辛巴“去打假人”,快手“去辛巴化”

发布时间:2024-12-25 10:06

辛巴和职业打假人,再度结下梁子。

近日,辛选客服人员接到12通来自某李姓男子的电话。该名男子自称“职业打假人”,并对辛巴进行敲诈。男子表示,要挣点小钱,如果辛巴不让他挣钱,将会一直举报下去。

他称:“辛巴在吃肉,我们喝点汤都喝不下去,我们(不)会让辛巴好过的。为什么我们不去盯XX,因为他们会做人,所以他卖的产品再假也没关系。”

目前,辛选团队已向当地警方报警。而当地警方则向媒体透露,已接受辛巴团队的报案,还需跟进调查,暂时未予立案。辛选团队则回应称,仍在补充证据。

继此前被职业打假人王海出击,因“售假燕窝”而被广州市场监管部门立案调查,最终被罚90万元后,辛巴再次被打假人盯上。

事实上,在糖水燕窝一事刚开始发酵时,辛巴并不承认售假。在直播间回应王海质疑时,辛巴曾放话:“燕窝晶莹剔透,干干净净,你告诉我是不是好东西?”同时,他还称,要不惜一切代价告败坏其名声的自媒体。

只不过,随着王海摆出越来越多的证据,舆论压力越来越大,狂傲的辛巴终究低下头,承认燕窝售假,并且表示全部召回卖出商品,退一赔三,赔付金额仅6200万。

后续,辛巴不仅被广州市场监管部门行政处罚,更被快手封停账号60天。而其辛选团队中的涉事主播“时大漂亮”也被追加封停账号60天。

回到辛巴被“职业打假人”敲诈勒索一事,其实辛巴的应对方式除了报警外,另一有效措施是强化供应链团队。只要辛巴不卖假货,职业打假人也就无法借题发挥。

但从辛巴复播以来的动作可看出,无论是其铺天盖地的推广,还是“接用户回家”的戏码,都似乎表明辛巴的重心仍倾向于粉丝运营。

复播前的预热,辛巴在社交平台发布一段视频。视频中,辛巴单膝下跪,宣布“接所有用户回家”,其身后的全体员工90度鞠躬,与其一同欢迎用户“回家”。3月27日,辛巴复播第一场,带货12小时,总销售额达到21.56亿元,刷新其最高记录。

只不过,虽然辛巴回归声势浩大,看似与此前一样风光,但其快手的一哥位置,恐怕已难以坐稳。有消息表明,快手正在“去辛巴化”。

据《深网》报道,有快手内部人士透露,该公司目前并不担心辛巴离开,其给快手带来的打赏收入和GMV其实很有限,却总让公司在舆论层面上很被动。

而快手用户运营中心负责人张一鹏此前也曾表示,头部化的问题已经很清楚,快手去年GMV中,第一家族占比只有6%。

值得一提的是,在辛巴停播的时间里,主播“瑜大公子”在快手带货成交额超过7.12亿,粉丝涨到上千万。该主播由电商机构孵化,并非任何快手家族中的一员。

再加之快手电商近日宣布开启直播电商2.0时代,种种迹象都在表明,在“去辛巴化”的同时,快手也正在“去家族化”、“去老铁化”。

只不过,虽然辛巴身上叫好与骂声共存,快手也正在寻求新的转变。但在当下,辛巴仍拥有极高的热度与粉丝黏度,短期来看,快手的“去辛巴化”仍在慢慢推进。

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