李彦宏，不必学雷军当网红

不学雷军，李彦宏也一直有热度。这不单单因为他是百度“Logo男”，更在于他一旦对外发声，就有很多观点被业界分享、讨论。在刚刚闭幕的2024世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议（WAIC）上，李彦宏很活跃，发表主题演讲，参加圆桌访谈，分享他对大模型开源闭源、大模型价格战、智能体、超级应用、AGI等业界热点问题的看法。李彦宏，不是没有热度他的这些观点，单独拎出来都可以作为高分标题，在社交媒体平台也引发热烈讨论。整体来看，可以分为三类：一类是大佬金句。比如他在主题演讲中提到，在AI应用的发展方向上，最看好智能体，搜索将是智能体分发的最大入口；而针对AI应用，李彦宏给出了一个核心判断，AI时代，“超级能干”的应用比只看DAU的“超级应用”更重要，他说，“我们要避免掉入‘超级应用陷阱’”。他认为，AI只要能对产业和应用场景产生大的增益，整体价值就已大于移动互联网。他还强调，大模型的重点还是“卷应用”，“没有应用，光有基础模型，不管是开源还是闭源都一文不值。”这些观点，他在大模型浪潮席卷而来的两年里，在不同的场合都以不同的情绪表达过。不断的重复，既是在做行业认知教育，也表明百度的号召力衰减，附和者寥寥，也就能理解李彦宏为什么说，“我看到媒体、社会、公众主要的兴奋点还在基础模型上，没有转到AI原生应用上，这使我多多少少有点着急”。 第二类是槽点，被业界和网友热议。比如，谈及开源闭源之争，李彦宏指出，很多人混淆了模型开源和代码开源的概念。他直言，“开源其实是一种智商税”。做大模型要有场景应用，有价值，能够为客户、为用户提升效率、降低成本。同时，他也狠批大模型刷榜比拼之风，称很多公司把关注点放在基础模型上，一天到晚跑分、刷榜，谁又超越GPT4了，OpenAI又出了Sora、GPT-4o等。“智商税”、“刷榜跑分”，这类说法网感很强，也引发最多的争论。像前者就遭到傅盛回怼：开源、闭源模型不是核心的问题，付费的闭源大模型才是“智商税”。“我听完我都惊诧了，首先从逻辑上来说这就是错的，因为开源大模型是免费的，他怎么来的智商税呢，谁在收税？”傅盛说。还有一类是鸡汤，是畅想。比如，随着AI对各行各业渗透速度的加快，很多人担心是否会被AI替代。李彦宏表示，AI目前更多是扮演Copilot的角色辅助人工作，而不是替代人。他还指出，大模型应用其实已经在逐步出来，它对于现有业态的改造作用，比从0到1的颠覆作用，更早到来。“今天大多数AI原生应用，你用智能体的方式都可以做出来，效果也不错。由于它门槛足够低，可能你连编程都不用，就可以做出一个效果不错的智能体。门槛足够低，就意味着越来越多的人，可以做出他想要的智能体”。有媒体将李彦宏的AI应用观点总结为：AI落地，要警惕虚火，走正道，见众生。比较通俗的说法，也可以叫AI普惠，为用户提供内容和服务。这种站姿，远比行业导师来得更直击灵魂。学不了雷军，也做不了周鸿祎按照常规理解，一场活动，集齐“金句+槽点+鸡汤”三件套，加上李彦宏个人自带流量，想没有行业争议也不可能。这对目前处于舆论沟通弱势的百度来说，如逢甘霖。但热度离真正的破圈，又差了那么点火候。如果这个演讲分别由网红企业家代表雷军、周鸿祎来诠释，他们会怎么样来表达？假如是雷军，他会铺垫一个故事背景，调动观众的情绪。当气氛烘托到高点时，他会及时地将私货夹杂其中，用精巧的语言包装出来，丝滑地呈现在大家面前。关键步骤不能少，即在会后，会是金句海报、视频切片、社群朋友圈等各种方式再次轰炸，强化受众的记忆。按照《引爆点》一书的描述，这符合“个别人物法则”，雷军抓住了传播链条中的三类关键人物：内行（测评媒体、发烧友）、联络员（大众媒体、KOL）以及推销员（雷军本人、小米销售渠道）。于是，一个完美的传播闭环达成了，雷军以共情的方式引得一波好感，赚得一波流量，他的私货也“卖出去”了。换作周鸿祎，他的方式没有雷军那么复杂。