明星个人品牌管理

发布时间：2024-12-10 14:09

明星个人品牌管理（精选六篇）

明星个人品牌管理篇1

随着人民财富的增加及理财观念的增强，越来越多的投资者涌入证券市场。然而，明星基金的基金管理人是否具备显著的选股能力和择时能力，他们的个人特质能否影响他们的这些能力呢？

刘红忠等选取从1999年9月1日至2001年3月31日深沪证交所上市的33只基金，评价和分析了证券投资基金的业绩及其持续性，并得出结论：整体看来，基金业绩的周收益率与其市场系统风险显著相关，基金管理人的选择能力和时机选择能力在基金业绩中的作用不显著。沈维涛等则应用风险调整指数法、T-M模型和H-M模型，对证券投资基金的业绩进行了实证研究。即使不参考风险因素，只根据基金净值增长率进行排序也具有较好的参考价值，但是没有足够的证据表明基金经理具有市场时机选择能力。张新和杜书明运用H-M模型，以月为单位对22只封闭式基金进行分析，没有发现基金的择时与选股能力。

上述研究存在以下几个问题：时间区间过短（如刘红忠等，仅有两年的数据）没有单独研究开放式基金（张新和杜书明仅研究了封闭式基金）；上述文献没有研究基金经理人的个人特质对基金的影响。戴建华在此基础上，加入了对基金经理人个人资质的思考，然而仅从描述性观察得出结论，这些个人资质变量能否对择时能力和选股能力产生统计意义上的显著影响，我们并不能得知。故本文将首先选择优质的开放式基金作为研究对象，在保证数据的持久性基础上，利用H-W模型对经理人择时能力、选股能力进行衡量，最后利用个人资质各个变量作为自变量进行回归分析，并得出结论。

二理论及模型

1981年Henriksson和Merto提出二项式随机变量模型，其表达为：

β1是基金组合承担的系统风险。在随机项max (0, Rf-Rm）中，当市场运行良好时（即Rm>Rf时），经理人能够选择市场组合，当市场较差时（即Rm<Rf时），经理能构造自己的组合，从而超越市场组合。因此，将β2作为择时能力指标。α是基金收益与系统风险相等的投资组合收益率之间的差异，能很好地衡量经理的选股能力。

如果β2>0显著，则市场上升时，经理调整组合，收益也提高，可以认定基金经理人具备择时的能力；如果β2=0说明市场变化时组合没有变化，经理不具备选股能力；如果β2<0，说明经理不仅不能择时，反而每次选取与正常相反的操作。

利用H-W模型可衡量经理人的择时能力和选股能力。下面利用建立以下方程并进行估计：

其中，Y1、Y2分别代表择时能力、选股能力，自变量依次为：是否有国外从业经历（是=1），性别（男=0），是否CFA（是=1），从业年数，学历（博士=1，非博士=0）。学历（硕士=1非硕士=0）。

三实证研究

首先，利用晨星评级系统，挑选出在2012年3月28日被评级为五星的股票型开放式基金，如表1所示。对H—W模型进行估计的结果见表2.

数据来源：www.morningstar.cn

注：α=10%，0*表示显著=0

可以看出，除了银华富裕的王华经理择时能力显著大于零外，其他经理都没能表现出择时能力，有些经理甚至经常在择时方面与应该的行为进行相反操作。在选股能力方面，有6支基金经理表现出了显著的能力，说明他们选的组合获得了超额回报。

运用上述结果进行回归（α=10%）分析，结果见表3。

在估计择时能力时，F统计量为0.7129，不显著，说明所有参数同时为零，本文选择的变量不能够解释择时能力。同时，在估计选股能力时，F统计量为0.0009，不显著，说明所有参数同时为零，笔者选择的变量不能够解释选股能力。也就是说，基金经理人的选股能力、择时能力并不由学历、性别、从业年数、是否国外任职经历、是否CFA影响，很可能受到其他因素的影响。

四结论

第一，具备良好声誉的基金并不能在所选取时间段表现出广泛的择时能力。在笔者的研究中，仅有银华富裕的王华经理表现出了择时能力，而有6位基金经理人不具备显著的择时能力，甚至有7位基金经理人表现出了逆择时能力。

第二，明星基金的经理人有半数以上表现出了一定的选股能力。实际上，晨星对他们评级时就计算了他们的选股能力，因此这些经理人具备选股能力并不意外，相反没有表现出选股能力的经理人应该受到质疑。

第三，利用量化的择时能力和选股能力，分别以基金经理人的选股能力、择时能力为被解释变量，学历、性别、从业年数、是否国外任职经历、是否CFA为解释变量进行回归。在所选取的时间段内，所有变量同时显著为零，这说明本文所选取的变量不能够解释差异的择时能力、选股能力，很有可能与其他因素如智力、信息掌握度等因素有关。

