中国职业经理人属于职称吗含金量如何?
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傅强:在2019年刚刚开始的时候我们就发现:有一个人被热捧,有一本书在热卖,有一个公司在被热议。这个公司就是谷歌,有关它会不会退出中国被大家广泛关注;它的前任领导,在前一段时间被很多大学生和青年创业者视为偶像,他就是李开复;他的自传《世界因你不同》,在各大书市均取得不俗的销量。其实看似不相关联的三个热点,贯穿着职业经理人这个角色,以及职业经理人向创业家演变的话题。 高老师应该说是中国第一代跨国公司最高职位的职业经理人代表,同时现在又站在营销战略专家的角度,对职业经理人的素质和角色有更深刻的认识。李书文则是中国企业家创业成功的代表,《世界因你不同》的读者对象可能更多面向的是创业者,这本书希望能够让大家看到一种创业的激情和创业的经历,两位都是过来人,我想这几个热点所引发出来的一系列管理问题,可能是我们要一起来交流的。 高建华:很多人做了一段时间的经理人后,其实都面临两个选择。一个是继续做下去,但是继续做下去,激情可能会下降,另外,可能会遇到天花板、到了一定位置再往上走很难,所以就有了另外一个选择,而另外一条道其实有两个分岔,一个是去做创业,另一个是去做顾问。从创业这个角度来看,我觉得更多的是看你的机遇以及是否有独到的眼光;而作为咨询顾问,更多的是以过去成熟的经验去帮助别人。所以这两个定位,一个是自己干,一个是教别人干。 傅强:李开复、“打工皇帝”唐骏,这些人都已经成为了年轻人的榜样。他们的成功道出了一个很重要的话题——到底什么是职业经理人?职业经理人应该具有一种什么样的公众形象,是明星式的,还是一种更专业化的角色? 高建华:其实经理人,首先不应该是明星,要是明星就一定不是职业经理人。这两个不可以集中在一个人身上。所谓的职业经理人,就相当于你跟这个企业签了一个合约,你按照它的要求去履行你的职责,交出一份漂亮的答卷,它是一种契约关系。除非出现特殊情况——你是一个公关角色,或者是公司的形象代言人,除此以外,应该就是谨守职业本分。我理解的“职业”二字,就是具备相应的一套理论体系和一套系统。所谓职业经理人,他需要的是一套技能,他必须有一套可以横跨很多领域的基础知识。另外,职业经理人讲究的是专业,所谓的专业就像五星级酒店一样。五星级跟三星级的区别就是,他做任何一件小事,都可以做到极致,非常专业,专业的背后肯定要敬业。具备了这两个条件,才能称得上是职业经理人。第三个特点就是职业经理人要对你的职业忠诚。忠诚的意思不是说你不可以离开,而是说你只要在这儿一天,就要对它忠诚,就要为这个企业创造价值,就要做好本职工作。市场经济讲究的是一个契约关系,这其实就是职业经理人的操守。 可以复制本身是不是“忽悠” 傅强:一个职业经理人,应该有个人的角色,有组织的角色,还有社会的角色。像李开复、唐骏这些很光鲜的职业经理人代表,会不会把我们社会对职业经理人的理解更加个人化,更加光鲜化,而忽略了他在这个组织的角色和文化的角色?那么职业经理人到底应该是一个什么样的角色定位呢? 李书文:职业经理人应该是职业的经理人。专业肯定在职业里面,操守也在职业里面。李开复和唐骏都是很优秀的人,智商极高。但是我更愿意看这个人的价值导向。唐骏有一本书叫《我的成功可以复制》,大家紧接着就会问,复制什么?你的哪一点我可以复制?围绕唐骏的争论很多,但是恰恰是我最不愿意看到的争论在他身上发生了,就是有关他的诚信问题。 比如说他的博士学历,比如说他所谓的“四大发明”,比如说他所谓的在微软的地位。再说这本《世界因你不同》,作者文笔很好,但看完之后又觉得很遗憾,望其项背,自愧不如。在李开复这个自传里面,我们看到的是一个超人形象——神童、技术强人、最年轻的博士、最年轻的副教授、最年轻的苹果副总裁……这些我们普通人都做不到。本来很自信,结果看完这本书就都不自信了。 高建华:任何人的成功都不可以复制。凡是说这个企业的成功可以复制、这个人的成功可以复制的,我敢说这是100%的忽悠。 因为任何人的成功都是由若干个偶然因素凑成的必然。你只看到了贼吃肉,没看到贼挨打。那我们看书有什么意义呢?其实看书更多的是一种借鉴和启发。比如说我要做一件事情,80%是我自己为主,但是剩下20%我可以听听别人的意见。 