近日,李斌在某次活动中表示,蔚来坚决不降价,因为降价会打击到用户,他们所购买车的残值也会下降,坚持高端品牌定位是我们做得很对的一件事情。
蔚来坚决不降价,这句话引起了网上的极大争议,其中不乏批判和质疑的声音,例如“二手车残值不取决于一手车的售价”、“现在不降价竟然是卖点”、“大哥大刚出来也很贵,咋没人说不降价是为了保护机主呢”等等。
对产品进行定价,是企业的权利。但把不降价包装成保护车主,这里的逻辑实在难以自洽。
首先,提升产品性价比,是企业社会价值的最好体现。从市场经济的规律来看,工业品广泛普及的核心规律就是扩大规模、摊平成本、降低购买门槛,让更多消费者享受到更好的产品与服务。先不论“不降价”的原因,“坚决不降价”的表态,就已经违背了市场经济规律,让人怀疑其背后的用意。用更低的价格买到更好的产品,和坚守高价策略营造所谓“豪华感”,一种是实打实的让利,一种是虚无缥缈的溢价,哪种才是真正对消费者好,其实不言而喻。
其次,汽车作为大宗商品,随着产量的提升,成本有着相当大的下降空间。20世纪初,福特所创造的T型车,以流水装配线大规模作业代替传统个体手工制作,使汽车从一种实用工具真正走入了寻常百姓家。T型车最初的售价是825美元,而到了1921年,当T型车的产量占世界汽车总产量的56.6%时,售价则降到了260美元。如果福特采用了蔚来式的“不降价”策略,很难说汽车时代的进程是否还会如此顺利。
时间来到21世纪,同样采用流水装配线的蔚来正在不断扩大产销量,其生产成本必然会进一步摊平。产量不断上升,但价格坚决不变,背后只能有两个原因:产量虽然上升了,但成本却并没有降低多少,不能降——这是一个企业管理、经营能力问题;成本确实大幅降低了,但想提高利润空间,不愿降——这不丢人,但你别打着“为了用户”的幌子。
一家还在亏损的企业,想多赚些钱并不是见不得人的事情,大可不必死扛着“用户企业”的人设,想赚钱又不敢说。用户企业不等于慈善企业,蔚来也早晚要面对盈利能力的问题。如果羞于讲利润、不敢控制运营成本,把本该用于研发的钱都花在用户包机上、花在请明星出席活动上,一个做产品的企业何谈长久?有人可能会说:蔚来做的是用户社群而非产品。那不如干脆把研发生产全砍了,专做APP社区,岂不是少了很多纠结?对如此善于做品牌营销的企业而言,去实向虚、把优势进一步发扬光大,没准还真是个不错的生意。
长远来看,作为一家刚成立6年的公司,蔚来还有很长的路要走。不论蔚来把用户放在多高的位置,用户们也要明白——汽车消费者终究是产品的用户,而不是APP的用户。车辆本身的价值和性价比,才是最值得消费者买单的东西。
当粉丝们、看客们摆脱狂热状态,客观审视这家企业时,一个问题终将浮出水面:为了所谓的“豪华”、“逼格”甚至是过度兜底的服务,你应该支付多少溢价?那些“为用户好”而花出去的成本,你是否全部能享受的到?这恐怕是每个蔚来用户需要冷静考虑的问题。返回搜狐,查看更多
责任编辑: