“一日店长”爆火，全网都在接这泼天的富贵？

品牌邀请明星担任“一日店长”，消费者进店消费便能与他们互动，感受亲切的服务，这让消费者从单纯的购买者转变为品牌体验的深度参与者，在互动中产生情感共鸣。

“知道”（nz_zhidao）跟你谈谈，“一日店长”为何流行。

（IC photo/ 图）

从暑期到最近，全国潮流商圈轮番上演“一日店长”的营销方式，成为不少品牌激活线上线下流量闭环的“万能公式”。无论是演员歌手调配香氛，还是体育冠军准备面包咖啡，都吸引了众多粉丝前来消费打卡。

“一日店长”不是个新概念，它最早起源于日本时尚圈，以品牌邀请明星代言人担任“临时店长”的模式。随着日本动漫影视行业的发展，这一模式被引入二次元圈，品牌邀请 Coser、声优等跨界助阵，满足粉丝“打破次元壁”的愿望，吸引他们进店消费。

明星当“一日店长”

是怎么流行起来的

早在2016年，演员、模特林志玲便以“一日店长”的身份为浪琴表盛时表行站台，这一事件引起了广泛关注，也让“一日店长”的概念走进大众的视野。这种线下活动通常限时1天，除了推出专属周边，还会有签名、合影、点单、收银等多个互动环节。

而自去年下半年开始，“一日店长”的营销模式开始走红。2024年9月，Jellycat在上海静安嘉里中心开放限时体验店，邀请明星宋雨琦解锁“一日店长”，穿上围裙亲自为大家介绍产品，展示品牌独特的趣味打包服务。

2024年11月，喜茶邀请“冠军大使”樊振东担任深圳门店的“一日店长”，亲手制作热门饮品，现场人气爆棚。也是11月底，林里柠檬茶邀请明星周柯宇担任“一日店长”，最终实现活动日抖音GMV达到破纪录的120万。

除了明星，网红KOL的影响力也不容小觑。据茶饮品牌书亦烧仙草公开数据，今年4月，在“煎饼果仔”和“夏天妹妹”两位知名短视频博主担任“一日店长”的当天，参与门店总出杯量突破1000杯，实现粉丝经济的转化。

从茶饮、美妆到二次元零售，从明星到网红KOL，“一日店长”已成为引爆线下流量的“万能公式”。据小红书数据，“一日店长”话题浏览量突破1亿，相关讨论超65万次；抖音播放量更达5亿次。

品牌邀请官方合作人选走进门店，以“店长”的身份与消费者互动，确实能有效强化品牌形象和粉丝黏性。随着“一日店长”类型活动的发展，其出演对象也不再局限于明星或网红，不少品牌高管也亲自上阵，也有品牌开始向社会公开招募“素人店长”。

（IC photo/ 图）

跟风营销背后

收获好感或是混乱？

在消费市场竞争日益激烈的当下，“一日店长” 模式为何能脱颖而出，成为众多品牌竞相追逐的流量密码？不难发现，“一日店长”或许是握手经济的2.0。

“握手经济”同样起源于日本，最初与偶像产业紧密相连，典型代表便是日本女团AKB48的“握手会”模式。作为“触手可及的偶像”，AKB48的粉丝只需要购买专辑，便能获得10秒握手时间，甚至还能通过抽奖获得更多见面机会。在“握手营销”的刺激下，AKB48其时多张单曲首周销量均破百万，成功创下多个销售神话。而当握手经济从娱乐产业席卷其他实体行业，便有了“一日店长”。

从经济学视角剖析，“握手经济”的核心在于创造情感价值。在传统商业交易中，消费者多关注产品功能、价格等实用属性；而在“握手经济”中，消费者愿意为与偶像互动、获取情感体验支付额外费用。它打破传统交易的冰冷感，使消费过程充满温情和温度，满足消费者的情感需求。据数据研究院JUST SO Soul《2024 Z世代双十一消费行为报告》，在Z世代消费中，近40%的年轻人会为情绪价值买单。

当品牌邀请明星、网红、二次元角色甚至消费者代表担任“一日店长”，消费者进店消费便能与他们互动，感受亲切的服务，这让消费者从单纯的购买者转变为品牌体验的深度参与者，在互动中产生情感共鸣，提升对品牌的好感度和忠诚度。

依据霍曼斯社会交换理论的延伸，现代社会的快节奏生活和高强度工作显著加剧了人际间的情感疏离，个体对非功利性社会互动产生强烈需求，试图通过情感联结获取心理慰藉。

“一日店长”模式便是通过搭建沉浸式互动场景，构建起临时性的情感共同体，参与者在互动过程中，能够短暂突破日常社交的防御机制，在真实的服务与被服务的互动中实现情感的双向流动，成为现代社会稀缺的情感交流和传递温暖的载体。

但这种爆火的营销模式也引发不少争议。

如有知名潮玩品牌便因邀请与IP无关的网红担任“一日店长”，引发粉丝质疑网红反向“蹭流量”、活动策划“公款追星”。这在提醒品牌，“一日店长”的合作对象需要深度匹配品牌IP内涵才能实现赋能。

当然，线下互动也正让网红们“滤镜失效”，不少粉丝便因为线下活动而对其偶像“幻灭”，如某位在小红书营造360度无死角的颜值类KOL，在某次“一日店长”活动中穿超高增高鞋，遭到网友群嘲“感觉品牌也变Low了”。

此外，过度依赖颜值网红引流、忽视活动体验也会让消费者反感：“一窝蜂地挤在门口，让人喘不过气”、“流程混乱，从未见过这么烂的草台班子主办”……过度聚集、流程混乱甚至出现因活动而溢价的现象会让消费体验骤降，甚至出现“颜值店长只顾拍照不收银”的荒诞场景。

跟风的背后，品牌们更应该思考如何精细化地系统规划该营销模式的运用，如缩减活动频次，转而深耕产品组合和门店设计，平衡商业价值与用户体验，避免陷入“为办活动而办活动”的营销怪圈。

“一日店长”现象，既是颜值经济与粉丝文化碰撞的产物，也是品牌在体验经济时代的破局尝试。而从网红明星站台到消费者代表共创，从流量收割到价值共生，或许只有那些真正理解年轻人需求而又坚守品牌本心的玩家，才能在流量退潮后依然挺立潮头。

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