会员管理系统[定制开发]

公司简介

深圳市某自动化技术有限公司，国家级高新技术企业，成立于2003年，立志于成为全球领先的工业自动化方案供应商。多年来一直专注于在工业自动化领域，依靠高质量、高性能的自动化控制产品与方案为客户创造最大价值。公司具备强大的自主技术创新能力，被评为“深圳市自主创新百强中小企业”。主要产品包括有PLC、HMI、伺服、专用控制系统、远程I/O和现场网络产品等，其高性能自动化产品与控制方案广泛应用于塑料机械、电子设备、纺织机械、新能源、制冷制热、医疗设备、包装设备、数控设备等众多行业。

解决方案

一、客户管理：

关系管理由意向客户、正式客户、所有客户、超期未联系客户、联系记录等功能模块组成。具有以下功能特点

1. 建立完善的客户数据库，对该客户的基本情况、信用情况、业务往来情况、联系人信息等随时查询，最大限度地保留和管理客户资源，有效避免客户流失

2. 可以通过客户池，获取客户数据；保护客户数据；可设置客户保护时间，保护时间过后系统自动放弃被保护的客户，回收到客户池中

3. 支持按名称、地址、联系人、电话等各种信息智能搜索客户

4. 迅速捕捉意向客户及销售机会，有效避免机会遗失

5. 能够强化对意向客户的各阶段跟踪，对意向客户进行一定评估

6. 详细记录每次与客户联系的具体内容，方便查询历史信息

二、客户服务：

销售合同具有以下特点：

1. 随时接受售后服务请求，详细记录请求内容。

2. 能够指定售后服务请求处理部门及处理人，并规定处理期限

3. 对客户投诉进行详细记录，并对每个投诉进行落实、处理

4. 建立客户回访计划，登记回访情况，分析回访结果

三、客户服务：

客户服务具有以下特点：：

1. 随时接受售后服务请求，详细记录请求内容。

2. 能够指定售后服务请求处理部门及处理人，并规定处理期限

3. 对客户投诉进行详细记录，并对每个投诉进行落实、处理

4. 建立客户回访计划，登记回访情况，分析回访结果

其他B

其他C

其他D

网址：会员管理系统[定制开发] https://mxgxt.com/news/view/1211499

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