《开口就是影响力》|“超级演说家”女性专场冠军教你沟通实战
“超级演说家”女性专场冠军柳婉琴新书《开口就是影响力》近日由湖南文艺出版社出版。
如何一开口就引起对方的兴趣?怎样自我介绍让人印象更深刻?沟通中如何听懂对方的弦外之音?如何通过聊天快速拉近和对方的距离?答案都在这本《开口就是影响力》。
《开口就是影响力》是《超级演说家》女性专场冠军柳婉琴的沟通实践心法,她将深耕沟通表达领域近10年的成果方法融汇于此书,涵盖职场汇报、客户交流、伴侣沟通等多个典型场景。全书从“影响他人决策、精准表达自己、把握关键对话、提升沟通效率、掌控公众表达”五大主题切入,提醒人们,要么不开口,开口就是影响力。
柳婉琴说到:“想要影响别人,最重要的就是学会与人共情,明白共情背后的心理逻辑——如何说才能走入别人的内心。”打开心灵大门的钥匙,“甜咸比”适当,说话才动听。
甜、咸是菜品的口味,口味对了,建议就才能被听进去。
想象一个生活中你与长辈沟通的场景,充满智慧的长辈不是全盘否定你的想法,而是先认可你的梦想,称赞你的勇气,承认你的努力,最后再说出自己的顾虑,这时你是不是就会更愿意坐下来好好进行对话呢?
“甜咸比”,就是控制说好话和“坏话”的比例。
再比如,你正在会议室里和同事进行头脑风暴,但你们出现了意见分歧。
这时你可以先说4分好话,“我觉得你的创意很新颖,很有画面感”,然后再用1分坏话来表达自己的观点,“但是这个创意在执行上可能会遇到一些困难,我们是不是需要先考虑解决这个问题,或再想想其他办法”。
“比例”默记于心,这样的沟通才会更有效率,产生价值。
在最后的沟通小锦囊中,柳婉琴书中写到:“第一个策略叫真诚,不要杜撰;第二个就是践行,按你说的去做;第三个就是坚信,不动摇。”
“晓之以理,动之以情”,就是真诚的情感去打动别人,即使通篇真理的演讲稿,也需要演说者的情感加持。
柳婉琴,LadyBoss 女性创业成长平台创始人,深耕演讲表达领域近10年。2017年创办LadyBoss,半年间即跻身演讲培训行业前列。2018年荣获《超级演说家》女性专场冠军。2019年受邀成为《非你莫属》Boss团嘉宾。
(燕赵都市报纵览新闻记者 栗强 通讯员 文刀刀)
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