摘要：本文依据晨星评级, 对中国市场上五星级开放式基金组合进行筛选, 采用1981年的Henriksson和Merto的二项式随机变量模型, 测算出其基金经理人的择时能力和选股能力。最终发现, 仅有一名基金经理人具备显著的择时能力, 其余基金经理人都没有显著的择时能力, 甚至有些人进行了相悖的择时操作。同时, 半数以上的基金经理人具备选股能力, 说明这些基金组合获得了显著的超越市场组合的超额收益。然而, 基金经理人的个人资质并不影响五星级基金的基金经理人的择时能力和选股能力, 说明这些能力可能受到其他因素的影响, 如信息的预前获得、智商等。由此可见, 我国基金市场上, 投资者一味追寻明星基金经理人并不能获得相应的显著报酬。

关键词：H-M模型,择时能力,选股能力,个人资质

参考文献

[1]刘红忠等.证券投资基金绩效评估与风险度量的实证分析[N].中国证劵报, 2001.8.24

[2]沈维涛、黄兴孪.我国证券投资基金业绩的实证研究与评价[J].经济研究, 2001 (9)

[3]张新、杜书明.我国证券投资基金能否战胜市场[J].金融研究, 2002 (1)

[4]戴建华.我国基金经理选股、择时能力和个人特质对基金绩效的影响之实证研究[D].复旦大学硕士学位论文, 2009

[5]Treynor, J.L., Mazuy, K.Can Mutual Funds Outguess the Market[J].Harvard Business Review, 1966 (44)

[6]Eric C.Chang, Wilbur G.Lewellen.Market Timing and Mutual Fund Investment Performance[J].The Journal of Business, 1984 (57)

服务明星个人评述篇2

我作为我们铜陵移动通信下属的xx营业厅团队的一份子，感觉到这也是对我们团队工作的一次肯定！作为我亲眼所见，其他未获得“服务明星”称号的同事们也是极为优秀的，他们也同样有着积极的工作热情，有这细致周到的服务，有着脚踏实地工作作风，正是他们的默默奉献，默默付出和无私帮助，才会有我们团队良好的工作氛围，才会促使我努力进步！

我还想特别感谢那些长期孜孜不倦在那里默默工作的老员工们。因为，我还是一个新人，一个未经世事的青年，而我正是在那些老员工的无私帮助下，才会有今天的一点点成绩！他们年纪大，工作时间早，工作经验丰富，在他们身上积累了大量的经验和教训，浓墨重彩的上写着移动人的核心价值观——“正德厚生臻于至善”！在他们的奉献中体现了企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁！而他们有无私的将自己的经验给我们这些年轻人，让我们学习他们好的经验，避免失误的教训，使我这样的年轻人的工作可以顺利展开。他们的精神也是不断促使我更加努力工作的精神源头和学习的榜样！还有，我的成绩也有其他较年青员工的帮助！他们年纪轻轻，但有着充沛的活力和工作激情，他们好学上进，能吃苦肯钻研，有着强烈的工作热情，和积极向上的学习态度！正是受着他们的影响，激励我努力奋斗！激励我认真学习！促使我不敢懈怠偷懒！

俗话说的好，“火车跑得快，全凭车头带”。公司领导在工作上严格要求，对我们员工谆谆教诲，不断的叮咛我们，要以对客户全心全意服务为宗旨，要不断提高服务水平和质量，使我们树立“服务为先，业绩为重”的工作思想，为我们营业厅取得较好的成绩打下了坚实的基础！再者，公司领导关心爱护我们员工，关心大家的生活和学习，努力解决我们员工的实际困难，在工作中没有后顾之忧。

正是在这样一个优秀的团队里，正是在公司领导关怀和支持下，才使我这样一个普普通通的女孩，有一点成绩，光荣而又惭愧的获得了“服务明星”——这一对于我光荣的称号！所以在以后的工作里，我们加倍的努力！

第一，我将继续在在各位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司上级下达的要求和任务，积极地完成了自己的本职工作，为广大客户服务。在学习中使我在工作模式上有新的突破，技术和经验得到进一步提升，而且在工作方式上也有较大的改变。同时在工作中学习，在学习和工作的双重促进下，取得更好的成绩！

第二，在思想上，我要继续坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都继续以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。第三，在工作和学习上，我会更加的要求自己作风扎实，关心同事，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。作为一名客户前台人员除了要熟悉公司的产品和业务范围外，细心和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。

