泡泡蛰伏两年爱奇艺入局社交

发布时间：2024-12-15 00:44

泡泡的两周年发布会来得有点突然。

此前，不管是在爱奇艺的世界大会还是招商会上，它都没有被重点提及。直到昨天，爱奇艺宣布泡泡社区自2015年11月成立以来，终于形成了一个稳定的产品形态：在这个泛娱乐移动互联生活圈，日活跃用户最大值达6849万。泡泡是爱奇艺APP推出的明星粉丝社交平台，拥有千万级日活基本上可以算一款不错的互联网产品。用户可以在泡泡社区内聊明星、侃八卦，关注爱豆行程，实现粉丝交流讨论的情感诉求和信息沉淀。

“我们现在的产品很稳定，运营团队也很稳定。泡泡第一年特别有意思，第一年（它）没有运营团队。”爱奇艺首席技术官、泡泡社区创始人汤兴称，在产品转化率、活跃率、健康度不高的时候没必要对外。现在的泡泡，他认为从观看到讨论交流，基本形成了一个闭环。而在已经进入下半场的视频行业，其他平台还尚未做出涉足社交的明显动作。

爱奇艺首席技术官、泡泡社区创始人汤兴

对于粉丝圈来说，泡泡可能会更加熟悉。成立两年以来，泡泡社区线上内容矩阵包括明星来了、话题讨论、打榜、泡泡专访、泡泡UP榜、泡泡月刊、投票、我拍、明星应援等。整体来说，主要切的还是明星。

“话题讨论”是以圈子为载体的基础功能，其中#王俊凯十八岁生日快乐#的话题讨论，阅读量超过859万；“明星来了”作为社区的线上互动模式，是粉丝和明星的直接对话渠道，截至11月21日，“明星来了”共有255位明星来过，其中迪丽热巴在“明星来了”的帖子阅读量达到1386万。

在今夏爱奇艺自制的综艺《中国有嘻哈》舆论场上，泡泡社区也发挥了力量：共计推出13期相关话题，累计阅读量480万，讨论量73万，为其宣传视频导流6382.6万。其中《中国有嘻哈》圈子人数为759万，讨论帖数2210万。泡泡月刊针对《中国有嘻哈》制作的特刊，曝光量则达到4442万。

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汤兴称，过去对泡泡的定位是做影视剧和明星，初期先建立起粉丝核心群体，再将兴趣圈的品类逐渐扩展到泛娱乐。与其他的明星个站、饭圈相比，泡泡本身的维护程度更重，会主动隔离不友好的黑粉。在对于泡泡未来的构想中，汤兴认为它不会是一个大而全的属性，而是与泛娱乐生态链相关的垂直类别。

对于互联网公司而言，社交一直是一块想亲近但难以啃动的领域。事实上，打入社交赛道也并非爱奇艺的新鲜事。

早在2011年爱奇艺还叫“奇艺”之时，就曾推出过奇艺影视社区奇谈版块，彼时的奇艺技术产品副总裁袁斌称，通过奇谈，用户可以一站式完成影视、娱乐内容的寻找，观看以及交流。奇谈在产品上介于微博和豆瓣之间，用户可以撰写影评，亦可和社区的网友像微博那样互动交流，还可以实现自己关注的影视剧或话题的个性化推送。不过，在推出之后，奇谈这一社区功能并未发挥影响力，逐渐沉寂。六年后，在承载了奇谈的基本功能的基础上，今天的泡泡社区切中了影视、明星的赛道，产品形态更加垂直。

发布会上，汤兴强调了爱奇艺对于社交的重视程度，“最早我们对爱奇艺的布局就是视频和SNS两条腿，基于这个我们再开发其他的业务，像文学、漫画、动漫，他们俩是基石，你有内容用户就来，你没有内容用户就走。”而2011年爱奇艺成立不久之时，创始人、CEO龚宇就在一份书面资料中表示，奇谈是奇艺非常重要的战略级的产品，它甚至是一个比奇艺更大的产品。

在分析泡泡的产品属性时，与其说横空出世不如说是“和平演变”。两年以来，泡泡作为爱奇艺的一项平台产品，逐渐地完成了和其他各板块的融合。除了在右侧可见泡泡的图标，爱奇艺的评论区已经变成泡泡圈子，用户的“我的”页面里也会出现泡泡圈。

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汤兴把这两年泡泡的发展称之为一个小的业务慢慢往外渗透的过程，“其实在以前是比较困难的，最早的时候泡泡去谈合作，内部都有很多的质疑，他不知道跟你合作的价值在哪里。我们现在再去看公司内部开会，无论是不同的业务部门还是不同的内容的频道，他都会主导要求接入泡泡，因为到了这个时间点，他们知道用户运营更加之所有的内容运营到最后是要触达用户的。”

在刚过去不久的招商会上，龚宇曾透露，当前爱奇艺基于机器学习的多时间窗口预测中，电影票房预测，提前半年方差准确率为77%；电视剧流量预测方面，提前半年到一年的方差准确率均为88%。

11月22日，泡泡社区也发布了基于AI技术的宣发平台“泡泡矩阵”，向上对接内容生产方，为其提供作品发布、大数据、变现、粉丝管理四大功能；向下链接泡泡社区，通过AI系统识别用户的潜在意图，建立细分类别的用户行为模式，并将这些结果应用在泡泡社区的个性化推荐和受众画像等领域。

“坦白说，社区这个产品我们从来不做超过一年的规划，因为没人知道一年之后会怎么样，第一年我都从来不做过两个季度的规划，但是从大方向来说，泡泡目前的关注点非常集中，要做泛娱乐和社区的平台。”汤兴说。

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