雷军是4A出品，周鸿祎便是层层转包后的五毛交付。但这并不影响他观点的表达，多年来，红衣大叔已经形成强烈的公众表达的个人风格。一身红T恤+户外裤往那一站，底下以及网络的观众就知道，周鸿祎要开炮了。他会很自然的，像和公众聊天一样，把核心信息密集地打出去。在这个过程中，他会互动，抖机灵，就像单口相声一样，在某个场景，将台下一位嘉宾客串为捧哏，甩包袱似的把核心观点，摊开了说出去。这就像一位不太油腻、还有钱有身份的邻家大叔，平和地传递人生感悟时，多数人会很欣然地接受并分享出去。李彦宏不太一样，终归和雷军、周鸿祎等的玩法不一样，多年来都是如此。他的犀利观点、前瞻性洞察，放在行业、产业角度，都是难得和领先的冷静思考，但很难形成涟漪式的长尾传播。WAIC仅过去数日，他的演讲已经没有太多讨论。这固然与信息爆炸时代，没有持续话题的讨论，就难以维持热度有关，更多还受限于百度自身的顾虑。现在百度的舆论环境即是如此，想表达，但又害怕表达的太多。言多必失，祸从口出。璩静事件后，一个很普遍的建议就是，李彦宏应该响应周鸿祎的号召，企业家都要当网红。并且像周鸿祎一样，逐帧学习雷军，身体力行的下场做个人IP，抓住流量风口，来扭转百度的舆论形象。但他没有这么做，不少人认为他是拉不下面子，也是因为性格原因，很自傲。实际上，李彦宏是互联网大佬里少有的网感好又有形象的一位。比如贴吧时代，他和明星合影做宣传，气质丝毫不输站位的明星；度娘时代，他扮演好莱坞电影人物挥舞的那一剑，搅动了多少少女的心思；后来，他还参加贝尔的野外生存挑战节目，扒牛皮吃牛心，血腥到打码。同时，他还带着女儿登上央视综艺的舞台……即便是被泼水了，他也像卡皮巴拉一样情绪稳定，回应一句：“What's your problem？”（这张图十分难找，百度图片搜索相关关键词几乎都没有结果）百度需要一个沟通平衡点在唐辰看来，李彦宏学不学雷军走网红路线，没那么重要。除了百度的业务现状、其个人性格外，还有个经常被忽略的成长背景，这也是百度的成长背景，那就是硅谷基因。这一点，被同为硅谷归来的张朝阳看透。他在最近搜狐策划的中国互联网30年系列栏目中国提到，李彦宏是搜索引擎公司出来的，一开始就对关键词搜索这件事有很深的体会，所以他有这个信仰。他的商业计划一开始就基于这个（搜索）。言下之意，李彦宏是做搜索的，毕业之后到硅谷找工作，他直接就在一个搜索引擎公司——Infoseek（搜信），身上有一股技术理想主义，这是他的信仰，也延续到人工智能时代。但这放在当下的叙事环境和传播语境里，是很难像雷军、周鸿祎一样，引得最大程度的共鸣，虽然这恰恰是浮躁商业时代所需要的坚守。对百度来说，也是对李彦宏个人而言，他需要在技术理想主义和网红流量玩法之间，寻求到一个平衡点。在宏大商业叙事与用户个体痛点需求之间，找到沟通的契合点。百度多数产品都是面向消费者，也就是ToC的，但底层的技术却又很难让普通用户看懂。这种反差就导致用户认知教育的过程很难。比如最近闹得沸沸扬扬的萝卜快跑投诉事件，仅从产业、百度业务角度来看，这是未来的趋势、前沿科技，是利好。但对普通市民来说，他们并不会去了解技术先进在哪里，对城市发展有何提升作用，甚至未来城市是何种面貌？他们更关心的是息息相关的柴米油盐，苕萝卜是不是会导致更多人失业？无人驾驶会不会影响到巡游出租车的收入？复杂交通环境下，路面共享萝卜快跑塞车了等等。这就需要百度在不同的场景下，使用不同的沟通方式，尽可能地将自身的设想、规划，下沉到让更多人切身感知，以减少对百度的抵触。目前来看，这个平衡怎么把握，如何避免和公众做无效沟通，正是百度目前最为欠缺的。这在流量大水漫灌的当下，显得尤为重要，也比李彦宏下场学雷军更为重要。「唐辰同学」钛媒体、36氪热榜澎湃新闻月榜界面新闻优质榜单腾讯新闻2023年度优质答主2023搜狐新闻年度优质创作者人人都是产品经理2023年度优秀作者2023网易新闻年度内容合伙人

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