第四，由于前台工作的特殊性，要求我，对于公司的业务要熟悉，对待客户要热情耐心。我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以依旧不敢也不能够掉以轻心，要继续学习，向书本学习，向领导学习，向周围同事学习，这样才可以使自己有进步。经过不断学习，不断积累，我能够更加从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，我以更加正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备更强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

第五，有效的团队工作可以提高工作效率。因为前台工作需要和众多方面打交道，将公司的业务和落实情况告诉客户，将客户的意见反馈公司！为此我和我的同事以及公司的各个部门形成了一个更加紧密的团队。在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事交流,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。对于自己由于各方面原因导致的工作中的不足，方法上的错误，同事们都会真心诚意的帮助我找原因、想办法。对于其他同事的问题，我也会在力所能及的情况下，和其他人一道，帮助他。我们共同学习，共同进步，而我将以百倍的热情更加努力的献身团队，献身事业，为我们营业厅里形成了一支更有凝聚力、更有战斗力的团队，而做出更多的贡献！

谈姚明卖红酒与明星个人品牌建设篇3

什么是个人品牌

根据刘杰克老师原创课程《营销三维论》中的品牌论，品牌意味着特定的符号及这个符号为公众带来的感受和价值系统的集合体。个人品牌是品牌领域内的一个重要分支，明星本身实际上就是一个品牌，其品牌价值高低直接取决于自己的人气指数、以及对社会的影响力和社会大众对特定个人的信任度。明星个人品牌价值既可以通过为商家产品代言等方面来表述，也可以直接以其名字做为品牌名来体现。所以从商业的角度，“姚明”两个字不是一个人的名字，而是一个品牌，一种无形资产。据称，如今31岁的姚明，是中国第一位个人品牌价值超过10亿美元的国际巨星。

姚明进军红酒市场事件

做为本文的主题事件，我们先来看看姚明卖红酒这一举措是将前景看好还是命途堪忧。笔者认为，要回答这个问题，首先要了解红酒产业的总体情况。姚明为何选择红酒行业，红酒市场有何特殊性？随着西风东渐及生活品质的提升，中国人对红酒的需求是与日俱增，据来自国家统计局的数据显示，2011年1月至7月，我国葡萄酒行业实现收入197．30亿元，同比增长26．92％，实现利润总额25．77亿元，同比增长36．13％。葡萄酒行业正处于稳步上升的黄金期，利润空间大，而由于国人对洋酒的普遍追捧心里，对于进口红酒来说，利润会更高。

其次，我们要了解红酒这一产品与姚明的品牌形象和所拥资源是否有匹配度。红酒代表健康，高端，国际化，这与姚明的自身形象有一定的吻合度，同时高档红酒也是具有收藏价值的产品。刘杰克老师认为，在中国红酒市场，商务、团购占据主流销售额，依靠明星的生活圈和社交圈，可以帮助到红酒的关系型营销。同时，姚明的家乡上海是个巨大的红酒消费市场，凭借姚明在家乡的人气和知名度，可以为其品牌的红酒打开市场提供便利条件。而姚明在此又拥有自己的球队，有人脉，有经验，利用篮球场地或球队为自己品牌的红酒做广告，宣传费用成本低廉，用较少的广告花费就可以引爆市场的作用。之外，姚明这个名字对很多国人来说都有着巨大的影响力，他已成为中国的一面旗帜，即使不是篮球迷，也会有部分公众愿意收藏这样一瓶带有姚明标签的红酒，就如同爱好收藏纪念币或纪念章一样。由此我们可以看出“姚明”的品牌效应与其红酒投资相得益彰。

最后，“姚明”红酒是否已有完备的市场计划也是评价姚明进军红酒市场决定的关键问题。与其他商家借助大型发布会推出最新产品不同，姚明通过一个慈善筹款晚宴，将“姚明”酒作为拍卖品的方式，让自己的红酒第一次亮相，吸引了社会各界的关注。姚明的商业价值不仅仅取决于他在赛场上的成就，而更多地关系到姚明本身的人格魅力和守信的公众形象，此次借助慈善和公益的名义更将“姚明”酒提升了一个档次。这样不需任何广告费，就已经让不少人在“姚明”酒还未上市是就酒瘾难耐。这种别出心裁的产品亮相的方式无疑为其红酒品牌打入市场开了个好头。

在渠道方面，“姚明”红酒也遵循了一般高档红酒的营销规律，不进入传统消费模式，不批量进入流通渠道销售，保持其稀缺的特性。走高端限量销售路线，与姚明国际巨星的身份也非常吻合。正因为此，第一批“姚明葡萄酒”限量生产1200瓶，1.5升装售价为3800元。为力求销售渠道上的专业化，姚明和其团队选择了全球烈酒和葡萄酒巨头保乐力加作为其品牌在中国大陆的独家进口和经销代理商，在酒庄产品品质的控制、以及品牌推广方面也树立了高标准，以此来保证其进口葡萄酒的成功运作。

