直播营销的常见形式
一、直播营销的基本形式
为了吸引网友观看直播,企业新媒体团队需要设计最吸引观众的直播吸引点,并结合前期宣传覆盖更多网友。根据“直播吸引点”划分,直播营销常见的七种方式,包括颜值营销、明星营销、稀有营销、利他营销、才艺营销、对比营销和采访营销。企业在设计直播方案前,需要根据营销目的,选择最佳的一种或几种营销方式。
1、颜值营销
直播经济中,“颜值就是生产力”的说法已经得到多次验证。颜值营销的主持人多是帅气靓丽的男主播或女主播,高颜值的容貌吸引着大量粉丝的围观与打赏,而大量粉丝围观带来的流量正是能够为品牌方带来曝光量的重要指标。
2、明星营销
明星经常会占据娱乐新闻头版,明星的一举一动都会受到粉丝的关注,因此当明星出现在直播中与粉丝互动时,会出现极热闹的直播场面。明星营销适用于预算较为充足的项目,在明星筛选方面,尽量在预算范围内寻找最贴合产品及消费者属性的明星进行合作。
3、稀有营销
稀有营销适用于拥有独家信息渠道的企业,其包括独家冠名、知识版权、专利授权、唯一渠道方等。稀有产品往往备受消费者追捧,而在直播中稀有营销不仅仅体现在直播镜头为观众带来的独特视角,更有助于利用稀有内容直接拉升直播室人气,对于企业而言也是最佳的曝光机会。
4、利他营销
直播中常见的利他行为主要是知识的分享和传播,旨在帮助用户提升生活技能或动手能力。与此同时,企业可以借助主持人或嘉宾的分享,传授关于产品使用技巧、分享生活知识等。利他营销主要适用与美妆护肤类及时装搭配类产品,如淘宝主播“潮女可可”经常使用某品牌的化妆品向观众展示化妆技巧,在让观众学习美妆知识的同时,增加产品曝光度。
5、才艺营销
直播是才艺主播的展示舞台,无论主播是否有名气,只要才艺过硬,都可以带来大量的粉丝围观,如古筝、钢琴、脱口秀等通过直播可以获取大量该才艺领域的忠实粉丝。才艺营销适用于围绕才艺所使用的工具类产品,比如古筝才艺表演需要使用古筝,制作古筝的企业则可以与有古筝使用技能的直播达人合作,如花椒主播“琵琶小仙小蜜”经常使用某品牌琵琶进行表演。
6、对比营销
有对比就会有优劣之分,而消费者在进行购买时往往会偏向于购买更具优势的产品。当消费者无法识别产品的优势时,企业可以通过与竞品或自身上一代产品的对比,直观展示差异化,以增强产品说服力。例如,王自如ZEALER在测评手机时,经常会用iPhone作为参照标杆来评测手机性能。
7、采访营销
采访营销指主持人采访名人嘉宾、路人、专家等,以互动的形式,通过他人的立场阐述对产品的看法。采访名人嘉宾,有助于增加观众对产品的好感;而采访路人,有利于拉近他人与观众之间的距离,增强信赖感。例如,飞贷户外直播,通过采访路人“3分钟能借到钱吗”,路人的表现让观众感同身受,进而有利于推广飞贷的借贷服务。
二、直播营销的方式选择
企业新媒体团队在选择直播营销方式时,需要从用户角度,挑选或组合出最佳的直播营销方式。从互联网消费者心理上看,从初次接触某企业或某产品直到产生购买行为,通常会经历听说、了解、判断和下单四个过程。首先,互联网消费者会在朋友圈、百度搜索等渠道头一次听说某款产品;接着会在其官网、官方自媒体平台进行充分了解;接下来会去问答平台、店铺评价区域进行分析判断,了解其他网友对于此产品的评价;最后才是下单与付款。对应互联网消费者的以上四步,企业需要进行“埋雷”工作,该工作环环相扣,在消费者可能会听说的渠道进行新品推介;在消费者了解产品的平台重点描述产品;在消费者进行判断的平台优化口碑与评价;在消费者下单的平台设计台词及促销政策、促进订单达成。因此,相对应的企业直播营销的重点工作即推新品、讲产品、提口碑、促销售。 对应以上七种不同的直播营销方式,直播活动中的重点各有不同,颜值营销可以把推新品与讲产品作为直播重点,用颜值高的帅哥或美女进行新品展示或产品的详细讲解。
明星营销除讲产品外,其他三个重点都可以尝试。由于明星通常会引发粉丝追星热,“促销售”可以作为重中之重来设计。与颜值营销不同,明星一般不会有太多时间了解产品性能并对产品侃侃而谈,因此“讲产品”可以不作为明星营销的重点。 稀有营销常以发布会直播形式出现,现场可以展示新品、讲解现有产品,尤其是提升口碑。现场邀请粉丝谈感受、讲心得,是在侧面对产品质量与品牌进行背书。 利他营销与才艺营销的营销重点在“推新品”与“促销售”,通过现场展示或道具引申,向直播间观众展示新产品,达成直播销售。 对比营销的重点在于“讲产品”,通过对比,突出产品差异化优势,从而让消费者对购买及使用更有信心。采访营销通常以室外采访居多,对产品本身的展示与讲解较少,更多是通过被采访者之口说出产品的使用心得及感受,从而达到“提口碑”的作用。 需要特别注意的是,以上七种直播营销方式并不是相互独立的。将直播营销方式进行组合,可以强化营销重点,达到“1+1>2”的效果。
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