今天中国年轻人最大的问题或者说最大的悲哀就是,看到谁成功了就想去复制、去模仿。一个人失去自我的时候,就注定没戏了。我个人的理解是,追星的人,永远成不了明星。所以说一个年轻人也好,职业经理人也好,他首先必须有自我意识。要做中国的IBM,做中国的微软,都是一种被动的思维,这是很要命的。 职业经理人为何热衷“明星化” 傅强:现在的职业经理人们的过于个性化,会不会对年轻人产生一些误导? 李书文:误导已经产生了。中国的大多数创业者,都不是李开复式的创业者,中国的创业者大部分都是草根创业者,三无企业家,甚至是只凭一腔热情而创业。所以读书一定不是用眼睛来读,要用脑子来读,用心来读。 打工皇帝,巨额转会费,这其实会产生误导。只会让迷茫更加迷茫,让浮躁更加浮躁。我们要理智地对待创业,创业有时候是血淋淋的,如果一味号召大家创业,某种程度上也是一种不负责任。我是创业的代表,我也呼吁创业,但是怎么创,用什么心态创,做好失败的准备没有?这非常重要! 高建华:这本书更多是讲光鲜的一面,其实我们更希望看到的是挑战和挫折,以及你是怎么面对和解决的。我总这样想,你讲任何东西,写任何东西,都要站在对方的立场,你给他带来什么,要换位思考。现在最怕的就是把小概率事件放大,因为我们的传统就是喜欢树立典型。其实它不具有批量的可复制性。 李书文:另外,明星出书,特别是经管类图书是需要带有指导作用的,因为你的影响力赋予这样一个责任在里面。 傅强:其实本书从营销角度看还是很成功的。当前,Google又提出退出中国市场,这不能不让人产生遐想,李开复会不会知道这个消息,却提前下船了?如果是这样,这本书从营销的角度,倒是恰逢其时。 高建华:我从两重角度看,第一是从营销的角度看,第二个是从咨询的角度看。其实李开复最出色的地方,就是他的职业生涯规划。可以说到了天衣无缝的地步。 在很多人看来,李开复每走一步目的性都非常强。他走每一步时都知道,我走这一步是要上一个台阶,这一个台阶能帮我为了以后实现更大的目标奠定什么基础。在这方面我觉得他已经做到登峰造极。其实他今天所做的一切,早在5年前,甚至10年前就规划好了。你想,跨国公司哪个老总,专门给大学生今天一封信,明天一封信?大学生是什么,大学生是未来的创业者,是未来的职业经理人,创业工厂的创业成员。纯粹个人的东西他做不下去,公司会说他不务正业,因为你有你的组织角色。而他最精明一个地方,就是因为在微软和Google有中国研究院,需要招中国最优秀的大学生。而招大学生最好的方法就是去跟他们交流。所以说他最巧妙地把公和私结合到了一起。他动用所有资源,回到另外一条道:营销。先把名声做大,做风险投资也好,做创业也好,最头疼的就是没有人知道你,没人信任你。 傅强:职业经理人分哪几个类型?是不是明星类的职业经理人往往能更占便宜或者说增值。还有,作为老板,对明星类的职业经理人怎么看? 高建华:职业经理人绝大多数属于沉静型的,因为这是工作要求,组织角色是第一位的。什么时候职业经理人能成为明星呢,通常我们开玩笑的一句话是:凡是职业经理人开始利用媒体做个人形象宣传了,频繁地抛头露面,就已经离离职不远了,因为他要积累更大的社会价值和个人价值。 李书文:人一旦成为明星,心态就会发生变化,大量的出头露面让他“成功”了,但其实也让他再也回不去了。第一,自己不愿意回去,第二,别人接受不了了。假定我们这种公司有这种明星的话,很麻烦,不能长久。 高建华:只有一个例外,业务需要。这个老板需要一个明星给他铺路,比如唐骏,或者是专业领域的代言人,或者说是能撑场子的人。 李书文:对,想当年TCL李东升请吴士宏就是想达到这样的目的,把钱给中央电视台做广告不如把这个薪水发给吴士宏,造新闻热点,来以小博大。 高建华:把新闻变成广告,把广告变成新闻,这两个这么一调个,成本就低了。我觉得这个无可厚非,但当明星也得有职业操守,这一点其实唐骏做得很好。在唐骏的书中,他说他从来没有邀请过任何一个部下到他的办公室单独谈过话,为什么?就是我不管具体业务也不涉及管理体系。其实它背后有很多深层次的道理,就是你的角色定位。其实很简单,在资本市场上做路演,你过去,因为你是明星,有号召力,会做演讲,另外要紧守你的本分,给你管的你就管,该你知道的你就知道,钱给了你,你该要的我都给你,其他的你就不要管那么多了。
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