快手和辛巴像在一起生活了多年的夫妻,彼此心中都有不少怨言,也有不少磕磕绊绊,经常如鲠在喉,如芒在背,但还在互相将就,都有一些难言之隐。
引言
快手和辛巴,一个是短视频平台的巨头,一个是拥有数千万粉丝的网红主播。快手为辛巴提供了广阔的发展平台,让他从一个名不见经传的小人物,一跃成为家喻户晓的顶级主播和成功商人。
而辛巴也为快手带来了大量的用户和商业价值,助力其从一个普通的短视频平台,成功转型为极具商业潜力的电商平台。二者相辅相成,彼此成就。
然而,随着辛巴名气和流量的不断攀升,特别是他以及他的“家族”带货能力的逐渐显露,辛巴的行为开始变得越发“放肆”。他不仅在直播中多次公然怒怼品牌方,还多次辱骂其他主播,甚至将“战火”蔓延到快手官方人员身上。这些行为不仅对快手的形象和声誉造成了严重影响,也引起了快手官方的高度重视。
为了维护快手的生态环境,快手官方不得不对辛巴进行一系列处罚和封禁。但这些措施不仅没有使辛巴的行为有所收敛,反而使他变本加厉,开始在直播间发泄自己的不满和愤怒。
他曾多次在直播中公开表示,自己对快手已失去信心,想要离开快手,去其他平台发展。
辛巴的底气
爱其者,称辛巴为有良心的“农民之子”,一人对抗平台的“孤狼”;恶其者,说他只是表演欲爆棚的狂妄之徒。
而辛巴狂妄的底气主要来自于其在快手平台上的巨大影响力和成功的直播带货业绩。
辛巴的粉丝数则超过了快手显示的上限,始终是9999万+,是平台上粉丝数量最多的网红。
以辛巴为核心的辛巴家族一度成为快手六大家族中的“第一家族”,以其对快手电商的贡献,让平台感受到不小的威胁。以2019年为例,快手的招股书显示快手电商当年实现总GMV596亿,其中辛巴家族占比近22%。
在2020年双十一期间,也就是“假燕窝事件”前夕,辛巴以121.15亿元的总成交额,紧随薇娅、李佳琦之后,全网排名第三。辛选旗下其他三名主播“蛋蛋小盆友”、“爱美食的猫妹妹”、“时大漂亮”分别以75.26亿、37.80亿、33.39亿的成交额,位列直播带货总榜前十名。
在2021年假燕窝事件过去的100天后,辛巴复播的销售额达到20.43亿,总销量1598.79万,甚至在双11专场直播带货中半场卖出了26亿。据辛选数据显示,2022年“纯购物用户”已经超过8000万人,且复购率达到65%。
这些成绩不仅展示了他个人的直播带货能力,也反映了其背后团队的强大支持和资源整合能力。
虽然面临着多次被封禁的风险,但辛巴的带货数据依然保持强劲。例如,2022年辛选集团的GMV高达500亿,显示出辛巴在面对争议时仍能取得显著的商业成功。即使在与快手的长期冲突中,辛巴和他的团队仍然能够维持较高的市场竞争力。
由于快手电商近几年的业务被抖音电商不断挤压,因此被掐住了命门。
辛巴的底气还来源于他对平台的积极贡献和正面影响。例如,他在抗击新冠疫情期间捐款1.5亿驰援湖北,并因此荣获黑龙江省青年五四奖章;曾向河南水灾捐款2600万元。他还通过直播带货助推国潮品牌,带动家乡经济发展。
他经常穿着衬衫、戴着手表,商务范十足,这种形象与其他快手网红形成了鲜明对比,这些都为他带来了广泛的群众基础,也为快手平台带来了正面的影响。
名利双收后,辛巴开始“飘了”,行为愈加“放肆”。他经常在直播间暴怒,被喷的对象包括其他网红、企业品牌以及明星嘉宾。
2020年4月,他和快手网红散打哥发生骂战,结果双双同时宣布退网;
2020年6月,辛巴和女星张雨绮联手直播卖货,结束后他指责张雨绮假大方,结果惨遭对方打脸;
2020年8月,辛巴在直播间为荣耀X10 Max带货时,临时让品牌方在已经优惠的情况下加送耳机,被拒绝后,他当即说要停止与华为荣耀的所有合作,并号召粉丝退货;
