面试被问和领导意见不合咋办?3种回答让面试官眼前一亮还不踩雷
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01 面试被问“和顶头上司意见有分歧怎么办”
众所周知,要想获得一份好工作,就要先通过层层面试。而拥有一个好的面试回答,给HR留下良好印象,会提高你在这个职位的竞争力。面试回答,有时会比你的简历更加有用。
但是随着职场位置的空缺,竞争压力越来越大,这时候面试官不免会出一些“奇葩”问题,来测试求职者的应变能力。近日,职场人小董就说出了自己的亲身经历,这个问题让她苦恼了很久。
小董最近去面试一个岗位,她基本所有的条件都符合要求,经过层层选拔之后,她也成功地留了下来,就只差最后一轮面试了。但是,就在面试中,HR问了小董一个问题,直接把她弄懵了:“请问你如果进到我们公司,却和直属领导出现了意见不合的情况,你会怎么做呢?”小董愣了一下,过一会才回答:那自然还是要听领导的,既然有坚持的建议,当然是听上司的比较好。
但是令小董没有想到的是,这个HR又加问了她一个问题:“那如果这个问题领导是有错的,而你很清楚地知道领导的意见是有问题的,你又会怎么做呢?”面试结束后,小董思来想去都想不到问题的答案,觉得这样的问题,怎么回答都像是要往火坑里面跳。她自认为这个HR压根就不想要她,所以才出了个这样的问题。
小董想对了一半,错的是这个HR未必是为了刁难小董,而是想从小董这里听到不一样的答案,从而测试出小董面对突如其来的“不公平”会有什么样的态度。毕竟,这样的事在职场中也并不少见。
但是这个问题也确实是一个火坑题,回答“会”或者是“不会”都是死路一条。如果说听领导的,那么就会让人觉得你这个人很没有主见,趋炎附势,连错误都不敢指出,这样的人也很难立足于同事之间。如果回答不听领导的,那也很糟糕,领导毕竟是领导,一个下属一意孤行不听领导意见,更让领导丢了面子,那肯定也是要吃亏的。
但其实,这个问题的答案是广泛的,需要回答的并不是“听”或者是“不听”,而是通过回答这个问题,隐晦地展现出自己的能力。
02 那么这个问题的答案究竟是什么?
其实对于面试官来讲,这道题答案并不重要。因为这位HR出这个问题,所要考察的重点并非是你要不要听上司的话,而是以下三点:
第一,你的沟通能力。
在发现自己与领导意见不合时,你的沟通技巧就会起到很大的作用。如何能让领导信服自己?通过什么样的沟通能让领导认可自己?而在做这些的基础上,还不能让领导在大伙面前丢了面子。假如你和领导因为一个问题就“大打出手”,双方各不相让,那么,如果这个领导恰好小心眼,就一定会对你不满。
所以,最高情商的做法就是用舒服的方式和领导沟通,比如单独约领导出来谈论事情的关键点,这个就需要你自己做好准备工作。
第二,你的管理能力。
与其和领导争论到面红耳赤,不如用提建议的方式,让领导意识到自己的问题所在。私下递上一份自己的想法策划也是个不错的选择。
作为下属,还是需要换位思考的,毕竟领导可能也有他自己的考虑,不可能放任风险一路扩大。因为一旦上面责罚下来,也是一层接上一层的,最先挨罚的还是领导,所以员工同样也需要换位思考,而不是一味地说明白自己的想法。
第三,分析能力。
有恰当的分析能力,也是面试官想要在小董身上看到的。与领导意见不和的原因有很多种,可能是问题处理方法上的不一致,也有可能是在根本价值观上出现了差异。
就像领导可能认为某一个岗位筛选更重视理论和学历,但是你认为这个岗位还是需要能力更强的人来担任。针对这个问题可能你的初心是好的,但是在上千人中依靠能力来择选,对于一个企业来说是困难的。而领导的选择会更加快速便捷,虽然选进的人才可能并没有你所提的方案好。
那么,这个时候还是需要你学会抓住核心矛盾主次的能力,不要无厘头地和领导争辩,一起分析解决方案会更好。
03 这么回答,让面试官眼前一亮还不踩雷
那么,在面试中如果碰到像小董一样的问题时,应当如何去面对呢?以下3点告诉你答案。
第一,找原因。
首先要从问题本身找原因,你为什么会和领导起争执?和领导争论前,不如想想为什么自己会和领导的意见出现偏差。分析出自己会和领导起争执的原因究竟是价值观上的问题,还是单单就是处理方式的不同,又或是于某件事上的想法有差异。找到原因,自然会帮助你更容易“对症下药”。
第二,学会甄别选择。
同样的,学会甄别选择也是重要的。如果两人是因为出发点不一致,那么一定要进行换位思考。
比方说,作为员工就会针对员工,和自己四周的环境来给出建议,但是领导不一样,领导属于中间层,既要兼顾下方,又要附和上方,那么领导给出问题的解决方案可能是根据多方角度而得出来的结论。那么,这个时候换位思考一下,就会发现,出发点不一样时,听领导的会更好。
但当发现是因为解决思路不一致而导致的分歧,就要拿出两套可行的方案。从这一点也可以看出你这个人的实力,一个人能拿出两个人方案的勇气也不是谁都有的,更多的,还是说明你是真心想为这个公司做贡献的。
第三,表达观点。
和上司争得面红耳赤从来不是最好的选择。其实在大部分情况下,你所给出的建议只要是有理有据的,能有说服力的,那么不管哪一位领导都会好好斟酌一下这个选择。所以作为员工,你只需要表达出你的观点,最后的决策还是由上司去了解斟酌执行即可。你学会了吗?
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