粉丝追星有多离谱?
7月24日,人气组合TFBOYS十年之约西安演唱会门票开售秒空,超560万人标记想看,甚至门票炒到200万一张。携程APP界面显示,演出场馆方圆5公里的酒店已经全部售罄,10公里外的酒店价格也飙升3-5倍!就连黄牛党也直呼“粉丝太过疯狂,不敢收钱!”
这种现象只是当代追星的一种缩影。今年,从张学友到林俊杰,从伍佰到五月天再到周杰伦,演唱会一票难求的新闻屡见不鲜,粉丝对于明星的追捧已经达到一种匪夷所思的程度,独特的饭圈文化甚至从娱乐圈蔓延至直播圈、体育圈、电竞圈等多个圈层,在互联网裂变式传播下,带来一波又一波的热点。
这些粉丝群体多为Z世代年轻人,是新一代的消费主力,也是品牌与购物中心亟需讨好的对象。如何利用明星效应,聚拢新的人气与流量,树立自己的品牌形象,将成为行业破圈的又一新通路。
为什么企业会倾向
选择明星代言
美国营销大师菲利普·科特勒曾经说过:“如果人们看到一个有名的脸,客户会很快认识这个产品。”
在这个全民娱乐的时代,明星作为娱乐、话题的焦点,占用着极大的公共资源,有关明星资讯的各类议论已成为人们社交生活的一部分,这对品牌和商业地产而言,正是 天然的流量池,谁能拿下这些关键的流量池,谁的品牌影响力势必会更上一层楼,明星代言的优势就在于此。
而且,明星代言能为企业带来双赢的效果。如亟需开拓市场的品牌可借助明星的知名度快速破圈, 实现品牌年轻化,使品牌被市场熟知; 企业形象可视化,明星可通过各类包装展现企业文化;再者就是企业背书,利用明星形象制造信任感,拉近与消费者的距离,提高企业影响力……
肖战代言CHALI茶里
观察近年来品牌选择代言人的策略,大抵分为两个方面,一是以实力派明星打造质感路线提高品牌好感度,如上半年陈坤和黄晓明分别签约代言了Burberry、兰蔻、林肯;二是用高人气明星带动产品销量和关注度,如CHALI茶里官宣肖战当日,其迅速成为关注焦点,稳居抖音食品饮料行业交易榜店铺排行第一,直播间带货榜第一。
明星效应
在商业范畴的经营开拓
当前“流量明星”“粉丝经济”等不断兴起,爱豆明星对于消费力的带动可谓日新月异,在商业地产领域,“明星效应”下的“流量经济”可分为明星互动营销、打造追星场域、明星代言造势等多个方面。
明星互动营销
一般来说,明星效应的营销活动包括影迷见面会、签售会、品牌站台、个人演唱会等等。明星在特殊节点参与商场和品牌相关的营销活动,往往能够迅速带动客流,催动业绩转化。
#明星都爱逛购物中心
北上广深的许多商场不仅是众多年轻人青睐的逛街圣地,更是国内外大咖们的常去“打卡地”,如引以为“潮”的北京三里屯、成都太古里,在日常生活逛街中就能偶遇“大半个娱乐圈”,贝克汉姆、字母哥扬尼斯、苹果CEO蒂姆·库克、奥运“顶流”谷爱凌都曾来这里站台、拍照打卡。
图源:谷爱凌微博
#为企业品牌站台
企业品牌出于各种目的(如开业增加关注度),邀请明星名人站台,为品牌发展加油鼓劲儿,这在日常的商业经营中十分常见。今年5月18日,赵丽颖亮相天津万象城出席浪琴手表品牌活动,她的出现成功吸引了众多粉丝和媒体的关注,现场水泄不通,成为最亮眼的一道风景线;6月1日,演员古力娜扎曾亮相圣罗兰南京德基限时店开业活动,并身着圣罗兰2023秋季女士系列,为南京德基广场带来大量的人气与流量。
图源:浪琴表官方微博
7 月 13 日, Maison Margiela 首家北京旗舰店在三里屯太古里南区正式开业,Maison Margiela 家居香氛代言人井柏然与演员宋佳亲临开幕现场,热情参与互动体验,为新店开业送上美好祝福;7月21日,迪丽热巴“空降”福田coco park参加凯旋1664活动,作为明星顶流,即便是烈日炎炎,也挡不住粉丝的热情。
#现场助唱、空降音乐会/音乐节
新开业购物中心邀请明星现场开唱是十分常见的引流方式。据悉,新开业的晋宁吾悦广场曾邀请知名创作歌手李行亮空降吾限热爱音乐节,以一首《愿得一人心》引爆现场,将气氛推向高潮;即将开业的遵化爱琴海城市广场,将邀请后弦莅临现场嗨翻音乐节。
而在日常的营销活动中,购物中心举办的音乐节和演唱会也会邀请明星歌手前来,如青岛丽达茂层邀请中国新说唱全国12强歌手王大痣、大音希声乐队等明星空降现场;王心凌空降鸿荣源·珈誉府,以甜美模样再次击中了千万网友的心,让商演秒变演唱会,同时也让大家认识到了鸿荣源·珈誉府的实力。
周年庆期间,锦宸天街联动主力商户星舞忠呈现品牌春季展,并带来强大的明星资源——世界街舞冠军肖杰亲临城市级街舞赛事,引爆场内的年轻、时尚氛围……
除了以上途径,商场借势“明星到场”开展营销的方式还有很多,摆在商场面前的问题在于如何将客流转化为业绩,并将明星的影响力转化成长久的消费动力。
打造追星场域
如何让明星的影响力为实体商业带来新活力,在品牌层面上的可操作性或许更高,随着实体商业的回暖,明星们也逐渐回归了日常工作进程,为更好满足粉丝圈层的情感需求,商业空间打造线下体验空间的追星场域的进度加快。