2020年10月,辛巴在出席某酒店活动时,因保安大声呵斥了旁边的粉丝,他便指着保安鼻子怒吼要求其给粉丝道歉,还为粉丝包下整个酒店房间讨要说法。
辛巴还曾在直播中指责快手官方纵容某些情感主播制造虚假人气和虚假数据,用剧本演戏专门坑骗老人,并且点名四川可乐、太原老葛等人。同时还指出快手流量造假、快手协助主播刷单、快手有职员因贪腐入狱等等问题。
辛巴与快手平台的博弈还在持续,双方像在一起生活了多年的夫妻,彼此心中都有不少怨言,也有不少磕磕绊绊,但还在互相将就,其实都有一些难言之隐。
快手的无奈与策略
快手和辛巴之间的矛盾、冲突,是一个典型的“成也萧何,败也萧何”的故事。
快手成就了辛巴,让他成为了一个备受瞩目的网红主播;但辛巴也给快手带来了很多麻烦和困扰,让它不得不面对很多挑战和压力。
辛巴是快手一手培养起来的网红主播,他的离开无疑会对快手造成很大的损失。但是,快手也明白,如果继续放纵辛巴的行为,不仅会损害快手的形象和声誉,也会影响快手的用户体验和发展前景。
因此,快手不得不苦口婆心地劝说辛巴,希望他能够遵守平台的规则和制度,尊重其他主播和用户,不要再做出一些出格的行为。
快手也表示,会继续加强对平台的管理和监督,保障所有主播和用户的合法权益,维护快手的生态环境和发展前景。
不止辛巴家族,快手对平台上曾经的六大家族(其余5家分别是散打哥的散打家族、方丈的丈门家族、张二嫂的嫂家军、二驴的驴家班,以及牌牌琦的716家族),早已隐忍多时,“去家族化”对于快手官方来说,势在必行。
由于快手的商业化部门表现出明显的动力不足,六大家族在为快手带来电商收入的同时,也为快手带来一定比例的广告收入。对于快手的商业化部门来说,保护六大家族,就是保护自己的业绩。这也是快手“去辛巴化”进展缓慢的重要原因。
同时,快手的内部管理问题,也一直被很多人诟病。
2020年6月24日,快手前50号员工朱蓝天在快手内网发布名为《谈谈我司的病》的文章,直指快手内部不团结、派系林立、信息不流通、空降管理层等问题。
2021年10月,快手最高管理层发生地震,宿华不再担任快手CEO,程一笑接任CEO。
外界纷纷猜测,最高管理层的动荡主要是由于快手上市以来的表现不尽如人意,市值大跌,与阿里、腾讯、美团、拼多多等其他公司相比,再没有重回快速增长通道。这种表现不佳可能与公司内部双核治理失败有关,即内部双核治理所带来的组织问题。
快手的管理层动荡不定,核心人员大洗牌,早期风投在股价低迷之时疯狂减持出逃,这些都显示出快手在资本市场上的困境和投资者信心的不足。
试想,如果辛巴家族离开快手另立门户或者投靠其他平台,这对快手来说将是雪上加霜。
即便如此,快手也没有停下“去辛巴化”的步伐。
2020年快手总收入811亿,GMV达6800亿,辛巴家族占总GMV的6%;
到了2022年,快手全年GMV为9012亿元,辛巴家族约为500亿元,占比5.5%;
2022年,快手线上营销服务营收和直播业务营收分别占到全年收入的52.07%、37.57%,线上营销服务已经成为快手最大的收入来源。
2021年,快手电商营销中心负责人张一鹏公开表示,平台愿意把一部分非常金贵的流量给到中腰部,希望快手平台能成为一个生态丰富的电商社区,而且,快手在扶持中小主播这件事情上的投入上不封顶。
快手大家族之一的“二驴”也曾表示,“流量都分散了,官方希望培养出10个400万的账号,而不是1个4000万的主播。”
彼此离不开
快手和辛巴的关系一度十分拧巴,每当辛巴出言不逊,快手就会封禁账号,但很快又会解封。双方相爱相杀,互相恨得牙痒痒,却谁也离不开谁,辛巴每一次高调出圈的过程,双方都会获得巨大关注度。
