泛娱乐化的“饭圈”粉丝热忱，影响着粉丝消费者对产品的忠诚度

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热忱表达的是一种充满热情、狂热的一种心理状态。

粉丝热忱最早被国外学者 Pimentel&Reynolds用于研究体育粉丝的行为，这些体育粉丝在他们的日常生活中会对自己喜欢的偶像球队表现出诸多的消费意愿和行为决策。

粉丝也是消费者的一种，与普通的消费者不同的是，粉丝所投入的热情是成倍的，他们所产生的消费者行为也是很容易受到他们自身情感的影响。

他们根据自己的研究，构建了粉丝热忱研究模型以及粉丝热忱理论，研究表明粉丝热忱影响消费者对产品的忠诚度。

国内学者通过研究粉丝热忱形成机制对消费意愿的影响，构建了粉丝消费意愿研究模型，研究粉丝热忱与粉丝消费意愿之间的关系。

发现粉丝热忱不断地刺激着粉丝对其喜爱事物的情感，促进了粉丝的消费意愿。

基于探索性分析研究在线音乐用户付费意愿的影响因素，研究人员探索发现粉丝热忱直接影响在线音乐用户付费意愿。

基于自我呈现理论，研究者探讨网红自我呈现对于消费者购买行为的作用机制，网红活跃度通过增强粉丝热忱促进消费者的购买。

粉丝热忱指的是消费者购买到的IP化产品以及购买IP化产品的过程中，对产品或者品牌产生了强烈的热忱、狂热以及迷恋等情感。

这种情感让消费者在面对IP化产品时，自身的消费意愿和购买决策会受到自身情感的影响。

这种情感会促进消费者对IP化产品的购买意愿，也就是说粉丝热忱与IP化产品消费者的购买意愿之间存在正相关关系。

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情感是心理感受的一种状态，消费者的情感认同是指消费者对于产品以及品牌的一种依赖、认同以及满足，是消费者和产品和品牌之间的纽带。

消费者对于产品和服务情感上的认同，无形中影响着消费者的行为以及决策。

有国外学者研究认为，情感会影响人们做出某种行为和决策的意愿。这就可以说明，消费者的情感也可以影响消费者做出购买行为和决策的意愿。

消费者的积极情感会对消费者的行为决策产生促进作用，而消费者的负面情感会对消费者的行为决策产生阻碍作用。

许多学者认为消费者的情感对于购买意愿有着很大影响，当消费者的情感积极，购买意愿也会增强；反之，则会减弱。国内学者研究认为消费者的情感态度会正向影响消费者对产品的购买意愿。

情感认同显著影响消费者的购买意愿。通过研究顾客认同认为，情感认同对购买意愿有正向影响。

情感认同指的是消费者购买到的IP化产品以及购买IP化产品的过程中，对产品或者品牌产生了情感上的认同感、归属感和依赖感。

这种情感使得消费者在面对IP化产品的时候与之产生了一种情感连接，让消费者感受到了情感上的共鸣，这种积极的情感会促进消费者对IP化产品的购买意愿，也就是说情感认同与IP 化产品消费者的购买意愿之间存在正相关关系。

依恋最早用于研究幼儿与其母亲之间的情感依恋，品牌依恋是消费者对于产品和品牌感情上的一种连接和纽带，意味着消费者对于品牌形成的正面的态度。

消费者对于品牌的认知和情感直接会影响到消费者的购买行为决策。

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国外学者通过研究依恋理论认为，品牌依恋与人与人之间的依恋行为存在着相同的地方，他们认为品牌依恋能够帮助品牌商预测消费者的购买意愿以及购买行为。

品牌依恋对于购买意愿有直接的影响。国内学者通过对怀旧消费、购买意愿与品牌依恋的研究认为，品牌依恋是影响怀旧购买意愿的重要因素之一。

品牌依恋指的是消费者购买到的IP化产品以及购买IP化产品的过程中，对品牌产生了强烈的依恋、依赖等情感。

这种情感让消费者在面对IP化产品时，增强了消费者对于品牌的依恋情感，促进消费者对IP化产品的购买意愿，也就是说品牌依恋与IP化产品消费者的购买意愿之间存在正相关关系。

