星途凌云冷却水管断裂漏液 发动机高温拉缸

新浪网友21944434定制的投诉

星途凌云冷却水管断裂漏液 发动机高温拉缸

新浪网友21944434

2026-01-05 14:44:00

已回复

投诉车款：2024款星途凌云 400T 四驱星尊版

问题类型：发动机/电动机（漏防冻液,冷却系统故障,拉缸）

问题详情：

目前已经拖到4S店接近一个月了，4S店说要把整个发动机拆开，看里面的构件是不是都损坏，如果损坏的话，叫我个人自费，明明是冷却油管裂开，导致发动机高温，发动机拉缸的，是质量问题他们却叫我自费，他们只保那个冷却油管。

投诉来源：车质网

以上内容不代表新浪汽车观点

处理进度

01-05

15:19

厂家对投诉情况作出答复

星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

01-05

15:17

厂家已受理该投诉，近期将作出答复，请耐心等候

01-05

14:47

投诉平台已审核该投诉

01-05

14:44

车质网用户21944434发起投诉

网址：星途凌云冷却水管断裂漏液 发动机高温拉缸 https://mxgxt.com/news/view/1922865

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