明星代言——企业品牌打造路上的双刃剑，“黑天鹅”事件随时暴雷

企业在发展过程中必然会形成独特的品牌形象，而品牌战略也是企业战略管理的重要一环，随着市场竞争的日益加剧，产品及服务无限趋于同质化，在这种情况下品牌给企业带来的无形价值便提现的淋漓尽致，市场及消费者会为所有企业提供的商品及服务划分一个层级，而其中最重要的一个评判标准就是其品牌价值。

现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中将品牌定义为——是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。

品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，它的载体是用于和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。

品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可，是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物。

消费者对品牌的理解比较狭义，一般情况下都是以产品的知名度及广告代言人等方面进行评判，因此各大厂商及运营商便抓住了这个品牌入口的契机，以知名人士代言的模式进行疯狂的广告推送，并且进行各种包装宣传，以期达到提升品牌价值的目的。

无论是传统纸媒时代、传统TV时代，还是互联网时代，明星代言是永远不变的主体，不得不承认明星代言确实为代言主体企业带来了很大收益，但是不确定性因素太多，因明星个人问题导致代言产品提供商的品牌形象遭受市场冷遇，更严重的可能会导致一个企业及品牌的倾覆。

近两天暴雷的一位明星让人大跌眼镜，他曾经给大众树立的形象一夜之间坍塌了，他就是老中青实力收割机——王力宏，随着他的暴雷，他正在代言的相关品牌都受到极大的影响，但是这其中有一个特例除外——娃哈哈。

曾几何时娃哈哈和王力宏颇有互相成就的意蕴，可以说娃哈哈创始人宗庆厚发掘了王力宏的潜力，宗庆厚方年力排众议启用名不见经传的毛头小子王力宏作为娃哈哈的代言人，而王力宏的代言确实为娃哈哈的推广起到了重要阶段性作用，这个蜜月期长达二十多年。

这一代言佳话一度被业界立为标杆，随着宗老逐渐退居幕后，他的女儿宗馥莉逐渐走向台前，在她主导下升级品牌形象，打造年轻化新品牌需要结束了跟王力宏的推广合同，这一消息当时一经传出，便引起轩然大波，大众们当时都表示不理解，宗老当时被迫还出来解释，时至今日回想起来，宗馥莉当年真是具有前见之明，成功的回避了这次黑天鹅事件，不得不说江山代有才人出，各领风骚数百年。

我们看一下宗馥莉的个人信息，生于1982年1月15日，2007年成立杭州宏胜饮料集团有限公司并出任总裁。2007年夏天，25岁的宗馥莉设立“馥莉慈善基金”。2012年，宗馥莉成为首个获风云浙商殊荣的“80后”企业家。2014年成立“浙江馥莉慈善基金会”。现任浙江省商会副会长，娃哈哈集团副董事长兼总经理。

2014年，福布斯中文网发布“中国商界女性排行榜”，宗馥莉再次榜上有名，并高居第八位。宗馥莉向浙江大学教育基金会捐资7000万元人民币，设立“浙江大学馥莉食品研究院教育基金”，用以支持浙江大学食品学科的建设和发展。

2015年，宗馥莉身家30亿美元居亚洲十大年轻富豪第三名。2015年，在全球最富有的20位35岁以下亿万富豪排行第11名。2016年，宗馥莉推出以自己英文名Kelly命名的全新品牌——“Kellyone”个人定制果蔬汁，并注册了宁波宏胜优品电子商务有限公司来运营。2018年宗馥莉任娃哈哈集团品牌公关部部长。

从她的个人信息上不难看出她毅然成为了娃哈哈的新一代掌舵人，而且她极力提出升级娃哈哈品牌形象具有超高的战略眼光，是年轻一代的商业领军人物，就成功提前规避了不确定性“黑天鹅”事件的未知打击，足见其领导魄力。

品牌形象会直接影响到企业的发展层面上，娃哈哈伴随着80、90一代的成长，确实是情怀满满，但是娃哈哈的主流消费人群已经长大，那么新的消费群体有全新的消费观念，所以就要与时俱进，新品牌新姿态迎接新的挑战就成为宗馥莉入局后的战略思想。

儒商研习社通过对品牌多年的研究，希望各企业应该重视品牌发展，把品牌战略上升到一定重视程度，正确的开展品牌运营策略，在品牌的导向下，反向升级自己的产品及服务，全心全意为人民服务，才能成为一个有价值的品牌供应商，另外在选择品牌形象代言人的时候一定要慎之又慎，因为品牌代言人在一定程度上决定了品牌的价值，品牌代言人的形象和知名度是一方面，最重要的就是其道德品质要保证绝对优良，这是最起码的一道红线绝对不能动摇，否则就会遭遇不确定的“黑天鹅”事件的严重打击。

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