情况是:
12345我对瑞幸咖啡店铺地理位置的选址感到满意我觉得瑞幸咖啡的线下门店很多,比以前购买咖啡更方便我觉得瑞幸咖啡线下门店室内外环境装修好让我有消费冲动瑞幸咖啡品控严格,我在不同家店消费不会觉得咖啡品质差异过大网址:基于“新零售”模式下瑞幸咖啡消费情况 https://mxgxt.com/news/view/164287
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