付费会员制是什么?
付费会员制来源于美国,消费者加入会员体系需要付费购买会员资格,从而享受各种会员体系中品牌相较普通顾客所没有的特殊权益。近年来,在消费升级的背景下,消费者对于个性化、服务体验的需求不断提升,越来越多的消费者开始接受为更好的产品、更长期的优惠、更优质专属的服务付出溢价。各大零售商也纷纷布局付费有偿会员制,并取得巨大商业价值。
国内目前一般会员费用在100元-400元之间。比如线上电商京东PLUS会员入会费用为149元 ,网易考拉的黑卡会员费为279元,线下银泰百货会员卡入会费用为365元,称365卡。对外的宣传广告语为:每天1块钱,折上再9折。会员的特殊权益主要体现在折扣、礼品、免运费、专属服务等。目前京东PLUS会员已超过1000万,银泰百货的365会员也仅用了一年时间将会员数量做到超过100万。
顾客愿意花钱购买会员资格的原因
如图所示,超过7成顾客购买会员资格的原因还是因为便宜实惠,几乎所有品牌或平台都给予了会员购卡时超出会员费的回馈价值和长期优惠。
品牌(平台)推行会员制的优势和条件
在流量红利枯竭,获客成本节节攀升的大商业背景下,品牌或平台推行会员制的能够长期黏化捆绑顾客,最大化提高顾客复购率和购买频次。同时小至一个店铺大至一个平台会员量庞大后的会员费作为纯利润十分可观。据相关调查显示:COSTCO在北美会员每年的续费率为90%,京东PLUS会员续费率为74%,山姆会员店为70%···其次付费会员的口碑裂变和传播效应对品牌(平台)来说也是最有价值的无形资源。
优势显而易见,但也并非所有企业和品牌都可以推行会员制。品牌推行会员制反向要求品牌:
1.
产品品类足够丰富,能够保障会员有较高的提篮数,满足会员一站式购买需求。
2.
品牌自身是生产厂商,生产成本低才能保证提供会员低折扣产品。
3.
供应链资源丰富且运转高效。
4.
品牌本身有较高的公信力及知名度
LADYPEACH品牌付费会员制的盈利方法论
LADY PEACH
品牌是国内知名动漫明星阿狸和其女朋友桃子在现实中的童话城堡。店铺以阿狸&桃子的动漫文化、文艺清新治愈系风格营造购买场景,主打潮萌集合产品方向。集合了目前年轻消费者多频消费的茶饮、甜点、零食、箱包、潮饰、动漫周边、游戏互动服务等各类产品。品牌对标韩国“Line Friends”。
目前,依托阿狸&桃子在中国市场的强大人气及在年轻目标消费者心智中的影响力,品牌开始正式推出付费会员制。测试期内共推出3种付费会员类型。
1.
1元会员其实和普通顾客本质上没有区别,只是店铺获取顾客数据后续取得和顾客持续联系沟通的方式。
2.
59元高级会员实质上是LADY PEACH品牌目前主推的会员类型。会费较低,权益较多。顾客较少抗拒。会有较大的会员容量。
3.
139元至尊会员是LADY PEACH品牌的VIP会员,主力会由阿狸&桃子粉丝及有重度动漫文艺爱好标签的顾客组成。
4.
LADY PEACH 59元、139元会员开卡会员礼品为价值59元的桃子手包、价值199元的皮揣子抱枕毛毯。
LADY PEACH品牌总部在对加盟门店推行付费会员制的落地工作中,给予各项会员礼品的赠送和成本价支持。开业执行期均由总部派出专员全程督导。全力支持门店在开业期间火速吸取会员,获得现金流缩短盈利周期。
而对于终端顾客而言,LDAY PEACH品牌是希望通过会员制而予以长期平价高质的承诺,让LADY PEACH全国各门店成为年轻顾客一站式潮萌产品的购买首选平台。让阿狸和桃子的动漫爱情童话温暖更多人,更期待将LADY PEACH的平价时尚精神获得更多年轻人追随和认可。返回搜狐,查看更多