快手对辛巴账号频繁的封禁行为,不仅影响了辛巴的个人声誉,也对快手平台造成了一定的负面影响。尽管传出过快手创始人宿华曾表示要永久封杀辛巴的流言,但这一行动并没有得到落实。双方存在强利益绑定的同时,平台也需要辛巴这样的头部主播。
其次,辛巴对于快手的态度复杂多变。辛巴曾多次在直播间公开指责快手,包括限流、压榨主播等问题。但另一方面,辛巴似乎并不愿意完全脱离快手。快手给了他巨大的成长空间,是他在快手“屹立不倒”的倚仗。此外,辛巴还通过起诉快手等方式,试图解决与快手之间的争议,为自己争取更大的利益。
“假燕窝事件”后,辛巴还曾喊话快手官方,“快手,我希望你们把眼睛擦亮一点,我辛有志在大部分的类目中,可以调动整个国内的资源,请运用好我身上的本事和资源。不管你们八卦怎么爆,我辛有志今天说的全部都是事实。”
但不久后,他就张罗着让自己的女徒弟蛋蛋和时大漂亮上线直播,以“替父出征”的旗号,大打苦情牌,两位徒弟一把鼻涕一把泪,哭着喊着师父不容易,一些粉丝也跟着怀念辛巴,呼喊他复出上线。
辛巴与快手的冲突也波及到了他的家族,辛巴家族成员的账号也受到了影响。这种家族与平台之间的矛盾,反映出直播行业中主播与平台之间的权力博弈和利益争夺。
2020年12月,辛巴个人账号被快手封禁,封停时间为60天,这是因为快手电商针对辛巴团队在直播中出售“假燕窝”事件进行的处罚。除此之外,辛巴方还被判赔偿消费者7971.4156万元。
2021年8月,辛巴直播间因怒怼平台对其账号限流,并喊话快手平台高层不要在主播身上“薅羊毛”而被封禁。
2021年10月,辛巴因指责快手把流量给演戏卖货的而不给自己,也遭到平台封禁。
2023年3月,辛巴因为指责快手纵容情感主播制造虚假人气和虚假数据,以及编排剧本坑骗老人,再次遭到快手封禁。
2023年8月30日,辛巴账号遭到官方封禁,原因是涉嫌贬低与损害平台形象。
除了辛巴个人账号被封外,辛巴家族的其他成员如初瑞雪、时大漂亮等也曾受到了不同程度的停播处理。
有意思的是,辛巴也开通了抖音账号,但是发布的内容依旧我行我素,多次发布惊人言论,其抖音账号于2023年11月被封禁。
在抖音直播中,辛巴曾怒斥抖音是个双标平台,控制舆论,炒李佳琦控制价格的事,炒辛巴的床卖得便宜,“只要是对手的主播,只要是你对立面的人,无一幸免,你往死了干。”“我不稀罕你这个平台,不稀罕你的流量,可以把我辛有志的一切全都抹去,不在乎你。”
辛巴在抖音平台没有获得他想要的流量倾斜,快手一哥来到抖音光环锐减,快手的超级大主播也只能沦为抖音头部主播梯队中的普罗一员。
据《每日人物》报道,辛巴也曾跟淘宝接触过,如果他去淘宝直播,可以在一个月内把自己干到头部主播,方法简单粗暴——自己拿出1个亿,每场直播发2000万红包,连发5场。淘宝拒绝了。
最后
客观地说,辛巴作为一个“极具攻击性”的主播,其与快手的关系既有合作也有冲突,而双方的互动也深刻影响了各自在平台内外的影响力和地位。
快手与辛巴之间的爱恨情仇涉及平台政策、主播个人品牌建设、以及直播行业的生态环境等多个层面,处理起来要十分谨慎。
时至今日,辛巴身上的匪气依旧很重,但他闯码头的那一套,也许只能活在快手里。
备注:
本文对于辛巴怒骂董宇辉、吹捧预制菜等热点事件均未提及,各位如果感兴趣,可以到网络进行搜索查阅,欢迎大家点赞留言。
参考内容:
《2020新流量江湖》
《“作不死”的辛巴,是快手撕不掉的“土味”》
《产品与算法:抖音、快手的生态成因》
《“快手一哥”辛巴的得志人生》
《怒卖500亿!辛巴干翻快手》
《快手的「恶」,辛巴知道》
《又来?辛巴炮轰快手,近1亿粉丝是最大底气》
《快手还能“忍”辛巴多久》
《淘宝“不疼”,抖音“不爱”,“孤狼”辛巴走不出快手》