东风标致的2021：用户做C位=销量增长/来日可期

在2021年的最后一天，东风标致公布了品牌的全年销量。全年累计销量的数据显示，是51056辆，同比增长了74%。而2021年的全球汽车市场，对于大多数品牌而言都面临着缺芯的困难，也直接体现出东风标致销量增长的来之不易。

这不免让人发问，东风标致在2021年里做对了什么？

品牌革命：服务升级+品牌承诺

在2021年刚开年的1月份，东风标致就实现了销量同比增长107.7%，环比增长15.5%的成绩。这对于2021年的东风标致而言，是一个好的开始。 2月25日，标致举行线上发布会，正式公布了全新品牌LOGO，而这也是标致第11代品牌LOGO，新品牌LOGO更符合时下消费者的审美。

接下来，东风标致迎来了品牌升级、产品升级和服务升级。

在上半年，东风标致明确了新的品牌定位“进取中的高品质品牌”，还在年初的上海车展上发布了“新狮战略”以及“以信赖致未来”的品牌承诺。接下来2021年的1-8月份，东风标致整体发展跑赢大势，销量超过了去年全年。

基于新发布的“新狮战略”，东风标致打造了极具设计感的品牌形象，建立数字化车主生态圈，让用户充分体验标致多元化体验。并以“用户信赖”为宗旨，全面践行“100%满意服务承诺、100%良心品质承诺、100%保价新车承诺、100%直达‘总经理’承诺”，为用户提供高品质出行服务需求。

同样我们也能看出，服务升级这事儿，东风标致也很看重。

东风标致配合品牌焕新推出了“5心守护”及“4保加码”政策，为消费者带来了包括“7天可退换、1年保价、3年保值回购、5年15万公里整车质保等多项服务。除此之外，东风标致还推出了更多的服务政策，包含了备件价格透明查询，让用户知道每一分钱花在了什么地方；设立用户关爱基金，让用户用车更放心；维保分时预约，避免用户在维保上浪费不必要的时间；还有免费上门取送车服务等。

另外，东风标致一直致力于打造与车主共创、共治、共享的车主生态圈，能让用户有更高效的数字互联以及购买体验。从2021年开始，东风标致引入了车主委员会以及积分银行的机制，依托于车主委员会+积分银行的机制东风标致已经规划了50场车友活动和10站"狮粉”沙龙。

这是我们能看到的品牌上的改变与焕新，那么，除了服务之外，最根本的改变还是东风标致的产品。

把C位留给用户，造他们喜欢的

回忆一下去年底的广州车展。广州车展东风标致展台，我们能看到的更多的是品牌的明星车主、车友会的共创达人以及多位共创官。是的，东风标致这个品牌开始懂得如何听取用户的建议，把用户摆在了C位。

当然，我们从产品上也能察觉到这一改变。例如在2021年推出的SUV家族，全新东风标致4008(配置|询价)和5008车型。用户认为GT前脸好看，东风标致就把它作为全新4008/5008的标配，而且主力车型还进行了至高20项升级。

再例如，东风标致508(配置|询价)L的2022款车型。用户对大屏幕和科技配置有更多需求，东风标致就把10英寸中控触摸大屏幕作为东风标致508L 2022款车型的标配，还升级了ADAS智能驾驶辅助系统。当然，这些配置升级之后，无论是全新的4008和5008，还是东风标致508L 2022款，售价都保持不变，实现了增配不加价。

然后，还有东风标致2008 THE ONE车型。10月末上市的东风标致2008 THE ONE，这是东风标致首款以“官方直售价”形式上市销售的车型，这也意味着东风标致从2008 THE ONE开始了直营模式。直营模式采用线上下单+线下提车的形式，

另外在新能源车领域，东风标致也完成了东风标致508L插电混动、标致e2008纯电动、4008 PHEV 4WD插混车型布局，覆盖新能源车型，涵盖SUV和轿车。

总结

说实话，在2021年的全年销量公布的时候，东风标致的销量增长一点也不意外。

东风标致无论是在用户服务层面还是产品投放层面，都做出了全新的改变。2021年东风标致做的最正确的一件事，是找准定位，并提供更加完善的服务体验和提供新产品吸引C位们的注意力。

网址：东风标致的2021：用户做C位=销量增长/来日可期 https://mxgxt.com/news/view/239588

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