零售技巧(纯美).doc
王九山微营销公益分享100天!qq/微信:316527567 首先我们来说一下零售的重要性,假如说我们大家只知道埋头苦干的狂招代理,招的代理和我们一样拼命的招新人,这个时候我相信你的业绩因为你招到的新代理肯定会出货,与此同时,你肯定会忽略了零售这一块,欠缺的零售方面的经验,忽略了零售意向顾客方面。 当你招代理之后,一定是全力以赴的去教他们如何地去招代理和招助理,那你的代理肯定会听话照做,用尽各种方法去教新人,我们都知道招代理是非常重要的,直接关系到团队的发展和业绩,但是大家有没有想过要是没有很多的顾客来购买来消费我们的产品,那我们的产品最终只能囤积在各级代理的手里,直到后来越囤越多,慢慢的肯定是不会继续的进货不会继续的拿货了。 这样的话那会造成我们的产品不能正常的流通,只有顾客才是我们最终端的客户,也只有他们才能把我们的产品给消化掉,代理说白了就是销售人员,我相信在销售的过程当中各级代理会用产品,消化我们的产品,可是这是远远不够的,我们一定要想尽办法突破零售这一块,打开零售顾客市场,开拓我们的零售市场,,其实我们做老大的职责不仅仅是带好团队和招代理,你还一个重大的责任就是教代理们做好零售监督他们做好零售。 其零售这一块说简单不算简单,说复杂也不是很复杂,我归纳为三点:第一点就是提升个人形象个人魅力;第二点就是处好人际关系;第三点做好售后咨询和交流。 我们先聊一下个人形象个人魅力,我们一定要随时做到保持美好的形象,比如说笑容,无论你遇见谁,都要保持最真诚的笑容,你会给对方留下很好很亲切的印象,就算是在我们心情不好的时候,也要保持开心,不要让别人看出你不愉快,因为你表现出不愉快,别人帮不了你,同时还会影响别人的心情,留下很坏的,我们要让别人感受到我们很快乐,很阳光,满满的正能量,这样会给人亲切感,不知不觉想靠近我们,对我们产生信赖和信任,这个时候推广我们的产品,大家一定不会对我们反感,有可能会来捧场支持我们对不对。 还有就是外表形象,这一点也非常的重要,要是我们自己都没有一个好的形象,谁会相信我们推广的产品,我们的穿着打扮要整洁得体,多用点心思,把自己修饰的更美一点,更完美一些,不一定要花多少多少钱,得体大方就好。 要让朋友们每次见到我们的时候都是气质高雅美丽动人,我们一定要舍得啊,舍得花点钱护理好我们自己的皮肤,自己皮肤越来越好了,就是最强悍的广告,有舍才有得啊,自己都舍不得用面膜皮肤又粗糙又老气,你拿什么去说服人家来购买我们的产品,谁会相信你推广的面膜效果好,坚持做好自己,由内而外保持完美,不知不觉中你已经成为了大家眼中的焦点和榜样,这个时候无论你是用什么吃什么推广什么,他们都会认可,一定会觉得我们用的吃的推广的都不会差,都是很好的。 不知不觉中,我们又收获了信任和信赖,当你推广产品时,是不是又提高了成交率呢,我们一定要超级自信,爱臭美,爱曝臭美照,爱曝生活中每一个美好的镜头,他们看在眼里的时候,羡慕在心里,接下来就会行动对吗,其实女人的嫉妒心是最强烈的,最不喜欢别人比自己美,都会暗中的攀比,我们要抓住这个弱点,引诱他们。 拍些生活美照,把自己拍的很美,接着就是观望中的朋友们会来问面膜,为什么呢,因为他们抵抗不了美色的诱惑,所以说我们自己的真实分享比明星照成交率要高很多很多,我们一定要养成习惯,多多自拍分享,少转载,这也是零售成交率比较高的主要原因,在他们眼里我们总是那么美美的,他们观望之后,就会忍不住想要体验我们的面膜,当他们购买之后,我们一定要对他们说无论多好的产品都要坚持才会有效果,不能三分钟热度。想到了贴几片,想不到了半个月或者一个月才想到敷一片,这样的话他不仅浪费了钱还没有效果,还会怪我们的面膜不好这样那样的,所以说一定要监督他们按时敷,按时用,这样我们才能做到长久的生意,当顾客收获了效果和美丽之后,他们才会反复的购买,然后我们的零售就会持续一直增加新老顾客一直增加这就是良性循环。 我们和意向顾客谈的时候,一定要掌握好技巧,不能太直接也不能傻傻的被顾客给问倒了,问的就是傻掉了,回答不上问题了,我们要做到让顾客围绕着我们的思路走,而不是我们围绕着顾客的思路走,我们要表现出我们的专业,才能搞定意向顾客,我们要做到手里有什么货,给顾客配什么货,而不是说顾客要什么货就给他准备什么货,除了过敏肌肤比较针对性外,我们大众化的肌肤的话,基本面膜都是很适合,都能适用的啊效果都是不错的。 接下来我们讲一下人际关系,我们随时都要有一颗善良感恩的心,要谦和地对待身边每一个人,多一点关心,多一点宽容,少一点计较,这样才会收获人脉和信任,做生意一定不要太会计较,太会计算,该什么时候给老顾客送点小礼物,节日啊生日啊什么的一份小小的礼物,就能收买人心,因为你的用心朋友们能感受到,你对她的在意和重视,她也会知道感恩,反过来支持我们,其实零售,我们卖
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