从以上分析可以看出，姚明进军红酒业并非一时兴起，其身后已有一支运营团队和一整套完善的品牌营销方案在支撑，最终成功与否还要看产品在市场上的表现，但姚明的个人品牌的加入已经让产品未发先红。

明星个人品牌如何打造才能成功

根据《营销三维论》中的个人品牌论，刘杰克老师认为，在国内市场，明星代言是在广告领域很常见的一种形式，但目前国内个人品牌开发成功者寥寥无几。在国内，最早创办自己个人商品品牌的也是一位体育界的风云人物，李宁退役后，创办李宁体育用品公司，在进行商业推广的过程中，特别注重培养李宁个人品牌，利用自己的个人品牌，创造了巨大的经济效益。虽然今天的李宁面临转型困境，市值在上周末已萎缩至68.94亿港币，可能沦为收购者的盘中餐，但其个人品牌力却曾经风头无人能比。同样也是“体操王子”的李小双也创办了个人品牌的李小双体育用品公司，但并未像其前辈李宁品牌那样成为国产体育品牌中的佼佼者。

才女徐静蕾利用在博客以及多部电影中积累的人气，在2010年创立了KAiLA（开啦）终极概念配饰品牌。凭借其电影《杜拉拉升职记》成功的推出其主人公佩戴的KAiLA品牌的首饰品牌，在年轻时尚的职场白领人群中掀起了一场购买狂潮。凭借近几年积累的火爆人气，郭德纲也在北京三里屯德云社建立了自己的服装品牌“德云华服”的专卖店，走中式服装的高端路线，却并未取得良好的业绩，市场关注度也较低。

1.个人品牌的美誉度知名度高，美誉度不高，很难使个人品牌开发成功。一些个人行为可能会导致整个品牌及品牌的产业链受到影响。个人品牌的建立确实不易，因此，一旦形成就要想方设法地加以维护，把每一次代言和活动都看作是品牌价值的提升。每一次负面新闻都有可能使多年努力付之一炬。郭德纲的徒弟打人事件，吵架风波等负面新闻的爆出，都对其个人旗下品牌经营惨淡有很大的影响。

2.专业的经营管理团队打造成功明星个人品牌仅靠已取得的知名度是不够的，还需要专业团队或专业咨询智囊机构的支持，组建一支精通商业运作的现代化经营管理团队，才能使名人的品牌效应最大化。即便有知名度，也要遵循营销之道。李宁是幸运的，姚明也是幸运的，有人看到了他们身上的商业价值，他们背后有一支强大的团队帮助他们更好的树立自己的个人品牌，不断扩大品牌的影响力，也在商业领域帮助其市场调研、制定和实施相应的营销策略，这是他们在商界取得巨大成功的先决条件。

3.产品符合其个人品牌定位徐静蕾时尚、有才华的都市女白领的形象与其旗下配饰品牌所走路线极其相符，才使得其饰品一经推出便广受欢迎。因为在大众眼里，烟草的危害性和刘翔健康向上的形象有着强烈的对比。只是出现在一个香烟品牌的广告中，就引来这么多非议，如果刘翔推出以自己名字命名的香烟产品后果将会怎样。也许这是一个极端的例子，但却可以明确的说明产品与个人品牌形象相符的重要性。

4.靠品质赢得市场认可明星创建自己的品牌在市场中承受的压力更大，因为比起同一市场内的其他产品，消费者会对其产品有更高的标准和要求，认为明星个人品牌就是可靠性和品质的保证。一旦某一环节出现问题，其影响也会比其他品牌波及范围广。明星效应只能帮助其品牌在初期获得更多的市场关注度及品牌认知度，但最终决定其品牌是否可以在市场上长期生存发展的还是产品本身，能从产品品质、服务等各个环节满足目标消费群的需求是其立身之本。

综上所述，姚明涉足高端葡萄酒行业也许并不会给国内红酒市场带来新风向，红酒市场也绝非一个姚明就能牵动，但如果其产品的品质最终能够经受住市场的检验，借助其个人品牌影响力及背后的经营管理团队， “姚明”红酒在市场上占据一席之地也不无可能。而明星若想打造好自己的个人品牌则必须从最基本的言行做起，注重维护个人品牌的美誉度，在广告代言和投资项目遴选上，重视产品品质及产品与自身品牌形象的契合度，建立起一支专业的营销管理团队精心运作，这样才能使明星的个人品牌走的更远！

青年岗位明星候选个人总结篇4

大家好!