#明星快闪店、品牌门店纷纷落地
明星效应好赚钱的道理亘古不变,归根到底还是影响力变现实在过于方便快捷,门槛也不算高。于是乎,越来越多明星开始自创或投资品牌,并聚焦餐饮和潮牌两大商业版图,打造自己的追星场域。
餐饮方面,明星+餐饮的模式也是餐饮界新时尚,大批明星涌入餐饮市场,杨颖的斗鎏火锅、孙艺洲的灶门坎卤味烧烤、薛之谦的上上谦火锅、吴昕名下的泰子椰悦方ID MALL店、钱枫加盟开设的井格老灶火锅等。但也有部分明星品牌频频爆雷,以各种问题登上热搜。
图片来源:GOODBAI_official官微
潮牌领域,流量明星接连入局,白敬亭创立GOODBAI,其首家线下实体店已经于5月19日正式开业;陈伟霆自主品牌CANNOT WAIT于2022年2月,在上海徐汇区落地了首家线下生活概念店「VENUS FRLYTRAP PARK by CANOTWAIT」(食蝇草公园),今年上半年也在上海TX淮海落下2023春夏限定快闪店;欧阳娜娜的个人品牌nabi、王鹤棣的个人主理潮牌D.Desirable也相继亮相。
明星自创品牌主打情绪价值,高溢价成为常态,粉丝愿意为之买单无可厚非。但,如今的年轻人的消费观愈发理性,注重性价比,倘若明星品牌没有长线发展的思维,忽视产品本身,则难逃消亡的命运。
#明星周边线下体验空间
在明星养成系及选秀的时代,粉丝为爱发电的狂热画面时有发生,购买明星专辑、写真、周边产品正是对自己爱豆的支持与喜爱。
瞄准粉丝经济的细分领域,以“一直娱pop研究所”为代表的的偶像衍生品实体店正发力购物中心。据悉,该品牌作为风靡Z世代的娱乐电商社区平台,拥有国内唯一正规进口的KPOP专辑、国内热门IP衍生、独家发行等备受潮人关注的产品。
一直娱天津线下店陈设 图源:一直娱
除了售卖偶像周边、专辑、影视IP等产品,一直娱POP研究所还持续策划快闪活动、线下展览,满足粉丝的多样化情感需求,建立高黏度的粉丝社交消费。
与此同时,线下新零售实体店“微店Park”在售卖国内娱乐圈明星爱豆周边、部分韩国热门团体专辑同时,还为饭圈女孩提供线下购物和交流空间,不定期举办明星生日线下应援、粉丝嘉年华等活动。
#粉丝应援 为明星大咖助力
越来越多购物中心增设3D大屏或LED大屏,为粉丝应援提供硬件条件。一方面,购物中心自发投屏目标客群喜闻乐见的明星内容,营造追星氛围,吸引粉丝到场打call;另一方面,购物中心也可以广告位形式出租给粉丝,增加收入,进一步提高影响力。
如鞠婧祎网宣组曾于龙湖·成都西宸天街、西安大兴星悦荟、龙湖·上海宝山天街等10个商场、涉及8个城市的外墙外立面大屏投放生日应援,为明星造势。事实上,对于商场而言,参与粉丝应援活动倒在其次,培养Z世代心智才是重中之重。
明星代言商业地产
值得一提的是,商业地产的首位明星代言人近日横空出世,将明星影响力转为长久消费力似乎有了新的答案。7月17日,爱琴海集团官宣员「迪丽热巴」担任爱琴海首位品牌代言人,并宣布将陆续发布由其出镜拍摄的系列广告片,携手代言人开启一系列创意十足的假日体验与宠粉福利。合作品牌形象代言人,这在商业地产运营领域尚属首次。
恰逢10周年品牌升级的关键节点,爱琴海集团此时选择迪丽热巴作为首位品牌代言,无疑有着重大考量。爱琴海集团的主要目标客群为新一代的年轻消费者,他们注重悦己体验,热衷圈层文化的认同感,迪丽热巴作为当红的演员,凭借日益精进的演技、优雅的气质、坚定自信的品格以及时尚亲切的形象,赢得了粉丝们的喜爱,让大家感受到其对生活的持续热爱,这恰与爱琴海品牌所倡导的“假日般美好生活”的理念不谋而合。
那么掌握了线上“流量密码”,能否带来实质的“留量”?爱琴海集团试图深挖“明星效应”的长久价值,除了官宣的广告片和主题活动,其还将带来更具社交属性的互动活动,发力圈层营销。总体来看,代言人的选择或将更好的塑造爱琴海的品牌形象,拉近消费者与项目距离,形成独一无二的运营密码。
结语
对于购物中心和品牌而言,以明星效应获取流量可谓易如反掌,但将流量转化为实际的收益,需要从诸多方面下功夫,修炼自身内功才是长久之计。商场要不断提升服务水平,丰富空间体验,打造人见人爱的网红打卡地;品牌则要夯实自身的同时,避免同质化,并捕获饭圈文化的消费价值。
在我们看来,打造粉丝喜爱的追星场域,可从三方面入手:首先, 深入研究市场喜好,挑选符合目标客群调性的明星合作;其次,善于利用互联网工具, 打造新媒体传播矩阵,在年轻人喜爱的抖音、快手、小红书、微博、B站等社交媒体开展热点传播,裂变传播力和影响力;再者,则是 思考明星效应的长久价值,打造与之匹配的品牌矩阵和营销范式。
最后,品牌与购物中心若以“粉圈”思维持续发力私域运营,养粉宠粉,成为“行业顶流”或许指日可待。
中购联新媒体中心出品 | 作者 李洪健
END
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