如何进行奶茶店的社群营销?
Hello!大家好,我是茶理杨。上期呢给兄弟们讲到咱们奶茶店的社交化群体性营销,在这里我再次重申一下哈,社群营销不是建个微信群,发发红包,发发广告就完事。社群营销是,社交化群体性营销。
我们经营奶茶店,既然是与一个群体互动,连接,那么我们首先就要与这个群体走到一起。简单用一句话来概括:得人心者得天下!
得到咱们顾客群体的心,就能得到顾客对我们奶茶的认可,间接得到了奶茶的市场,得到了销售。
那么怎么与这个圈子融为一体呢?怎么与这个群体社交呢?
打比方说,某一个音乐人,歌手,明星,周杰伦,周杰伦身上有什么标签呢?音乐才子,天王巨星,他的很多经典歌曲都是80后90后青春的回忆。
那么另一群喜欢他的人,现在我们叫粉丝啊,也可以叫这一个群体,这一整个群体是通过什么连接起来的呢?通过周杰伦的音乐对吧,他的才华。这就是某一个人和一个群体进行社交的最简单的表述,当然粉丝还是不同于群体的。我这里呢也只是打比方讲述。
好,那么我们奶茶店该如何与顾客群体进行深度社交呢?就像周杰伦一样,周杰伦用音乐,用才华与他的群体连接。那么我们奶茶店呢?兄弟们想想看。一定不是用奶茶啊,奶茶是一个具象的物质,我们连接一定要用虚的东西来连接,虚的东西是不可取代的,是高溢价的。
用信任啊,我们一开始不是说了吗?得人心者得天下,跟心有关的都可以连接,信仰,爱好,兴趣,价值观,美好,憧憬,梦想,快乐,文化等。兄弟们你们看这些词是不是全部都跟心有关,其实这些词就代表着顾客的跟随,通过这些虚无的东西与顾客群体进行深度社交,就像周杰伦用音乐一样,音乐也是一种虚的东西。
其实这些词汇总到一个点就是什么?我们做奶茶店的社交化群体,就是做认同感,顾客认同你的观点,认同你的理念,就会跟随你,信任你!
我(奶茶店)+一个观点(比如健康、低脂生活,美好生活)+顾客(群体也认同),这就是整个奶茶店社交化群体性营销的核心。
很多人私信给我,说要研究产品,出什么活动策划方案,买一送一,第二杯半价,送优惠券什么的?
茶理杨我告诉你们,啥都不要研究,你就研究人就行了,研究这个群体的心就行了。为你的这个群体奉献价值,观点,思想,文化,最终他们就会与你形成其它同行竞争对手不可替代的情感关系,最后一定会在奶茶上为你买单。
我是茶理杨,解决茶饮行业的问题,让经营奶茶的理念更简单!
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