从“安贤洙”到“邓伦” 君乐宝史上最快双代言人塌房
3月14日,因安贤洙妻子在个人品牌网站将中国台湾列为“国家”引起了争议,随后君乐宝宣布终止和安贤洙的合作。
第二天,又一代言人塌房。演员邓伦因逃税4765万被处罚1.06亿元。消息一出,迅速引发网友热议。
在网友吃瓜、塌房的同时,最担心的莫过于品牌商了
邓伦出事后,云米火速解除与邓伦的合作关系。曾找邓伦当代言人的天味食品也表示,合约已经终止。
有消息称,君乐宝亦解除了与邓伦的合作关系。目前来看,除了“头铁”的宝格丽正在观望,大多数合作企业均已解除与邓伦合作。
冬奥会上,谷爱凌、苏翊鸣一举夺金,背后品牌元气森林等品牌被业内称为“押题小能手”。
选对代言人,品牌宣传或能够达到“四两拨千斤之效果”,企业实现了投入与产出的最佳性价比;但一旦翻车,对于品牌商而言则是“血与泪”的教训。
01
国货应找国人代言
3月14日,君乐宝奶粉宣布终止与安贤洙的全部合作关系,原因为其品牌挚友安贤洙妻子品牌网站宣称“台湾是一个国家”,违背了一个中国原则。
▲安贤洙妻子品牌官网出现台湾国籍
在外国代言人的选择方面,网友讨论中可以发现以下两个有价值的信息点,提醒品牌金主们在选择外国代言人时要三思而定。
首先,许多网友表达了对中国本土运动员的支持,建议中国品牌应当给他们更多商务机会。
虽然说安贤洙能够接到君乐宝的商务,与他中国队教练的身份有重要关系,但是在那些本土成长起来的体育明星身上,中国消费者投射了更天然的情感。
▲安贤洙
其次,还有不少网友指出了外国代言人塌房的风险因素。
由于西方教育中存在对中国的歪曲,无论多置身事外的外国代言人,回到本国环境时难免话多有失。而外国代言人一旦说错话,品牌就会跟着翻车。
说到这,一个随之呈现的问题不得不让我们深思:为何国货品牌不找国人代言?
在我们中国这片土地上,我们也有一大批自己的、优秀的运动健儿挥洒着汗水,追求着卓越,努力为国争光,我们多么希望看到中国人自己代言自己的产品。
当下,我们更多的国货,已经得到了全世界各地朋友的关注和喜爱,本尚书也相信在不久的将来,更多的国货会得到世界人民的认可与信赖,要发展自己特色的品牌力,国人代言国货,国货请国人代言,双向发展才能取得良效。
怎么说呢,不论是个人,还是品牌,永远不要对外国人真情实感。
虽然不可否认安贤洙在中国执教期间的付出,但咱们也要明白他是收钱做事,并不是像运动员一样真的在为国家荣誉而战。
尤其是对品牌而言,需要面对是品牌形象、违约金额等一系列的问题,不像我们,只是塌个房,大不了就换个人喜欢。
品牌找代言人要从多维度出发,尤其是请外国人代言,更要做好背调,之前李宁和刘少昂兄弟的事儿还摆在眼前呢,咱自己国家这么多运动员不好吗,至少在政治问题上,不会有雷要避。
同时,外国人如果要洽中国饭,也要认同和遵守我国的原则与法律,尊重我国消费者。
不是表里不一地模糊自身立场,甚至在问题暴露时用一纸道歉轻轻揭过,这样的道歉,我们可不接受。
还有一个要说的是,这种事情发生之后,需要给品牌留下足够的反应空间。
根据网友曝光出的聊天记录可以发现,君乐宝品牌客服明显缺乏危机公关的训练,不仅没有安抚网友的情绪,还用一句“那是人家的看法,和我们有什么关系呢?”成功点燃了网友的怒火,让此次事件的负面效应二次发酵。
虽然响应速度越快的品牌,能够快速摆脱负面影响,反转收获曝光,甚至能博得一众好评,但有些慢的,不能成为咱们咄咄逼人的原因。
此次事件告诉我们两件事,其一,体育明星代言也并不像我们以为的那么安全其。
二,尽管代言人“暴雷事件”频发,但品牌依然学不会如何避雷,不仅危机公关能力没什么长进,在风险预测上仍然只能听天由命。
02
备受争议的明星代言
明星代言作为品牌营销推广的方式之一,一直以来都备受争议。
尤其是近年来,接连爆雷的明星、网红事件,不断挑战着大众的认知力,以及品牌企业在选择代言人上的研判力。
一方面,知名度较高的明星确实可以为品牌带来新客户、新流量、新销量,而一个正面的、符合品牌调性的明星,更能将品牌声量提升新台阶。
但,另一方面,明星具有不可控性,一旦其在道德或者法规层面出现问题,与其深度捆绑的品牌也会面临池鱼之殃。
以前,如何选择合适的代言人,是品牌们面临的难题,而如今,如何选择一个不会翻车的代言人,显然是品牌们更要考量的重要因素。
从此次邓伦所代言的品牌来看,君乐宝或是如此。
反观,娃哈哈掌门人宗庆后女儿宗馥莉提前解约王力宏,曾多次被网友斥责不顾20余年代言情谊,但王力宏暴雷后,网友又称其有“先见之明”。
虽然其中或存有“运气”成分,但亦表明了品牌商对代言人的选择要充分考量,才能最大限度的避免其中风险。
企业找明星代言,本是看中其粉丝流量带来的效益,可一旦明星人设出现问题,公司的形象也会受到负面影响。
明星是人,不可控因素也就更多,经纪人都很难对其进行掌控,一个合作的企业就更不可能了。
因此,在得到明星代言所产生的效益的同时,也必须承受其形象随时崩坏的风险。
如何既能保证明星带来的效益,又能够长久代言不出事故呢?也许很多人想到的答案就是找更值得信任的艺人,找没有负面消息的明星。
可是就算现在看起来德艺双馨的老艺术家,也有可能在某一天踏错一步,或者有些“秘密”还没显露。
也许我们该换个角度思考,解决问题要看本质,想为自己的品牌代言,就一定需要是明星吗?
从近年来一次次代言人翻车,品牌躺枪来看,如何选用代言人已成为品牌方的一道难题。
对品牌方而言,不能单纯追求明星身上的流量与光环,还需研究与品牌用户的关联度,商业转换率,风险评估等诸多指数。
诚然,选择代言人只是品牌锦上添花的事,品牌真正要做好的还需要苦练内功——提升产品与服务才是王道。
在流量为王的时代,品牌选择代言人时,更倾向于考虑拥有庞大粉丝群体和较强带货能力的流量明星。
但娱乐圈艺人塌房事件告诉品牌一个道理:在享受明星背后的流量带来的强劲消费能力的同时,也要考虑明星形象波动带来的公关危机。
如今,社会对明星的监督越来越严格,舆论对事件的助推效果也越来越明显。
由于代言人与品牌紧密的关系,明星口碑的波动将会给品牌形象带来极大影响,稍有不慎,甚至动摇品牌的根基。
所以选择艺人/明星合作时,应该充分兼顾社会效益和经济效益,端正对流量的认识,用长远的眼光关注品牌的长期价值。
同时为了降低风险,近年来越来越多的品牌开始选择定期更换代言人的短期代言形式,“短期内的合作,可以避免品牌与艺人/明星形象捆绑过深”,这样一旦明星/艺人翻车,品牌可以将影响降到最低。
总而言之,无论是“娱乐明星”的“火坑”,还是“体育明星”的“鱼塘”,在其中反复横跳、左右为难的品牌方们,短时间之内估计很难获得足够的安全感。
在政治立场的问题上,还是那一句:“国家面前无偶像”。
所以啊,不管是运动员、还是娱乐圈的明星,只要是作为公众人物背负着一定的影响力站在了大多数人眼前,就需要更加严格的要求自己,不要去触碰政治红线,不要当双面人,否则被捧得有多高,摔下来的时候就会有多疼。
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