文章出轨虽易公关不易盘点明星危机公关五大手段

摘要：娱乐圈中全靠形象吃饭，常在河边走,哪有不湿鞋，对于明星们来说,危机时刻伴随，爆发丑闻明星立刻跌入谷底，有不少危机公关公司专为明星“排忧解难”。

海外网4月5日电（宋胜男） 娱乐圈中全靠形象吃饭，常在河边走,哪有不湿鞋，对于明星们来说,危机时刻伴随，爆发丑闻明星立刻跌入谷底，有不少危机公关公司专为明星“排忧解难”。近日文章出轨引发全民八卦狂欢，然而，不到一周，讨论的焦点已从“周一见”、“文章姚笛滚出娱乐圈”、“马伊琍挺住!”转移到“狗仔可耻”“愚人节剧情”，从诚恳道歉，到夫妻统一战线，再到对骂转移战场，老丈人打出亲情牌上演“中国好岳父”，整个危机公关一气呵成，虽说危机远没有结束，但也给了明星一个启示，如何危机公关怎样成功公关这可谓攸关明星身家性命和星途的大事。

文章“出轨门”事件持续发酵，丝毫没有停下来的意思。对于文章出轨事件后的公关活动，有资深公关宣传一针见血地指出：文章此次危机处理步步都是错！

(责编：宋胜男)

摘要：娱乐圈中全靠形象吃饭，常在河边走,哪有不湿鞋，对于明星们来说,危机时刻伴随，爆发丑闻明星立刻跌入谷底，有不少危机公关公司专为明星“排忧解难”。

错！声明漏洞百出，被指虚情假意

在本周一凌晨，文章发出道歉声明，承认出轨并向马伊琍道歉。有资深娱乐营销公司策划人分析说：首先，“我可以确定的是，这封道歉声明肯定是团队在帮文章策划。但是这是一份非常不严谨的道歉声明，就从当中‘负’字的简体和繁体就可以看出。

其次，文章在这件事中，本来就是出轨的一方，虽然承担了全部责任，对马伊琍道歉，但是却把姚笛撇得干干净净，我不认为这是一个好的做法。”

(责编：宋胜男)

摘要：娱乐圈中全靠形象吃饭，常在河边走,哪有不湿鞋，对于明星们来说,危机时刻伴随，爆发丑闻明星立刻跌入谷底，有不少危机公关公司专为明星“排忧解难”。

错错！该沉默却挑衅，火上浇油

紧接着3月31日22时左右，文章再发声叫板媒体，称自己贱命一条，将与某媒体玩到底。使用“要玩跟我玩”“贱命一条”“陪你们到底”等情绪性字眼。被提及的媒体负责人表示“用意何在？”挑衅意味相当浓厚，也再度激发外界骂声。

有资深媒体公关人表示：“这是文章危机公关走得最错的一步，让人根本不明白他是在什么情况下发了这样内容的微博。很显然这是一条挑衅意味非常浓的内容，在这起风波中，文章本身就是背负骂名的人，如果再以这样的情绪性字眼，只会把自己弄得更加被动。”

错错错！“伊琍爸爸”成“中国好岳父”

4月1日下午一位名为“伊琍爸爸”的账号出现在微博，发布长微博内容。有资深公关媒体人认为，“这就是错上加错的一步。不管姚笛方面如何表态，既然文章已经和姚笛撇清关系，又选择和马伊琍站在同一阵线上，在发布了道歉声明之后，就应该保持沉默，这个时候沉默才是平复事态的关键。又弄出个‘伊琍爸爸’，这不又给外界一个话题吗？我在看过这篇长微博之后，认为这不像一个父亲应该说的话。

对于“伊琍爸爸”是否有团队代笔，眼尖的网友也列出了证据：署名“伊琍爸爸”的微博一注册就已经加好了个人认证，明显有幕后团队，所以他们更愿意相信马伊琍爸爸这篇声泪俱下的声明是篇公关稿。 《《《《推荐阅读 文章出轨，谁在蘸着泪水喝庆功酒

