Hi新零售消息，众所周知，在电商行业，已经形成了阿里巴巴和京东的两元格局，现在刘强东和马云对于零售业的未来分别提出了“第四次零售革命”和“新零售”的观点。且就在今天，阿里巴巴宣布成立“五新执行委员会”，阿里巴巴庞大商业生态体系中的丰富商业元素将聚焦于同一个方向、为同一个目标服务，其中有一个“新”指的便是新零售。但有趣的是，两者的观点中，虽然有一些共识，但是更多的却是分歧。毫不夸张地说，刘强东和马云对于零售的未来，正如京东和阿里巴巴的商业模式一样，出现了重大差异!变与不变：刘强东“抨击”新零售，认为万变不离其宗。
第四次零售革命vs新零售
马云的“新零售”论的一个根本的核心，就是认为零售有“新”和“旧”之分，过去的零售都是“旧零售”，未来将是“新零售”的时代。他认为，“十年之内，纯电商会很艰难，纯零售也很艰难。而新零售是把两者整合起来一起思考。”
但是，刘强东却有不同的看法。他认为“对零售业来说，变革常在，创新常在，从零售历史上看，今天我们所面临的变革和过去相比并没有什么特别”。刘强东认为，过去和未来，零售业虽然在变，但零售的本质万变不离其宗，都是“成本、效率和体验”。
刘强东举了百货商店、连锁商店、超级市场这三次零售革命的例子，认为虽然每一次变革都堪称革命，但是其“成本、效率和体验”的内核没有变。例如，在超级市场时代，“开架销售、自我服务的模式，创造了一种全新体验”，而“如收银系统、订货系统、核算系统等现代化IT系统的使用则提高了商品的流通速度和周转效率”。
共同点:
都认为零售业会发生变革、颠覆，都认为将从商品为中心转变为消费者为中心
不同点：
马云认为发生变革的是零售本身，未来既没有纯电商，也没有纯线下，而是一个线上和线下基于物流和数据融合的新零售。》》》新零售怎么做
针对马云、刘强东两大电商巨头讲不清、理不断的“纷争”，国内知名电商意见领袖、中国电子商务研究中心主任曹磊对“新零售”给出了这样一个权威定义:“新零售”，是以互联网为依托，通过运用大数据、云计算、物联网、人工智能等技术手段，基于线上+线下+物流数据打通，其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等数据的全面共享，从而实现线上线下深层次融合，对商品的生产、流通、展示、销售、售后等全过程进行升级，进而重塑业态结构与生态圈。因此也被称为“第四次零售革命”。
