专业化推销培训课件手册之接触

发布时间:2024-12-19 19:38

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1、专业化推销培训手册之接触面谈(一)本单元所要讨论的重点在于与准保户面对面时的应对技巧,并侧重于话术的运用方面,至于穿著、仪表等则不在研讨之列。本单元共分“赞美的艺术”、“情报的汇集”、以及“资料的展示”四个主题;其中有关资料汇集的话术罗列于最后,也就是通关的重点部份,请学员反覆演练,直到答对自如为止。赞美的艺术人多半喜欢听人讲好话,但话要讲好却不见得是件容易的事,如果马屁拍在马蹄上,后果是可想而知的。美言一句三冬暖!新进同仁开始从事行销工作,就应该将赞美别人的习惯养成。尤其对最亲近的人更不要忽略,无论是你的父母、兄弟姊妹、妻

2、子、朋友、同事、客户,你都应该适当给与赞美,当然这必须是发自内心的真诚与关心,才会使你的赞美产生热力与吸引力。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。针对不同对象与身份的人,提供几则赞美词如下:(一)、小孩1.弟弟(妹妹)你很会说话(唱歌、帮忙父母……),想必已有×岁了。2.弟弟(妹妹)长得那么高了,看不出只有×岁。3.已有×岁了!比其他小孩还聪明乖巧哦!4.我的兄姊也有一个像你这么大的小孩,不像你那么会说话,懂事又可爱、活泼。5.男:好可爱,小帅哥,眉清目秀,成大器。6.女:妹妹长得好漂亮,睫毛好长,眼睛又圆又大,笑容甜,美人胚子。1专业化

3、推销培训手册之接触面谈(一)提醒一下,要赞美小孩一定要确认这个孩子是对方折,有些同仁赞美了半天,结果是别人家的小孩,牛头不对马嘴,那就很离谱了。聞創沟燴鐺險爱氇谴净。有人赞美说:“这个孩子好像你先生哦!”结果小孩是隔壁家的,难道是老公在外偷生的。有人赞美说:“这个孩子长得好像你哦!”结果对方小姑独处,连婚都还没有结过。……残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。(二)年轻人1.你的眼镜(领带、发夹……)非常有个性(漂亮、新潮很酷……),请问在哪里买的,我也去看看,买给我的×××2.你长得很英俊(美丽),一定有不少女(男)友吧?3.你念××学校

4、,是明星学校,将来升学志愿一定没问题。××科系,是热门科系,将来就业,一定很吃香。4.已经三年级了,看你很聪明又认真,联考一定没有什么问题。5.年轻人投入社会服务工作,一定是有爱心、有耐心的好青年。6.××公司是一家大公司,你是年轻人,有潜力,肯吃苦耐劳,将来前途不可限量。7.你真不简单,能考入人人羡慕的××公务员,以后若有相关问题,可否请教你这位专家?8.××行业是一项很热门,有前途的行业,现在和将来都很看好,您能从事这行业,很不错有眼光。9.先生你在哪儿高就,看起来一表人才,与众不同,想必在工作的领域上,很得上司的器重,

5、而且看起来像学有专精,请教……2专业化推销培训手册之接触面谈(一)10.小姐,很冒味的请问你,我们见过面吗?想起来了,你很像××广告中的女孩,不过你的眼睛比她大,气质比她佳,可否请教。酽锕极額閉镇桧猪訣锥。(三)父或夫1.先生您结婚了吗?看您年纪轻轻,想必新婚不久?2.实行计划生育,很不错,年轻夫妻为奠定事业基础和保证未来孩子有良好生活而有计划,可见你们夫妻颇能规划自己的人生。3.你已有一位×岁的小孩了!有子(女)万事足,辛苦,也很兴奋、快乐,看你那份喜悦,想必你是一位好父亲。4.看你的衣著很有品味,是嫂夫人帮你挑选的?还是

6、自己?5.先生,这是你的全家福(子女)照片吧!嫂夫人真漂亮!这个男孩眉清目秀,长得很像你。女儿眼睛圆又大,真漂亮,想必像妈妈,你真是好福气!6.你的子女都很乖巧,可见你很会教小孩。7.先生,你结婚了吗?几个小孩?感觉上你应该是位好父亲,你爱你家庭和小孩吗?你看果然不错,和我的感觉一样。相信你子女的成长过程中你都会像大树一样的让他们依靠,也会赔同他们走人生的路,是吗?彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。真是恭喜你的子女,他们是多么幸福,有你这样的关爱他们。(四)母或妻1.李太太,你家里整理的那么干净、整齐,真是不简单。2.你家装潢、摆设很幽

7、雅,想必是经过一番精心设计,费了不少工夫。3专业化推销培训手册之接触面谈(一)3.你是位职业妇女,要上班又要带孩子整理家事,家里那么井然有序,真是不简单,你是如何安排,我应跟你多请教、学习。4.张太太,大家都夸奖你先生是一位有事业心又顾家的人,你真是有福气,有这么一位好丈夫。5.刘太太,你先生事业那么成功,必定是你这位贤内助,帮他相夫教子,夫后顾之忧的关系。6.看你的家庭,夫妻思爱,一片和乐,夫妻互相帮忙,现在很少有像你们一样的夫妻,你们真是难得。7.陈太太,你的孩子好可爱,身上的衣眼真好看,我好喜欢,你真会帮他搭配。8.林

8、太太,你孩子很活泼、好动,照顾他一定很不容易,不过这样的的小孩较聪明、健康,你这位妈妈一定很满足、快乐。9.杜太太,你的孩子真是幸福,有你亲自带他、教他,让他有完整而快乐的童年,以后一定比别人的小孩子更健康、成长的更好。10.沈太太,看你小孩教养那么好,一定是你这位母亲的功劳。11.王太太

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