如何管理关系户?避开3大误区,运用4种手段,让自己体面又安全
大领导把什么外甥侄女放到你手底下,管还是不管?
想要正常对待,但心里老有点不安,不知道领导把人放这儿,有没有什么想法呢?
想着照顾照顾吧,又怕底下员工有情绪,背地里说你坏话。
最怕这关系户还不是个好相处的,在团队里嚣张跋扈,有恃无恐。
所以关系户的管理,麻烦又磨人。
首先得弄清楚,领导安排他过来的诉求是什么?关系户本人的诉求是什么?
知道了这个,再避开3大误区,用本文阐述的4大手段,分类看待,体面解决。
第一部分:理顺类型,弄清诉求
搞清楚诉求了,心里才有一个底。管理者要了解两方面的诉求:
一、领导诉求
领导对这个关系户,是怎样的态度?这个期望,你要摸清楚。
领导是否其实回避这段关系,把人丢在你这里就不谈了?
又或者,领导的目的仅仅是让这个人能混到工资?
领导是否希望培养这个人,这个人的能力方面,领导关不关心?
二、关系户诉求
这个关系户本人,是怎样的态度,这一点也要搞清楚。
为了避免在管理中因为想法不对等引发冲突,可以把关系户的诉求分为3种类型:
1.混日子型:
领导不怎么在乎,他自己也只是想来混日子的。
2.捞好处型:
想升官发财捞好处,借你这里镀金来了。
3.敲门砖型:
裙带关系只是他的敲门砖,他确实打算好好工作,渴望进步。
第二部分:摆正态度,避开误区
在管理之前,有两个误区要注意:
一、讨好、巴结、跪舔
例如说,因为对方是关系户,就诚惶诚恐,巴结跪舔。
他只是领导的普通亲戚倒还好,如果是个“x二代”,那基本上就是在别人的巴结里头长大的。
你再去这么对待他,他对你的讨好门儿清,不屑一顾。
还有一些人,深知关系户容易被人孤立,希望享受正常的职场生活。
所以你对他特殊关照,他反而不乐意。
而这种关照,往往还要损害普通员工的利益,让他们怨声载道。
你如果想靠拉进私人关系,在关系户那儿获取额外的资源,就更难做。
你跪舔他,他就要帮你忙吗?这对他有什么帮助?
可以跟关系户搞好私人关系,但作为领导,绝不能用跪舔的方式。
二、厌恶、看不上、对抗
对待他,你可能觉得有点烦躁,甚至有点愤愤不平。
你觉得他是个大麻烦,先入为主地觉得他是走后门进来的,你看不上他。
看不上他情有可原,但千万不要表现出来,还跟他搞对抗。
他有后台,这里不行,拍拍屁股就走人了。你有什么资本能跟他斗?
而且,在管理中,权力不是一种管理手段,而是管理的结果。
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