平替学，治好了每一个“消费内耗”的年轻人

发布时间：2024-06-02 20:36

作者|不空

“小小的人儿啊风生水起啊天天就爱穷开心啊

逍遥的魂儿啊假不正经吧嘻嘻哈哈我们穷开心”

即便时隔多年再看，大张伟的精神状态依然十分超前。六一儿童节当天，四川成都，在1688举办的「穷开心之夜」晚会现场，大张伟以一首《穷开心》唱出了当代年轻人的生活现状。

“穷开心”正在成为年轻人精神状态的最新释义。他们口袋里或许没有多少钱，但并不妨碍他们自由、畅快地享受人生。

娱乐经费告急，年轻人便转换思路，从经济实用的公园里汲取精神养料，掀起了一场「公园二十分钟」的热潮。羽绒服价格飙升，他们赶忙扒拉出父母穿过的军大衣、花棉袄，硬是穿出一种时尚潮流范。就算没有机会到现场看NBA，年轻人也有化解之法，他们就地取材，在村里办起了热火朝天的村BA。

尽管外界充斥着对经济环境的悲观论调，年轻人却寻找出一种独特、自我的疗愈之法，用积极向上的态度，消解着外部环境变迁带来的阵痛。

在这一代昂扬、自信的年轻人眼中，有钱没钱，开心优先，就算没钱也无须掩藏，更不必为之感到羞耻。相反，他们大大方方地运用平替思维审视消费和生活，彻底对品牌LOGO祛魅。更加清醒理智的95后、00后一边领券省小钱，一边又在挖平替攒巨款，真正将平替玩成了一门学问。

平替观念的流行，一度被不少人理解为消费降级大潮下的被动之策，经济走势的发展迫使部分消费者为了追求低价，不得不牺牲自身对品质的要求。

不过，若简单将平替和消费降级划上等号，其实是一种流于浅层的刻板认知。平替产品之所以能够在年轻消费群体中流行，固然离不开宏观经济的影响，但是，其根本原因还是消费理念的深层次更迭。

在现代社会的理解体系中，消费，不仅是一次单纯的需求补给，背后更暗含着阶层符号、社群认同以及社会生活的评价维度。

这一代年轻人自信、松弛，并不需要借助外部符号点缀自我。正因如此，年轻消费者对品牌的信仰越来越低，国际大牌的“溢价光环”也正在暗淡。

当“品牌”不再成为关键的消费决策标准，年轻人开始关注起商品本质，更加看重个人的真实体验。在同等价格下，寻找最优品质，在同等品质下，挖掘最优价格。换言之，年轻人追求的平替，平的是价，替的是质。

图源：pexels

年轻人消费理念的解放，带动着高品质、高性价比产品的涌现。大量同源、同厂、同工艺和同材质的平替好物经由社交平台，在年轻人群体中以种草、分享的形式传播开来。

比如，小红书和抖音上，就有很多女大学生挖出了义乌的一些服饰工厂，它是许多女装店铺的同源店，商品品质完全相同，唯一不同的便是价格更加优惠。

可以看出，95后、00后有着更加稳定、自信的内核，不再被动追求商品营销塑造的“伪精致”和“仪式感”。相较之下，他们更能够掌控消费决策权，结合自身实际需求和内心偏好，把每一分钱花在刀刃上。

在年轻人眼里，“一分钱一分货”的原则不再绝对正确，最贵的也不一定就是最好的。

今年三月份，“吴晓波频道”做了一次平替消费调研，在1352个调查样本中，半数以上的95后和00后认为平替是一个省钱妙招。

回归理性消费的年轻人，正在演绎着一种“平替”生活方式。

蓉漂大学生党瑞在寻找潮流帽子的平替时，第一次了解到1688。“追赶潮流是大学生的共识，大家都会不自觉地被大牌吸引，这很正常。但是，大牌是真贵呀！所以，我们就会主动找一些平替款。”

“我在网上搜过之后才知道这是一个电商采购批发平台。一旦有‘批发’字样出现，它卖的东西一定很划算。我在上面搜大牌同款帽子，虽然没有LOGO，但相同的价格下，我可以买五顶！”

拼单、挖宝俨然成为了年轻人中常态化的消费模式。“部分批发商供货是有购买条件的，有时候需要两件起售。这时候我就会号召室友们一起拼单。”党瑞说。

在如何挖宝好物、总结平替攻略方面，年轻人们也颇有心得。小红书上，大量探厂博主正在崛起，他们通过分享自身的购物经验，细致地总结出如何在1688避免踩坑，收获了大批用户的关注。

“想要成功挖宝，有两个关键步骤。首先看商品的原产地，具有产业带优势的地区，更能保障商品的品质、技术和设计。其次还要看商品参数，对比商品各项参数，能够进一步筛选出品质更高的商品。”在小红书拥有近十万粉丝的博主榛榛，大方地向娱乐资本论分享了她在1688挖宝多年的心得。

除了挖宝外，“进货”式消费也成为年轻人平替生活中的一幅别样奇观。党瑞对此深有体会，“在男生宿舍里，纸巾、牙膏、沐浴露这些日用品都是公用的，众所周知，公用品消耗得尤其快。现在每隔两个月，就会有六、七个宿舍的男生大包小包往宿舍运东西，宿管阿姨还警告我们说别开小卖部。”

虽然平替消费可以在一定程度上降低成本，但也难免滋生出一系列质量、工艺、服务等相关问题。

事实上，许多年轻人在平替消费过程中，都在被迫与商家斗智斗勇。即便如此，还是会一不留神落入雷区。在小红书、抖音等社交平台上，不仅有大量的1688好物分享贴，还有一部分1688避雷踩坑贴。即便是追求高性价比好物的年轻人，也会被不够完善的用户体验劝退。

可见，想要真正做好平替这门生意，光有“品”还不够，还要落脚到用户服务这一环节。只有如此，才能最终留住年轻人的心。

党瑞在谈到首次1688购物经验时也表示，自己向卖家发出的消息，足足等了三四个小时才收到反馈，“后来我才知道是工厂老板亲自回复的。”除此之外，1688的退换货服务更是年轻消费者们吐槽的重灾区，反馈慢、周期长、不包运费，重重束缚直线拉升了年轻人的挖宝成本。

针对上述问题，1688也还算听劝。今年3月，平台破天荒地开始全面推进一件包邮和退货免运费服务。很多用户亲测发现，一般来说信用良好且非羊毛党的用户，30元以下的退换货纠纷，一旦平台官方介入处理，一般都直接仅退款。

对平替经济来说，如果买家体验不改善，就很难持续健康发展下去。而要改善买家体验，光有平台的努力显然不够。对1688来说，关键是能否说服和驱动那些习惯了做大客户和批发生意的源头厂商们，去加速提高对买家的服务水平，这是其能否吃到这波平替红利的关键问题，也是最难问题。

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