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新媒体语境下国内粉丝文化的超越与延异——以“叨叨记账”为例

（山东华宇工学院，山东德州253000）

2020年2月，共青团中央推出虚拟偶像形象“江山娇”与“红旗漫”，并建立了名为“江山娇与红旗漫Official”的官方运营账号。该虚拟偶像形象兼具了“国风”“二次元”“偶像身份”等亚文化元素，意在打造在青年群体中具备文化影响力的虚拟形象。然而在一夜之间，围绕该虚拟偶像形象的诘责致使运营方迅速将两个虚拟形象下架，终止运营。

该事件表明，官方话语与青年亚文化话语在编解码方式上具有明显龃龉。特别是官方运营者对粉丝文化中偶像形象的包装与受众审美期待的认知产生偏差，致使虚拟偶像产品在市场受挫[1]。近年来，新媒体的发展以及各平台密集的造星运动，剥离了明星这一文化产品的光晕，国内粉丝文化生态也逐渐与日韩欧美等地的粉丝文化分道扬镳，形成独特的具有中国特色的粉丝文化生态。

按照斯图尔特的文化生态系统审视国内粉丝文化生态，可以发现因其特殊的价值观念、组织形态以及随着新媒体技术发展而不断迭代的技术环境，使得国内粉丝文化出现了一种新的趋势。该文以粉丝社群常用的APP“叨叨记账”为研究对象，以技术环境的变革为研究脉络，从产品设计的沿革、粉丝社群应用等角度对当代中国粉丝文化生态进行观察，分析新媒体语境下国内粉丝文化范式的超越与延异。

“叨叨记账”是一款由上海自古红蓝人工智能科技有限公司开发的记账类理财APP，其应用设计的特殊之处在于该款应用可以由用户设定聊天对象，以聊天的方式记录收支情况。聊天对象包括真人明星（演员、偶像、歌手、运动员等）和虚拟角色（动画、漫画、游戏等）。用户在选定聊天对象后，可以设定聊天对象与用户之间的关系，可供选择的包括了父母、兄弟姐妹等亲缘类关系和男女朋友等情感类关系，质言之，这款记账应用的核心功能是建立在情感激励之上的[2]。

在此基础上，依靠人工智能与大数据等新媒体技术，后台可围绕用户选择量较大的角色进行一定程度的模仿，例如：在用户输入消费情况之后，可根据用户选择的消费类别、金额等数据，模仿用户选择的聊天对象的语言习惯进行回复。并且用户可以对不合心意的语料进行屏蔽，也可以基于自身对聊天对象的理解，自行上传相关内容至语料库。即“叨叨记账”语料库不仅依靠官方的运营人员进行收集并更新，其来源至少还包括用户贡献的语料、照片和表情包，以及部分与“叨叨记账”有合作的艺人团队提供的行程信息等。

“叨叨记账”这款应用在上线伊始，其产品界面的侧重点并非围绕上述聊天功能建立。除了具备基本的聊天记账功能以外，还与淘宝、京东、拼多多等购物平台形成联动——用户可以在“叨叨记账”这款应用中通过完成平台布置的社交性任务换取购物平台优惠券，即通过此方式替平台拓宽用户渠道：用户需要从“叨叨记账”获得信息，并不断向其他社交平台的好友发送相关消息，触达老用户，激活新用户，是一种M2C常见的运营模式。

这一运营模式最为显著的特征在于外向型的社交关系。随着运营的深入推进，“叨叨记账”进行了功能革新，由外向型的社交关系向内向型转变。

M2C运营下的消费功能被“叨叨记账”隐入二级菜单，且增加了“联系人（用户想要进行对话的角色）”“小剧场群（人工智能围绕目标虚拟形象的社交关系建立起来的虚拟群聊）”“叨叨邮局（由应用运营方以用户选定的聊天对象的名义，向用户寄送实体信）”等菜单。这款应用在界面设计向社交应用不断靠拢的同时，用户在这款应用中伸向真实世界之间的触角却在不断萎缩，围绕在用户周围的主要是以人工智能为主的虚拟形象。

至此，促使用户持续记账的激励机制与追星行为之间的关系空前紧密。同时，用户的追星行为变质为与人工智能和粉丝社群内部再造形象的虚拟互动，互动行为具有明显的程式化倾向，而这不仅是“叨叨记账”具备持续吸引力的关键，更体现出新媒体语境下粉丝社群需求的变化[3]。

这一变化可以从对“叨叨记账”的用户画像研究，即新媒体语境下的粉丝社群画像的研究，得到进一步厘清。

斯图尔特认为文化是一个相对独立并且包含各种复杂变量的动态系统。在粉丝文化中，社群基础是情感纽带。情感投射对象的转变能够体现出不同的粉丝社群特征，粉丝社群的动态性也就来源于此。该章结合亨利·詹金斯的“文本盗猎理论”，通过讨论随着新媒体技术的发展，粉丝社群情感投射对象产生的变化，来勾勒新媒体语境下粉丝社群画像。特别需要说明的是，该文讨论的情感投射对象并非具体的人，而是在传播方面带有明显媒介性差异的抽象群体。

偶像崇拜贯穿整个人类文明发展史，但早期的娱乐性追星行为一直以来的基础是“在场”。这包括了崇拜者与受崇拜对象的双重在场，如剧场艺术。随着影像技术的发展，明星凭借影像的再现性和传播便利获得了“虚拟在场”的权利，被拍摄主体基于单向传播的影像，获得了不容置疑的存在感。

首先，这一阶段粉丝群体事实上是依靠明星参与生产的

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