职场真人秀《我和我的经纪人》开播即火爆，唰唰唰喜提好几个热搜。节目以职场视角，把艺人与经纪人的相处日常呈现在了观众面前。
网友表示：抱着对明星经纪人的好奇看的，没想到太刺激、太真实了，完全是赤裸裸的职场求生现场。
CEO杨天真更是展现了极高的沟通能力，这位带过范冰冰、捧红鹿晗的娱乐公司CEO，凭借#杨天真的业务能力#话题喜提1.7亿点击量，吸引了大批“事业粉”。
该煽情时一点不含糊，分分钟泪洒年会，该严肃时稳如泰山，例会上犀利指出各方问题。思路开阔、逻辑缜密，状态切换自如，让我等职场菜鸟瑟瑟发抖。
跟杨天真学习话术，决胜职场！
杨天真VS张雨绮
如何面对“不安分”的工作伙伴？
这位“不安分”的伙伴是女星张雨绮，前段时间发微博引起全网热议，导致商务问询全停，收入锐减。
对于频繁踩雷的张雨绮，杨天真要求经纪人紧急谈话，悬崖勒马。
“她最大的难题在于，她以为她明白，其实她不明白。所谓明白是 知行合一。”
经纪人干预无效后，杨天真选择亲自面谈，了解艺人的状态及问题。发现张雨绮苦于“被人误解”后，杨天真提出“被误解是人生常态”，赢得了张雨绮的理解。
“就连你身边的朋友，你亲近的人都可能误解你，何况是大众，他们只通过一层层报道了解你。
这个误解我们是解不开的，这就是代价。”
进而要求张雨绮不要展现私生活，顺理成章。对于内心很有想法、有主见的工作伙伴，与其强硬要求，不如主动了解其困惑，以理服人，快速达成共识。
杨天真VS朱亚文
下属提出奇葩要求怎么办？
形象定位会上，朱亚文和杨天真的讨论堪称“高手过招”。
朱亚文提出需要一年时间来确认定位，若时间太短、定位不清晰，会妨碍日后工作，有理有据。但一年实在过长，对艺人、公司都影响极大。
杨天真没有直接反对，而是通过强调公司底线间接“驳回”，既保证了公司利益，又给予了对方足够的空间。
“亚文的提议挺好的，就是他可能需要一点时间去想。那在他没有想明白这一年呢，就先听我的。”
杨天真VS琪仔
职场小白怎么带？
90后的琪仔，刚入行两年，就赶上艺人白宇的大爆发，工作量激增，能力长进不大，心态波动却很大。
很多人说在琪仔身上看到了刚入职场的自己↓
对付能力、心态不稳的琪仔，杨天真没有大批特批，没打煽情牌，但她的处理方式却得到网友一致好评：
“老带新”三步走
第一步，不绕弯子，直接点出问题。
“你现在的问题是，你的方案里完全没有筛选和重点。
不要想展现他的全面，你现在的着力点是要找他独有的、比别人都做得好的东西，用这个东西打开局面。
不要把子弹打散了。”
第二步，明确难度，指明方向。
“这就是个极大需要脑力工作的部分，我不能要求你一定要 想到，但你自己得学会 找方法。”
第三步，初入职场不适应是很正常的，不要指责过度。
我能理解她的情绪，非常明白她其实是基于自责，但其实情绪是会干扰到人的思考的。
“我就不安慰你了，我知道你自己能复原的。”
看到这段，网友表示“想要杨天真这样的老板”↑
杨天真VS品牌方
如何打消客户的疑虑？
张雨绮拍广告时，甲方代表担心张雨绮的绯闻对产品有不良影响。
杨天真马上询问甲方代表，“你们品牌的主打关键词是什么”，甲方代表回答“时尚，独立，自信和大胆”。
杨天真迅速将张雨绮的大胆行为与品牌价值进行关联：
“当我们的主题是大胆的时候，你选择一个大胆的人，他就必然会受争议。而一个乖巧的人，就没有你担心的这些风险，但ta（乖巧的人）可能就不能代表你们品牌的核心精神。”
从对方的需求入手，寻找双方的共识点和双赢点，然后巧妙地对接上，危机处理能力一流。
“客户肯定是从ta的截面去看待问题的，但那个横切面看到的所有东西，可能不是事实的全部。”
《我和我的经纪人》播到第三期，已经褪去娱乐圈的光环，还原成真实的职业修罗场。无论是明星，还是经纪人，都是和我们一样的职场人。
撇去明星营销等做法不谈，杨天真的业务能力确实一流：她是危机处理专家，懂市场，懂心理学，懂观众需求，善于观察总结。
杨天真的职场话术，颇值得普通职场人学习：换位思考，建立共情，锻炼情商，提升逻辑，为自己的职场技能升级打补丁。
三人行，必有我师焉。不问出处，学而时习之。
返回搜狐，查看更多
责任编辑：