文章“出轨96小时”是愚人节玩笑？你信吗！

随着以上的公关活动的开展，让网友大吃一惊的还在后头，4月3日新浪微博话题称：文章、马伊琍发表声明感谢姚笛和南都配合他们完成愚人节礼物，并宣布以此素材为蓝本，筹备拍摄由文章编剧导演，文章、马伊琍、姚笛主演的2014感情大戏《出轨96小时》，敬请期待！

小编认为，文章、马伊琍发表声明感谢姚笛和南都配合他们完成愚人节礼物，并宣布以此素材为蓝本，筹备拍摄由文章编剧导演，文章、马伊琍、姚笛主演的2014感情大戏《出轨96小时》这无疑也是好事者的段子而已，面对文章的出轨，我们可以选择置若罔闻，可以选择大加鞭挞，可以选择对行为不端者进行抵制，但是无聊炒作谣言话题混淆视听就别有用意了。 《《《推荐阅读 文章“出轨96小时”是愚人节玩笑？网友不买账

外媒称文章为“中国巨星” 因祸得福？

文章出轨一事不仅在中国掀起全民八卦狂欢，在外国众多主流媒体也对其人其事进行了报道，而外国网友也纷纷对此事发表看法。《每日邮报》更以“chinese superstar”来形容文章，更翻译了马伊琍的13字回应，广为传播。外国网友对文章出轨一事也纷纷发表评论，并赋予文章新的头衔：“Edison chen 2.0”（陈冠希2.0版）。《《《推荐阅读：文章劈腿变巨星 网友：陈冠希升级版

而美国nbc报道称文章在过往的影视剧作品中给人的印象一个快乐的已婚小男人的形象。文章是一个在新浪微博拥有520万粉丝的用户。中国的众多网友在文章的道歉声明中表达了愤怒。

BBC、美联社则着重突出了文章的这一则道歉声明在社交网站上引起的史无前例的反响，皆以“chinese actor's apology to wife breaks weibo record。”等类似内容为标题。《《《《推荐阅读 文章出轨惊动世界 丑闻反而给中国人长脸？

而国外网站《Social News Daily》还打趣文章，曾在奥斯卡颁奖礼上上传诸多大咖合影的艾伦-德杰尼勒斯(Ellen DeGeneres)要小心了，文章这条道歉微博已经威胁到艾伦的记录。

文章出轨门的危机公关，可谓“花招层出”

自媒体时代，明星公关可优裕自如，以前是对纸媒电视的亦步亦趋，如今掌控得当，通过自媒体可与全媒体“进退有度”，前有王菲和李亚鹏“微博离婚”，现有文章和马伊琍“微博婚变”，若是在过去，没了自媒体的掩护，“负心郎”文章只怕早就被权威媒体“审判”的体无完肤，那么今日文章为婚变作解释的微博，真能让自己“全身而退”？

通过以上的分析，对于帮文章处理危机公关的这个团队，他们的能力非常有问题。如果真的是传闻中的500万，不仅没有挽回形象，反而让文章更被动，打了水漂。”

倪震“湿吻门”被曝光 “感谢”媒体鞭挞

倪震与周慧敏曾相恋二十多年，两人好事多磨，道歉对倪震来说是家常便饭。2008年12月，倪震被曝出与内地赴港的女大学生张茆在夜店激吻。倪震当即亲自向女友周慧敏写下悔过书，表示自己要检讨，否则不敢奢言当周慧敏男友。

同时，在悔过书上他却一边将责任推到“酒精”上。他表示亲吻的女孩子是当晚在酒吧才认识的，是来香港玩的日本朋友带过来的。至于为何亲吻，他表示当晚自己喝醉了，完全没有任何的意识。“要是我不喝醉我绝对不会在公众场合接吻。”

先分手后闪婚 倪震“欲擒故纵型”

偷情不久之后，周慧敏与相恋19年的男友倪震宣布分手，同时，倪震又发表了另一封声明，称“最近满城风雨，矛头都是我作为一个男朋友怎样失败”，再次将分手原因归结为媒体的穷追不舍。

倪震称：“我做错事，认了错，向慧敏交待了，也得到慧敏的原谅。基于问责分手，已是极刑。以前种种，我和慧敏不会再作回应。以后种种，请大家尊重我和慧敏只是朋友的关系，不要再订出情侣的标准。假如我们的关系再有变化，我们一定第一时间通知传媒，令大家可以再行监督。我已搬离跑马地寓所，再一次多谢慧敏多年来的包容，和传媒多年来的鞭挞。人头落地了，退一步海阔天空，希望事情可以告一段落。”