产品涉入度是由国外学者在研究中得出的，指的是消费者根据自身情况和本人需求的不同对不同产品产生的偏好程度。

产品涉入度也会影响到消费者对于产品本身的信息加工，某些个体在高涉入度的情境下，会更愿意接受产品的相关信息，对相关信息进行处理加工，最终形成态度和行为决策。

反之，个体在低涉入度的情境下，会不愿意接受产品的相关信息，减弱他们对产品相关信息的加工，最终影响他们的态度和行为决策。

不同的产品涉入度会影响消费者在产品的信息收集、产品偏好、品牌感知等方面存在差异。国内学者研究认为，产品涉入度会影响到消费者对于产品信息的收集和购买决策中的行为及态度。

研究人员通过研究文化认同与区域品牌共鸣对购买意愿影响认为，产品涉入度在文化认同和区域品牌共鸣之间起到了调节作用。

具有高涉入度的消费者会更加重视产品的信息，对产品产生了很深的认知，并且这种认知是不容易被更改的。

因此，具有高涉入度的消费者对自己所喜欢的产品具有很强烈的忠诚度，具有低产品涉入度的消费者对于产品不会具有强烈的忠诚度。

产品涉入度指的是消费者购买到的IP化产品以及购买IP化产品的过程中，对IP 化产品的信息进行了充分的收集并且对IP化产品构成了很深的认知和依恋。

并且这种认知和依恋不会轻易被外界环境干扰。

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与之不同的是产品涉入度在粉丝热忱和购买意愿之间的调节作用。有学者认为粉丝热忱是一种与宗教信仰模式类似的迷恋现象，是一种非理性的行为。

所以当IP化产品消费者对产品的相关信息涉入度较高时，将更多考虑到产品的信息、属性及功能，以此可能会削弱消费者非理性的购物行为。

感知价值对于情感认同、粉丝热忱、品牌依恋和购买意愿的影响作用

研究者选取感知价值作为自变量，从研究结果来看，感知价值对于情感认同、粉丝热忱、品牌依恋和购买意愿都存在显著的正向影响。

并且情感认同、粉丝热忱以及品牌依恋在感知价值与购买意愿之间起到了中介作用。

这说明，消费者在购买IP化产品和使用IP化产品时，通过对IP化产品的使用和体验真切的感受到IP化产品的功能价值。

以及在购买IP化产品和使用IP化产品这个过程中，让消费者感受到了情感的共鸣、对商品的热忱和依恋，以此促进消费者对于IP化产品的情感价值。

消费者感知到IP化产品的价值越明显，不仅能够促进消费者的对IP化产品的购买意愿，也能够对IP化产品的情感认同、粉丝热忱以及品牌依恋起到明显的促进作用。

这种对IP化产品情感的积极态度，促进了消费者的购买行为，扩大了IP化产品的购买率。

感知风险对于情感认同、粉丝热忱、品牌依恋和购买意愿的影响作用

研究人员选取感知风险作为自变量，从研究结果来看，感知风险对于情感认同、粉丝热忱、品牌依恋以及购买意愿都存在显著的负向影响。

并且情感认同、粉丝 热忱以及品牌依恋在感知风险与购买意愿之间起到了中介作用。

这说明，消费者在购买IP化产品时，尤其会特别关注产品的功能风险即购买的IP化产品是否能够达到预期效果。

和产品的财务风险即购买IP化产品是否会造成一定的财务上损失都会显著的负向影响消费者对IP化产品的情感共鸣、热忱以及依恋，因此会增强消费者对IP化产品的感知风险。

感知到的风险越多，则对IP化产品的情感认同、粉丝热忱以及品牌依恋的影响也就越弱。

消费者越容易产生内心焦虑、烦躁、厌恶等一些负面情感态度，这种对IP化产品情感的消极态度，从而大大降低了IP化产品消费者的购买意愿，缩小了IP化产品的购买率。

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