一文说清5大销售技巧和4大禁忌,让你的业绩越做越好!
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实用经典销售技巧业绩增长.ppt
五个成交方法:
1.假设成交法
指销售人员先假设顾客一定会购买的成交方法。
怀有顾客肯定会买的信念,销售员在向顾客解说商品时,就会假设顾客买到产品后获得的相应价值。可让顾客进入一种情景,强化顾客购买的欲望。
在运用此法时,销售人员千万不要采取硬逼的态度,以免惹怒顾客。
2.细节确认法
指销售人员多与顾客谈论购买次要细节的问题。
细节有主要和次要之分,在整个销售过程中,顾客最关心的重点是价格。销售人员可以多与顾客谈论并引导顾客确认交货时间、地点,付款方式,产品的款式、种类、数量等细节问题,进而增强顾客购买欲望。
3、未来事件法
指销售人员向顾客提出产品优惠时间,从侧面向顾客施加购买压力以促成成交的方法。
又称“最后机会法”,即让顾客感到是最后机会的含义。如百货公司的限时优惠,就是典型应用。人人都害怕失去机会,未来事件法就是利用这种心理促使顾客有紧张感、压迫感,从而尽快下决心购买。
4.第三人推荐法
指销售人员利用别人的推荐帮助抬高自己的身价和地位,将产品很快卖出去的方法。
优秀的销售人员都比较擅长借力使力,利用第三人的推荐让顾客购买自己的产品。如提到与自身和顾客都有关系的人,甚至权威的专业人士,都可增加自己的可信度。
5.直接成交法
又叫“开门见山法”,是指销售人员直接向顾客询问是否购买的方法。
直接成交法往往需要销售人员具有很大的勇气和信心。一般而言,只有充分相信顾客会购买,销售人员才会明智、有勇气地提出成交的要求。
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电子商务销售新入职培训.ppt
身为销售人,你必须明白的8点:
1.销售经理职责的重要性
2.你是公司赢利的关键人物
3.什么是销售?
4.试着销售“信誉”
5.怎样使客户们信任你?
6.学识就是力量
7.把销售看成一种游戏
8.你将会有竞争
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销售员工培训销售计划制定.ppt
销售禁忌:
1.不认真倾听顾客的声音
很多销售人员在和顾客沟通是一味地在介绍自己的产品有多好多好,但是忘记了聆听顾客的声音,有没有真正的知道顾客想要什么?她最想解决的问题是什么?
2.凭空猜想顾客的需求
所有的你以为的都是你自己以为的,而不是顾客真正想要的,猜想不是唯一的,猜想是要得到认证的才是真实的,多和顾客沟通,让顾客告诉你她真实的需求是什么、何必自己取乱遐想一些没有的事物呢?
3.急于介绍自己的产品和服务
销售不应只是简单地向顾客介绍产品,更注意拉近双方距离,找到最合适的入口,让顾客无法拒绝你,直奔主题是销售的一大禁忌,因为这样会激发顾客的紧张情绪和戒备心理,形成销售障碍。
4.不重视顾客突出的问题;
往往我们在沟通的过程中,顾客的一个问题在我们看来时间很简单的事情,我们往往会忽略,顾客不经意间的小问题,所以在沟通过程中解决顾客想要解决的问题,这样他会更有安全感,更有价值。
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企业营销部销售沟通话术培训.ppt
销售成交技巧
技巧一:三句话成交法
技巧二:下决定成交法
技巧三:直接了当解除不信任
技巧四:免费要不要
技巧五:给他一个危急的理由
技巧六:区别价格和价值
技巧七:情境推销法
技巧八:富兰克林成交法
技巧九:问答成交法
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企业员工销售沟通话术培训.ppt
销售的过程及应学习的技巧——销售的八个步骤
第一步骤称为销售准备:没有妥善的准备,您无法有效的进行如产品介绍,以及销售区域规划的工作。
第二个步骤是接近客户:好的接近客户的技巧能带给您好的开头。
第三个步骤是进入销售主题:掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,让您的销售有一个好的开始。
第四个步骤是调查以及询问:调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明
第六个步骤是展示的技巧:充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。
第七个步骤是建议书:建议书是位无声的销售员。任何一个销售人员都不能忽视它的重要性,特别是您若要销售较复杂的理性产品。
第八个步骤是缔结:客户签约缔结,是销售过程中最重要的了。
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企业员工培训如何提升销售效率.ppt
如何判断销售效率的高低?
1.我们的投入是否得当?
2.我们的销售规模与结构是否合理?
3.我们的产品覆盖率是否令人满意?
4.我们的地区销售人员是否为企业赢得了战略优势?
5.我们的销售人员素质如何,与最优秀的销售队伍相比还有哪些差距?
6.我们是否满足了客户的需求?
7.为什么销售额的增长速度如此缓慢?
8.怎样才能开拓新业务?
9.与其业绩相比,我们的销售队伍是否支出过多?
10.如何才能使销售工作效率更上一层楼?
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顾问式销售法概论及大客户销售技巧.ppt
大客户管理特色
1.双赢/共赢原则
2.善用优势及资源整合
3.以团队形态提供服务
4.分析复杂的决策模式
5.培养内部销售及引荐
6.建立整合性服务系统
7.以项目形式管理
8.监控服务品质,发展长期关系
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