万万没想到，或许是倪震的声明感动了周慧敏，正当人们的叹息、谴责之声还在耳边之际，同年12月18日下午，距两人分手声明不过一周的时间，倪震又毫无预兆地通过友人向香港媒体宣布已求婚成功，与周慧敏已申请注册结婚。

董洁曾斥潘粤明嗜赌致分手 可谓“反泼黑水型”

2012年10月，有网友爆料称，向来以“恩爱夫妻”形象示人的潘粤明和董洁早已分手，各奔东西，且声称董洁已有新欢。很快，董洁工作室发声明澄清是因潘粤明嗜赌成性才导致两人分开。

声明中虽然只字未提“潘粤明”三字，但显然贯穿通篇的“你”，正将矛盾对准了潘粤明。声明称，董洁为秉持一贯的低调谦逊，也为了保护孩子，董洁一直坚持着以沉默应对，但她认为“善良，不能变成被他人无尽利用的筹码”。

然而，去年3月13日，董洁与“绯闻男友”王大治被媒体曝光了海南密会的照片，令董洁、潘粤明的婚变肥皂剧来了个大反转，这次新闻的主角由被曝“嗜赌如命”的潘粤明变成了董洁。照片中，王大治与董洁在一所公寓内，王大治主动走到董洁面前，相拥激吻的镜头。董洁当年义正辞严的声明正正给了这位昔日的清纯女星一记响亮的耳光。

从这一封封或饱含深情、或虚情假意的声明中，明星团队的危机公关能力可见一斑。

暮光女向男友深情表白，可谓“甜言蜜语型”

2012年7月，“暮光女”克里斯汀-斯图尔特(Kristen Stewart)被爆和已婚导演鲁伯特-山德斯(Rupert Sanders)出轨，给相处三年的男友罗伯特-帕丁森(Robert Pattinson)戴了一顶大绿帽。照片流出，证据确凿，斯图尔特旋即发表声明，向帕丁森公开道歉。

斯图尔特向男友深情表白，以求得原谅：“对于我身边的人，以及遭受此事影响的人，我为对他们带来的伤害和难堪表示深深的歉意。这一次短暂的轻率行为危害到了我生命中最重要的东西，那就是我最爱以及最尊重的人，罗伯特。我爱他，我爱他，我真的很抱歉。”

似乎道歉信还起了作用，8月份两人复合。不料，不久之后，暮光女再度偷腥被活捉，再度与男友分手并流泪复合。2013年1月，暮光情侣被曝再度分手。

于冠华自认辜负妻子，可谓“低头认错型”

2006年，台湾艺人于冠华被目击带一女子到一家宾馆开房，偷腥被拍忙着求记者别写，愿付钱了事。然而，记者还是将照片曝光。于冠华妻子方文琳看到记者手中的偷腥照片，一句“好丢脸“为他们的婚姻划上了句号。充满悔意的于冠华公开为偷腥事件道歉，并称已经办妥离婚手续。

他道歉称：“文琳是个非常好的人，是我辜负了她，我知道自己并没有资格当她的另一半。自己对不起方文琳。这一切都是我的错。她离开我就离幸福近一点，离婚对我是一个惩罚。”

新媒体时代，危机公关价值几何？

在已经高度市场化发展的娱乐圈，背靠大公司，“大树好乘凉”的模式早已不复存在。分手、出轨、婚变、醉驾……明星的每一次危机于观众来说是一场盛宴，但对于其背后团队来讲却无疑是一场大考。不能无所作为，更不能用力过猛，要找准方向，掌握尺度，总结来讲，使巧劲儿。

有人戏称，明星危机公关的最高境界，应该是把一坨屎捏成一朵花。但现实情况是稍有不慎，原本的一朵花就变成了一坨屎。那么，应当如何掌握分寸，怎样选择时机，是否有现成的原则可以遵循，如何才能不让丑闻击毁形象，星途大受影响，一封“高水平”的声明不仅可能挽回爱人的心，更可保证星途不毁，这就是危机公关的价值。

(责编：宋胜男)

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