我叫yjbys，现任市政三公司六分公司安全负责人，负责分公司施工安全管理工作。

，我参加工作的第一个工程就是海河大沽桥项目，但当时的施工进度已经到达尾声，仅剩海河堤岸施工和部分石材铺装、道路施工等，我从最基层的施工员做起积极向师傅们请教学习，把所学理论运用到实践中，在仅剩不多的工程部位中锻炼自己，每天都到现场观察摸索，使得我对现场堤岸、石材、道路等施工工艺有了充分的认识，不仅丰富了自己的现场经验，也为转变为一个安全员打下了很好的基础，在工程即将竣工的时候，我从施工员转为安全员，开始学习安全知识及现场实践，随着大沽桥的顺利竣工，我也快速进步成长。

，我参建了赤峰桥工程建设，从赤峰桥工程中标开始，我就参与其中，负责编制各项方案中的安全措施部分。由于赤峰桥位于市中心，受周边环境影响施工难度较大，但我认真学习安全管理知识、各项管理规程规定，提高业务水平，做到由内业指导外业，降低了环境影响力度，使得各部位安全顺利施工。赤峰桥主要危险部位是主塔施工，在主塔部位施工时，我从灌注桩到主塔封顶进行了全程安全管控，每天最少上塔两次进行安全检查工作，得到了天津市质检、安监站领导的夸赞和认可，使得赤峰桥工程平平安安顺利建设完成，安全无事故，也为赤峰桥的“奥运”前通车作出了应有的贡献。

，我参加了天津西站交通枢纽九标工程的建设，该工程是天津市西站交通枢纽的重点工程，在这里我第一次担当项目安全负责人，我感觉责任重大，工程建设前期，我建立完善了新的项目安全管理制度，严格按照制度对分包队进行了安全管理;我在分包队经济合同中提出了有效的安全管理措施，使得分包队能够按各项规章制度进行施工作业，从而减少了安全隐患的发生。钢箱梁跨河段使用龙门吊进行吊装作业是该工程的重大风险点位，我高度重视，盯守在施工现场，进行了全程旁站，全程监督，确保了吊装作业安全无事故。在西站业主指挥部建立的安全检查小组中，我作为其中一员，每周定期对各个标段进行安全检查活动，在此期间获得了业主安全部的认可，并获得了“西站交通枢纽工程优秀安全员称号”,为西站九标工程安全无事故做出应有的贡献。

，我参加了保定东桥的建设，该工程为保定市的重点工程，是城建集团三公司的第一个保定市工程，也是我第一次参与建设的外地工程，我用崭新的精神面貌来面对自己崭新的开始，以在外阜工程中展现市政三公司安全管理者良好的业务能力和管理水平，工程进场前期，我主动作为，积极监理、业主安全部沟通、讨论，了解当地的安全管理规程和规范，充分掌握业主、监理要求，为工程安全建设作好保障。

3月我投身外环七标工程建设，继续安全负责人，我积极组织项目安技部人员做好开工前期资料的准备、上报工作，帮助业主完成工程安全备案，成为全线标段第一家完成安全备案工作的施工单位;工作中我始终保持着清醒的头脑，把“做事先做人，万事勤为先”作为自己行为准则，认真细致，恪尽职守。确保工程安全顺利进展，在市质安总队、市质检站的多次检查，7标安全工作均得到了领导们的认可和好评。

明星品牌资产与明星代言研究篇5

作为营销的一种手段，明星代言常用于沟通品牌的形象、价值和个性，增加消费者对品牌的信赖和关注，既有为新产品提高知名度、打开市场的功效，也有为已有产品做市场推广、扩大市场份额的作用。2004年东风悦达起亚的千里马广告活动，就是一个为人津津乐道的成功案例。

作为一个韩国品牌，东风悦达起亚在汽车市场上并没有特别突出的优势。但厂家在营销中将动力作为子品牌千里马汽车的诉求点，着力打造千里马“雷霆动力，纵情千里”的品牌形象。跨栏是一项需要爆发力和冲劲的速度型运动，刘翔则是一名富有激情的年轻运动员。他无惧其他田径强国选手，像千里马一样力求突破重围。起用刘翔作为千里马的代言人，把刘翔的拼劲和人格魅力与千里马的品牌特征紧密地结合在一起，东风悦达起亚因此成了明星广告的大赢家。2004年上半年，千里马在经济型轿车中成为销量第一、市场占有率第一、单个网点销量第一的三冠王。

选择一位炙手可热的明星作为形象代言人，刺激消费者的购买欲，无疑是一种有效的广告手段。但并不是每一个启用明星做代言的广告都能获得理想的效果，同是明星代言的广告，效果会截然不同。

