明星餐厅高速扩张下问题频出 仅靠流量吸引消费者恐难持久
本报记者 吴奕萱 见习记者 邬霁霞
5月19日“陈赫退出福建贤合庄股东”话题冲上微博热搜。而在陈赫退股消息传出之前,贤合庄刚遭到众多加盟商聚集维权,此次退股也让不少加盟商认为被割了韭菜。事实上,自从陈赫的贤合庄“出圈”后,各路明星便纷纷布局餐饮行业,明星餐厅在餐饮业的影响也越来越大,但今年来明星餐厅却屡屡“爆雷”。先有关晓彤及关联奶茶公司“天然呆”因特许经营合同纠纷被温州一家公司起诉;后有汪小菲旗下餐厅麻六记陷破产传闻,明星餐厅存在的问题也愈发受到市场关注。
为何明星如此热衷于投资餐饮行业?明星餐厅又为何频繁“爆雷”?
明星餐厅快速发展
事实上,明星开餐厅并不稀奇,早在二十世纪40年代,国外一些退役的体育明星或者三四线明星就将开餐厅作为第二副业,我国的明星也从90年代开始涉足餐饮业,如今,跨界做餐饮的明星也越来越多。
全联并购公会信用管理委员会专家安光勇在接受《证券日报》记者采访时表示:“对大多数明星而言,他们的演艺生涯都是短暂的,过了几年的红利期后他们更需要为自己谋出路。餐饮业是民生大业,且入局门槛相对较低,所以,明星们都偏好涉足餐饮业。此外,餐饮业是一个非常依赖流量的行业,而明星自带流量,这使得明星餐厅的发展起点远高于其他餐饮品牌,明星们依靠自己的知名度,很容易带动消费,经营成功概率更大,一般进入餐饮行业的明星也大多选择火锅、奶茶、烤肉等易于复制的品类。”
虽然疫情期间餐饮行业整体发展状态较为低迷,但一些明星餐厅却逆势扩张,开启高速发展。
贤合庄最初由陈赫、叶一茜、朱桢等明星共同投资成立,于2015年在福州开出第一家店,自2019年开始扩张,门店最多时达800余家;郑恺的火凤祥2020年7月份开出首店,之后仅仅一年时间在全国开出约200家门店,最火爆的时候门店就餐往往需等位两个小时以上;汪小菲2020年在北京开了第一家川菜管麻六记,依托于其自身的知名度和川菜的广泛受众,开业首日店前便排起长龙。首店破圈后,汪小菲迅速铺开店面,一年内在北京、上海、成都开了近二十家门店。5月7日汪小菲还在微博表示,北京石景山、西直门凯德等地的门店也即将开业。
高速扩张问题频出
而随着这些明星餐厅的高速扩张,暴露出的问题也越来越多,食品安全问题、加盟商维权、经营合同纠纷等问题层出不穷。
对此,深圳思其晟文化传播有限公司CEO伍岱麟对《证券日报》记者采访时表示:“餐饮行业其实是重资产且劳动密集型行业,对于明星而言不可能投入精力和时间去管理,一般只是请职业经理人管理,形成加盟模式。而明星大多只是作为投资人,即不懂行又不参与管理,就容易出现食品安全等各方面的问题。”
值得注意的是,看懂财经评论员张雪峰在接受记者采访时称:“近年来越来越多的明星餐厅将明星本身作为招牌,而忽略了食物和服务的重要性,餐厅的主要收入中加盟费也取代客单成了收入的大头,这种发展明显是畸形的,不会长久。而且加盟商付出了更多的成本(房租费、加盟费),如果餐厅想要维持住利润,这部分成本必然会转嫁给消费者,但消费者不会一直为此买单。”
事实上,纵观市场上生意红火的明星餐厅,一般也都在两三年后便开始业绩衰退甚至倒闭。贤合庄2020年下半年起就接连传出倒闭的消息。据餐宝典统计,截至今年4月下旬,贤合庄的门店数就缩水至500多家。火凤祥如今门店热度也远不及当初,据业内人士估计,目前火凤祥门店数量约为100家出头。
中国商业联合会专家委员会委员赖阳也在接受《证券日报》记者采访时表示:“任何商业存活和盈利最终都需要回归到产品、服务和价格,餐饮行业最根本的核心竞争力还是菜品的研发、菜品品质管控以及店铺氛围的营造等。”
此外,赖阳也建议一些加盟商在选择加盟项目时要更加谨慎,考虑长久的品牌支持以及口碑保障。因为一般加盟合同约定当中,双方的权利与义务都界定的比较清晰,餐饮品牌总部不会保证让加盟商一定赚钱,如果冲着明星知名度高就盲目投入,最后亏损也只能自己咽下苦果。
(编辑 孙倩)
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