12月24日股市必读：全 聚 德（002186）董秘有最新回复

投资者： 建议公司对外地不赚钱的直营门店予以坚决关闭，以后外地尽量开加盟店，但烤鸭师傅由总店负责培养。
董秘： 尊敬的投资者，您好。感谢您的建议和关注。

投资者： 公司北京地区的团购内容和价格设计感觉并不理想，请公司考虑调整战术，多吸引客流。外地的普遍较好。
董秘： 尊敬的投资者，您好。感谢您的建议。公司结合门店周边经营环境及市场需求进行菜品及套餐配置。我们一直致力于为消费者提供高品质的产品和服务，门店也会不定期开展线上线下优惠活动，您提的建议我们会转相关部门研究。感谢您的关注。

投资者： 公司品牌运营对全国连锁店都有影响，建议加大北京市场优惠力度，在地铁、电梯投放广告，提升公司口碑
董秘： 尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，公司建立了多元化的营销宣传矩阵，还会结合运营特点持续做好品牌宣传工作。感谢您的关注。

投资者： 北冰洋是代表北京特色的饮料，对游客可能有较强吸引力，建议全聚德在京主要门店针对游客群体可以销售北冰洋饮料
董秘： 尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，我们会转达相关部门，公司各个门店会根据自身经营情况设置酒水饮料的品种与服务。感谢您的关注。

投资者： 全聚德如何服务冰雪经济？是否邀请冰雪相关运动员开店品尝烤鸭？
董秘： 尊敬的投资者，您好。感谢您对全聚德的支持，公司将坚持守正创新，弘扬老字号非遗文化，致力于为广大消费者提供高品质的美食产品与用餐服务。感谢您的关注。

投资者： 丰泽园葱烧海参名扬天下。公司对该品牌有何发展规划？
董秘： 尊敬的投资者，您好。公司高度重视各品牌的发展，制定了“一品一策一方案”发展方案。丰泽园饭店以经营正宗鲁菜闻名京城，是中华著名老字号、中国鲁菜名店。截至目前，公司已开设6家丰泽园品牌门店：东直门店、王府井店、珠市口店、南礼士路店、安立路店、悠唐广场店。今年9月20日，丰泽园举行了创建94周年店庆活动，开启为期一周的“丰泽园海参文化节”，在线上线下同时开展多项促销活动。未来，丰泽园将不断提升菜品质量和服务水平，为消费者带来更多的美味产品和文化体验。感谢您的关注。

投资者： 去前门老字号全聚德吃饭，发现很多虚拟现实科技，请问到底才用了什么技术让文化科技游戏结合的？
董秘： 尊敬的投资者，您好。全聚德前门店发挥特有的起源店文化优势，利用老铺上方二层的空间布局，打造出品·味光影主题餐厅。光影餐厅是全聚德首家定制化影音沉浸式光影餐厅，通过光影技术复原老铺二层小楼的经营风貌，配合交互式体验环节，以及专属的餐桌布局陈设和服务流程，实现影像定投和菜品的虚实结合，为食客打造沉浸式就餐体验。欢迎顾客到店体验。感谢您的关注。

投资者： 国外有很多唐人街，中国城，建议全聚德响应老字号出海政策，去那里开设分店，传播中国饮食文化
董秘： 尊敬的投资者，您好。公司会按照发展规划，坚持守正创新，有序拓展海内外业务。感谢您的关注。

投资者： 现在有很多大学生来京打卡旅游，这类群体消费能力一般但宣传能力较强，建议全聚德针对大学生群体开发专门的套餐或给予一定的优惠。从而培养长期客户群体。
董秘： 尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，近年来，公司积极推动落实“年轻化战略”，一方面，打造更年轻化的品牌形象，利用数字化传播手段，融入年轻人的日常生活，在精神文化层面上与消费者进行深度的沟通与互动，让年轻人认识、了解、支持全聚德，与此同时，门店会结合经营特点等因素推出不同搭配的套餐与优惠。欢迎新老顾客到店用餐。感谢您的关注。

投资者： 建议全聚德制定员工成长计划，多吸引，培养优秀人才共同成长，给核心员工股权，才能保持较好的发展态势
董秘： 尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，公司十分重视员工成长，不断完善薪酬与绩效考核评价体系，遵循以岗定薪、薪随岗变、绩优薪优的原则，实现岗位价值、业绩贡献与薪酬收入的紧密挂钩，为员工提供具有市场竞争力的薪酬，更好地吸引、激励与留住人才。同时实行薪酬的动态调整，分为整体普调和个别调整，兼顾内部公平和外部竞争，充分调动、激发员工工作积极性。感谢您的关注。

投资者： 春节送礼需求旺盛。全聚德烤鸭和零食是否考虑在微信小店上经营
董秘： 尊敬的投资者，您好。公司目前入驻视频号小店，并在微信商城开设了全记货铺，未入驻微信小店。后续我们会根据顾客需求和业务场景决定推出相应的功能。感谢您的关注。

投资者： 国家提倡首发经济。建议公司在传统烤鸭正餐之外，联动国内外各地美食，尤其是淡季可以在部分门店举办一些全球特色美食首发活动，可以是一个月，吸引本地客流。
董秘： 尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，公司注重加强与其他老字号企业的沟通和交流，今年我们推出了京闽盛宴美食周——中华老字号非遗联名宴活动，这是继2023年全聚德联合西安饭庄推出国菜经典联名宴后的又一次联名新尝试，反响很好，旨在持续探索老字号品牌合作新模式，发挥双方品牌优势，协同服务新消费。感谢您的关注。

投资者： 有些网红店在小红书疯狂投放广告，其成本必然很高，全聚德在正面宣传应对的同时，应适当进行价格战，积极抢占市场，对方肯定坚持不住。否则公司市场份额将被蚕食。
董秘： 尊敬的投资者，您好。我们会转相关部门研究，感谢您的建议和关注。

投资者： 冬天是北京门店淡季，建议公司对老旧门店淡季进行装修翻新，提升环境
董秘： 尊敬的投资者，您好。公司持续焕新门店，对全聚德和平门店、前门店、王府井店等门店进行场景再造，重开“仿膳茶社”，持续打造“产品+服务+场景”新格局，公司门店的更新改造会根据具体经营工作进行计划和安排。感谢您的关注。

投资者： 请问公司在国外都开了哪些国家的分店？准备好了其他国家分店设立吗？
董秘： 尊敬的投资者，您好。目前公司在海外4个国家开设了7家加盟门店，公司会按照发展规划，有序拓展海内外业务。感谢您的关注。

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