失败的例子都是相似的。一些企业花了大价钱，请来当红明星、超级巨星，但广告效果不如人意。某洗发水品牌请了台湾红极一时的F4偶像团体做代言人，投入巨大却收效甚微。还有一些企业，请了明星代言之后，反而对品牌产生了一些负面影响。像最近的林志玲事件，导致宝洁在网上遭到网民集体抵制。请明星做代言人，一旦明星不慎出了问题，广告主还得为负面影响买单，甚至负面影响的流传远胜于正面影响。究竟问题在哪呢？答案其实很简单，没有请对人。

所谓“请对了人”就是选择正确的明星。代言人不但要与品牌个性相吻合，还得对品牌有推动力和正面影响力。因此，要想作出正确的选择，广告主就需要认真地考虑这样一些问题：

每个人都听说过这个明星吗？

消费者会信任他说的话吗？

有多少消费者是他的歌迷或是影迷？

在消费者心目中他的形象是什么样？

喜欢他的人和自己的品牌目标用户群是不是一致？

不了解这几个基本问题，就等于拿钱去赌博。投入产出不成比例还是其次，要是损害了品牌形象，后果就更加严重了。

从品牌研究来看，每个明星都是一个品牌，他们的各种营销活动实际上就是各种明星活动，包括拍电影、出唱片、出席记者会、成为娱乐新闻的焦点等等。通过一系列营销活动，明星们获得诸如知名度、形象路线、个性特点等累积效果，树立一个有别于其他明星的形象，形成明星的个人品牌资产。这里所谓的明星资产就是明星在消费者心目中的形象，而这也正是明星广告价值之所在。一般情况下，明星的品牌资产越高，其广告价值就越高。相应地，企业聘请该明星做代言人的酬劳和成本就越高。

20世纪初，力士香皂率先把影星引入广告领域。自那时起，明星广告（Celebrity Ad）就成为了一个重要的广告表现策略。众多广告学家和心理学家的大量研究表明，明星广告实际上是以明星作为信息源的一种传播说服过程，影响说服效果的重要因素包括专业性、可信赖性和吸引性。明星广告一般具有上述三个条件，相比普通广告更具说服力，这一点已经在众多明星代言的成功案例中获得证明。

传播学理论认为，受众对于信息的接受是定量限额的，因此在接受过程中具有选择性和过滤性，只有让受众感到亲切或熟悉的信息源，才能获得更多的关注和认知机会。作为信息源，明星为产品代言的独特优势在于熟知度、受人喜欢和综合形象吸引力，三者缺一不可：高熟知度能提高受众对广告的关注度，吸引更多受众接受广告信息，达到广而告之的效果；受众对明星的喜爱程度决定了受众在多大程度上对明星推荐的产品“爱屋及乌”；综合形象吸引力是明星吸引受众的最根本特质，根据符号学理论，明星会成为其代言产品的象征符号，明星的吸引力和个人特质也会产生价值转移，成为产品形象的一部分。作为一个具有公众影响力的人物，明星更容易成为受众的“意见领袖”。研究表明，对受众来说，明星即使不是该领域的专家，他们推荐的产品依旧比其他产品“看起来更可靠”。

正是这种信息传播的复杂过程和微妙作用，使得广告主对明星代言广告趋之若鹜，愿意花大价钱请明星做代言人。

但值得注意的是，现在很多企业在选择明星作为广告代言人时有很大的盲目性，往往由广告公司推荐，推荐标准不尽相同，或人气高，或外形好，或价码合理，最后根据企业内部决策人的喜好做出选择。这种拍脑袋式的决策，经常存在很大的风险，因为并非所有的明星都适合为企业的某种产品代言。广告主往往忽略了明星背后的“米饭班主”，真正为明星广告买单的，其实是无数喜欢、关注明星的消费者，他们是通过明星传播的广告信息最终的接受者。不清楚什么样的消费者喜欢什么，不清楚代言明星在目标消费者心目中的形象，就等于不清楚消费者怎么看自己的品牌。

因此，弄明白究竟明星有多的高知名度，有多少人喜欢他，是什么人喜欢他，他具有哪方面的吸引力，他与产品形象定位之间有多大的一致性，即把明星的品牌资产研究透彻，正是广告主“请对人”的关键所在。

此次新营销杂志社、搜狐网、广州智道市场研究咨询有限公司(以下简称智道)共同策划和实施的“明星资产价值”研究，就是在这一领域的一次崭新尝试:研究明星的品牌资产，使广告主能把明星各方面的表现与广告品牌形象一一对照，从而“找对人”，获得理想的广告效果。

