如何成为明星员工.ppt

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中国软实力研究中心 二00八年五月 如何成为明星员工 目录 什么是明星员工 如何成为明星员工 岗 位 Position 任 职 者 Person 绩 效 Performance 绩效是任职者与岗位产生交叉作用的结果，它具有科学客观的依据和标准，是任职者的经营成果，也体现任职者的实际胜任程度。 3P概念 岗位的职责、绩效指标、任职资格、能力要求等（岗位说明书），是岗位对组织的价值。不会因为任职者的改变而产生根本的变化。 任职者的工作态度/知识/技能/经验/素质等，代表任职者的胜任能力。虽然岗位的职责和绩效指标基本相同，任职者的胜任能力会影响实际的工作绩效。 什么是明星员工 明星员工就是具备良好的工作态度、一定的专业知识和优秀的工作技能，在任职岗位上能够产生高绩效的员工。 目录 什么是明星员工 如何成为明星员工 明星员工三要素 态度 技能 知识 态度（Attitude）： 想要做（want to） 知识（Knowledge） ： 做什么（what to） 技巧（ skill）： 如何做（how to） 明星员工的工作态度 负责 主动 自信 如何做一个负责的员工 负责就是能够主动担当责任 负责就是遇到问题不抱怨、不推诿，全力以赴达成目标。 负责就是做你应该做的事，不管你是否喜欢做。 如何做一个主动的员工 什么是主动？没被人告诉却在做着恰当的事情。 对工作充满激情，主动为自己设定工作目标，主动规划自己的工作。 主动对事情施加影响，而不是让事情找上门。 积极尝试，视工作为学习提升的机会，不说“我办不到”。 如何做一个自信的员工 积极接受挑战，相信自己能够做到最好。 主动与他人沟通，坦诚表达自己的观点。 善于自省，勇于承认错误，不断追求进步。 终身学习 学习的目的不在于获取文凭，而在于它是实现理想、追随兴趣的必由之路。一个人必须在整个人生过程中不断更新自己，以便与时代发展保持同步。 最有效的学习：在学习中实践，在实践中学习。 获取知识的方法 自我学习 请教式学习 参与式学习 总结式学习 明星员工的通用技能 凡事多问“为什么” 做好时间管理 把握“关键时刻” 凡事多问“为什么” 做任何事情前都要问自己“我为什么要做这件事情？”、“做这件事情的目的是什么？ 只有清楚做事情的目的（价值），才能真正将事情做好。 时间管理 按照轻重缓急对事情进行分类，清楚自己最重要的工作，对精力进行适当分配，有所为有所不为。 作为明星员工一定要清楚什么事情决定你的成败，什么事情可以进行授权。 把握“关键时刻” 关键时刻是舍我其谁的时刻 关键时刻是厚积薄发的时刻 关键时刻是脱颖而出的时刻 如何成为明星员工 10% 70% 20% 态度 知识 技能 自我学习 请教式学习 参与式学习 总结式学习 负责 主动 自信 凡事多问“为什么” 做好时间管理 把握“关键时刻” 自我评价 序号 评价题目 非常同意（5分） 比较同意（4分） 一般 （3分） 不太同意（2分） 非常不同意（1分） 1 我是一个负责任的人。 2 我是一个积极主动的人。 3 我很自信。 4 我有强烈的学习欲望。 5 我善于学习。 6 我清楚自己做事的目的和价值。 7 我能分清事情的轻重缓急。 8 我能够识别并把握自己的“关键时刻”。 * * 案例1：安德鲁.罗文，弗吉尼亚人，1881年毕业于西点军校。作为一个军人，他与陆军情报局共同完成了一项重要的军事任务——把信送给加西亚。《致加西亚的信》深刻揭示一个道理：每个公司都需要这样的员工——对上级的托付，立即采取行动，不为困难所吓倒，没有任何借口，全心全意去完成任务。 案例2：当GOOGLE的创始人谢尔盖.布林和拉里.佩吉在电视上接受访问时，记者问他们认为自己的成功应该归功于哪一所学校。他们并没有回答说是斯坦福大学或密西根大学，而回答的是“蒙台梭利小学”。因为在蒙台梭利小学那种鼓励学生自由自在地学习、对事情不能消极等待的教育环境下，他们学会了“自己的事，自己负责，自己解决”。正是这种积极的教育方式赋予了他们勇于尝试，积极主动的习惯并因此给他们带来了成功。 * 比尔·盖茨说过：“一名优秀的员工，应该是一个积极主动去做事、积极主动去提高自身技能的人。这样的员工，不必依靠管理手段去触发他的主观能动性。” 案例1：唐骏在参加微软的时候，发现微软公司在整个软件开发的模式中，出现了一个让他觉得很难理解的问题，发行中文版、日文版等多语言版本的软件比同版本的英文软件，一般要晚一年半左右的时间。后来他发现是开发模式的问题，微软当年开发多语言版本的思路是：先开发英文版的，然后再将英文版本移植到其他语言版本上去。这不仅是人力资源的浪费，而且进入市场的时间也会受到很大限制。在这种情况下，唐骏提出了一种解决办法来统一版本

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