直播带货的“滤镜”背后:“三只羊”事件与网红经济的诚信拷问
深陷质量漩涡多日的“三只羊”,最终还是迎来了官方的正面回应。
9月17日,合肥高新区市场监督管理局发布的一则关于三只羊网络科技有限公司涉嫌误导消费者行为的情况通报,再次将直播带货中的诚信与监管问题,推上了舆论的风口浪尖。通报显示,由于三只羊网络科技有限公司在直播带货过程中所销售的“美诚月饼”引发了社会广泛关注,监管部门已经对此立案调查,并承诺将依法依规进行处理。
三只羊作为直播带货领域的佼佼者,其创始人小杨哥凭借独特的个人魅力和营销策略,在短短几年内便积累了庞大的粉丝基础,实现了商业上的巨大成功。但在成功的光环之下,却隐藏着不容忽视的质量问题。从“梅菜扣肉”到“美诚月饼”,三只羊带货的质量屡屡“翻车”,据最新的消息称,三只羊带的产品,大多数都存在质量和虚假夸大宣传问题,目前查出有问题的产品超过20个品类,可谓假货集中营。
为何网红带货中假货劣货横行?这背后,其实是网红经济“唯财是举”的趋利本质在作祟。在这个流量为王的时代,网红们追求的往往是短期内的利益最大化,而非长期的品牌建设和口碑积累。因此,他们更愿意将资金投入到广告宣传和流量购买上,以吸引更多的关注和点击量,从而实现销售转化。相比之下,产品的质量控制和售后服务则往往被置于次要地位,甚至被完全忽视。
更为严重的是,一些网红为了追求更高的销售额和利润,甚至不惜与不良商家勾结,共同欺骗消费者。他们利用自己的知名度和粉丝基础,为假货劣货披上光鲜的外衣,误导消费者进行购买。这种行为不仅损害了消费者的权益,也严重破坏了直播带货行业的健康生态。
产品的质量检验是个技术活,你以为到车间走一趟,听厂家白话一顿,然后自己用点吃点,那就是品控了?在厂里当了多年的技术员还不敢说保证质量呢,你一个突然插一脚的网红就敢拍着胸脯说质量没问题?
而且,越是头部的大网红,选品质量的隐患更大,因为他们的影响很大,很多商家趋之若鹜,头部网红都有直播团队,一天带货数量数十上百种,他们哪来的精力进行品控,退一万步讲,他们即便有那个精力,但也未必有那个技术水平啊。人家生产厂家是内行,要骗消费者简直太简单了。
我们可以回顾一下,那些曾经的顶流网红,像李佳琦、薇娅、辛有志、罗永浩等,这些头部主播无一例外都出现过严重的带货质量问题,这些头部网红,是根本经不起打假的,很多产品绝对是一打一个准。
直播带货行业要想实现持续健康发展,就必须加强监管和自律,不能全凭网红一张嘴,产品质量不是直播间吼出来的。
一方面,监管部门应建立健全相关法律法规体系,明确直播带货过程中的权利义务关系,加大对违法违规行为的打击力度。
另一方面,企业也应树立正确的价值观和商业道德观念,将质量品控放在首位,切实履行对消费者的承诺和责任。
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