本次调研中所应用的研究方法，借鉴了智道开发的品牌资产研究“5认”模型（认识──认知认可──认同认购），并结合传播学的信息源四大理论模型(信息源可信性模型，Source Credibility Model；信息源吸引力模型，Source Attractiveness Model；匹配假设，Match-Up Hypothesis；意义迁移模型，Meaning Transfer Model)，从品牌资产和信息作用过程两方面出发，对明星广告价值进行全面的研究和分析。

智道研究的“5认”模型基于科特勒教授（Professor. Kholer）的品牌资产管理理论，按照人类对事物从认识到喜爱的心理过程，研究品牌资产的现有状况，并对其进行评估和健康诊断。经过实践验证，测量信息和分析结果与品牌的市场表现高度相关。把该模型应用到明星广告价值研究上，就是要以信息接受者为研究对象，研究在人们对明星从认识到热爱的各个过程中，明星所拥有的品牌资产，从而评估明星的广告价值。

如上文所述，根据传播学理论，明星为产品代言的独特优势在于熟知度、受人喜欢和综合形象吸引力。因此，借鉴智道研究“5认”模型的研究方法，我们设计出评估明星品牌资产的三个主要衡量维度：熟知度、喜好度、综合形象指数。

首先是熟知度，相当于智道“5认”模型中的认识和认知研究。所谓熟知度，是指人们对明星的熟知程度，在明星广告价值研究模型中，熟知度不但是指有多少人听说(知道)该明星，更包含了深度的熟悉度：人们对明星熟悉和了解的程度。也就是说，明星广告价值研究模型能剔除虚假、炒作的短期人气因素。只有为多数人所熟悉和了解的明星，才能起到信息源的吸引力作用。

其次是喜好度，相当于智道研究“5认”模型中的认可研究。所谓喜好度，是指人们对明星的喜爱程度。爱屋及乌，顾名思义，必须要有“爱屋”这个前提，才会有后者的受惠。单单有熟知度，缺少受众喜爱，即使吸引了视线也无法起作用。只有当明星获得人们的认可时，人们才会认可明星推荐的产品，觉得这产品“看上去不错”，甚至产生品牌偏好。

最后是综合形象指数，相当于智道“5认”模型中的认同研究。在熟知（认识、认知）并喜好（认可）的基础上，受众才会考虑是否能在明星身上获得认同感（认同），进而将对明星的认同投射到其所代言的产品上形成对产品的认同。综合形象的测评是明星资产研究模型中最为复杂也最为关键的一环。所谓综合形象，涵盖了明星专业表现、明星个人形象、受众对明星的情感认同三个方面的影响因素。三个影响因素都有一系列的功能句子供被访者选择，以此鉴定明星在这三个方面具有哪种形象、有哪方面的吸引力。

明星专业表现的得分标志了明星是否专业表现出众，是否是实力派，是否是社会公认的有贡献的公众人物等等。得分越高，明星作为信息源的专业性和可靠性就越高。

明星个人形象的得分标志了明星的形象路线走向和在受众心中的感性认识。明星个人形象是由被访者选择一系列形容词进行评定的，或性感，或清纯，或成熟，或可爱，根据明星在不同方面的得分，广告主可以判断明星是否与所代言的产品品牌形象相吻合。

受众对明星的情感认同的得分标志了明星的哪一部分特质获得了受众认同，也反映了喜欢某个明星的人群的社会价值取向。在确定目标消费群体后，邀请获得目标人群喜爱的明星做代言人，就能够事半功倍地建立品牌形象，更有效地打动目标消费者。

智道的明星广告价值研究模型以先进的品牌资产研究理论为依托，从熟知度、受人喜欢、综合形象吸引力三个方面评估明星品牌资产，不但能准确评估明星的广告价值有多少，得出排名，更可以准确勾勒出明星品牌资产的特质。通过智道的明星广告价值排行榜，广告主可以获得系统、科学、详尽的数据，降低在选择明星充当代言人时的决策风险，在成本和效果之间找到利益最大化的平衡点，提升明星代言广告的效果。

如何管理“超级明星”员工？篇6

“超级明星”员工的处境

中大公司销售部经理老李，最近十分郁闷，就为部门那个能干的张强。工作能力强、业务水平高是好事情啊，哪个“将军”不希望手下的“兵”个个骁勇善战？“那是在军队，军人的天职之一就是服从。在公司可不是啊，张强来的这大半年，确实为部门销售业绩提升做了很大贡献，但这个能干的张强太难管理了。”老李慨叹。

从年龄上看，老李只比张强大5岁；从在这个行业的从业年头来看，老李和张强的年头基本相近；更关键的是从能力上看，两个人业务能力相当，只是发展路线和机遇不太相同，老李已经做到公司的中层经理；但张强在来公司之前也在一家规模较小的公司做到部门负责人，手下也有5个兵。无论从工作经验、业务能力和人缘关系上看，张强并不“服”老李的管。部门同事也看得出来，这两个人的关系并不融洽。

于是谣言便传出来了：“张强总跟我发牢骚说老李有什么本事啊？他来这里一年，也没有我来半年做的多”、“看样子，这张强的气势是想盖了老李”、“这张强是真能干，时间长了，老李地位该保不了吧”……

每家公司都有“超级明星”职员，他们凭着优越的办事能力在职位上大放异采，对这些“明星”们，主管应乐于提供他们挑战、成功的机会，并且根据他们的表现给予丰厚的奖励。但事实并不然，大多数的主管面对这些杰出人员时，常常深感威胁，并绑住他们的手脚而不让其发挥所长。当“超级明星”职员发现他身处在一个充满敌意和处处受限的环境时，你知道他们的反应如何吗？且看五种类型的超级明星：

孤芳自赏型：

当自觉身处在一个受限的工作环境时，他的反应是少与其他的职员接触，除非万不得已，否则开口说话也给人一种不是藐视主管能力，便是对同僚的做法不敢苟同的口气，如此的态度使得主管和同事们更疏远他，这样一来，更助长了他孤傲的气焰。

蜻蜓点水型：

这一类的超级明星，在受限制后四处揽了许许多多的事来包办，搞得自己力不从心，每一件事都无法面面俱到，因此，仍无法受到肯定与重视，虽然拼命地到处宣扬他的成就，想得到人们的肯定，可惜，老板仍旧因忌才而忽视他。

自我毁灭型：

这类的明星在工作大放光明一段时间后，忽然变得黯淡无光了，理由可能是因为他的能力对某些主管或同事而言，构成了重大的威胁，故联合抵制他，而他的反应则是自我毁灭。他决心不再为组织卖命，而将精力转移到休闲、家庭或是学术研究上，主管或同事对他行为的改变或许会感到疑惑，但无助于问题的解决，最后，他只有离职的下场了。

欲盖弥彰型：

为了避免遭受到人的排斥，这一类的明星让每一个人都分享他的能力与成果，甚至躲在后面让他人居功。但这样的好事是不会长久的，一旦自觉被排斥的危机降临，他立刻展现出自己的能力并单独享受成果，当同事得知他的计谋后，过去所受的恩惠马上一笔勾销，取而代之的是同事间的嫌隙。

幕后英雄型：

此种职员绽放他的光芒于无形，他的工作多属幕后，即使表现得非常完美，他个人亦不会因此大出风头，因为他明白，平凡安全总比风头而遭忌妒好。

给老李的“解决方案”

身为一位“超级明星”的上司，应如何正确对待这类人才？

首先是观念的转变。

作为销售部经理，你的义务正是使你的优秀手下发挥他最大的能力，并且保护他不受排斥，“明星员工”的出现，既是公司的需要，也是员工个人发展的需要。老李的工作职责与下属员工张强的工作职责应有很大的差别，否则就是部门分工出了问题。管理的真谛在“理”而非“管”。老李的主要职责不应是亲自去完成某项具体业务工作，而是树立一个业务方向、建立一套合理的游戏规则，让每个“张强”沿着指定的方向实现自我管理。而且制订的游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。

另外，公司和部门是发展的，老李应当根据实际的工作情况对部门内部的岗位和分工及时做出调整。只要管理者把“责、权、利”的平台搭建好，“张强”们才能真正地“八仙过海，各显其能”。如果事必躬亲，不仅扼杀了优秀员工的智慧和才能，结果将事与愿违。

其次是做好绩效管理。

老李所面临的问题，实际上是如何有效对员工绩效进行管理的问题。作为管理者，能使部门具有良好的绩效就是最大的成功。现代绩效管理理论认为，绩效管理就是一个持续的沟通过程。当然这个沟通不是简单的政治思想工作，更不是哥们弟兄你好我好，而是通过沟通达成对企业价值观和战略的理解，达成对一个部门及每一个人在绩效评价结果上的共识。张强有牢骚，是因为他认为部门的绩效评价体系没有真正反映其业绩。

所以对老李来说，首先要做的就是审定自己部门的绩效评价体系是否科学，张强的业绩是否得到了充分的体现，是否在薪酬上得到了充分的反映。如果张强的业绩比老李好，他的薪酬也高出老李许多，而这薪酬方案都是老李提出的，张强还有什么理由发牢骚呢？而且一个有能力和魄力能对每个人的绩效做出科学评价的领导，谁还敢说他没有本事呢？张强大概也只有甘心拜服了吧？

另外一点是加强团队建设，迅速培养新星，防止将部门的希望寄于一人之上。

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