东方启明星的创始人靳星老师，曾是一名职业篮球运动员。受益于体育，他深知体育带来的远不止强健的体魄和一项运动技能，体育对于激发孩子自驱力，唤醒其内在美德与潜能，培养完善人格有着不可替代的作用。
“希望更多孩子可以像我一样通过参与篮球运动成就一个更好的自己，引领少年强，实现中国梦，为中国篮球事业的发展贡献一份力量。”带着这样的愿景，靳星老师在2009年创立了东方启明星。
2014年，东方启明星开启全国扩张，在北京、上海、广州建立直营分部，一年后开启加盟合作，校区分布全国130座城市，校区数量达600所 ，累积服务学员100W ，成为当时中国最大的篮球培训机构。
想要做好一个教育企业，不仅需要优越的课程产品和名师，校区的系统化运营方面，东方启明星有着自己独特的一套打法。
一、校区精彩活动，抢先预告
每个校区都会按照全年运营节奏，举办不同类型的新老会员活动。东方启明星会提前将每月的主题活动、奖励机制、优惠信息等对外公布，学员针对感兴趣的活动可以自主预约报名，老师也可以引导学员参与转发分享、积分活动，并且，家长如果对课程感兴趣，可以自主选择参与的优惠活动，让学员享受实实在在的优惠。
举个栗子，
6月结合父亲节，东方启明星发起“超人爸爸”主题打卡活动，所有学员均可参与“发帖获积分，赢李宁实战球鞋”；
1、参与发帖，每日前3名发帖打卡，即可获取8.88现金红包；
2、分享帖子给好友或分享到朋友圈集赞，每日前20名，可领取5.88元现金红包；
3、参与每周的主题活动集赞，点赞最高可以获得李宁球鞋一双；
除此之外，学员所有的分享、转发、集赞，都可以和积分相关联，累计积分可用来兑换正价篮球课程。也就是说，只要家长和学员帮校区做宣传就可以获得可以看得见的积分奖励，奖励可以兑课程，这样一来，家长更愿意主动持续分享，形成主动传播的好习惯。
活动日历还可以让内部员工更清晰地知道活动节点，从校长到老师信息互通，配合具体活动的开展，活动执行更高效。
二、会员卡引流+锁客
东方启明星根据自己的一套课程和服务内容，设计了专享会员体系，线上引流+锁客：
玉星会员学习卡：用户购买会员卡即可在一年内免费学习在线课程；同时，它作为一款引流产品，以免费+优质内容吸引新用户购卡，积累用户量，后期再进一步转化。 星球圈VIP卡：拥有更丰富的会员权益，仅需199元，包含200多节线上课程，5张体验卡，积分兑线下课，以及续报优惠。 好友体验卡：设置购卡客户可分享，如果你觉得课程好就可以分享给好友免费学，裂变新客。
三、视频号直播 引爆“双11”
东方启明星于2021年接入视频号直播，借助双11大型节点引爆成交，当天成交达500万。
一开始做视频号直播，东方启明星的初心就是为客户放福利，通过福利引导现有学员转发直播，吸引更多粉丝关注。比如，在直播间设置超级抽奖环节，制造噱头，并以低价抽iphone、音响、ipad等作为福利回馈给家长。通过持续的直播和用户积累，直播间的带货数据也从最初的4万，飙升到20万，再突破100万，双11直接突破500万大关。
有人会问，有没有爆款直播的秘籍？那必须离不开以下4点：
1、直播前设计脚本大纲，梳理直播节奏；
每一场直播，老师都会认真梳理大纲，什么时候互动，什么时候发福利，什么时候做秒杀活动，做到了然于胸，保证节奏流畅，有互动有高潮；
2、关注过程数据，随机应变
直播非常考验主播和幕后团队的应变能力。除了解答直播期间的客户疑问以外，还要时刻关注直播间的互动率及成交率。比如根据粉丝的热度设置互动小游戏、抽奖送福利等，调动直播间的气氛，为转化成交做准备。
3、复盘并不断迭代
东方启明星在视频号直播中，形成了自己开播的节奏，周中、周末各开播2-3场；从4万到500万的销售额，离不开东方启明星针对主播、直播流程、互动玩法等不断复盘和迭代，主要总结了以下4点：
直播画面的改进，包含直播设备、直播间贴片等； 直播过程中丰富玩法，包括连麦、多场地转播、福袋、限时福利、选品等； 课程产品的包装迭代； 主播能力培训，不断更新全员的电商直播知识，通过一套标准化的sop来完成每一场直播。
四、联名品牌商家，做好会员服务
以提升家庭生活品质为理念，东方启明星联合盒马、首汽等品牌商家，开展会员活动和学员服务，深度融入客户生活的方方面面。
回顾东方启明星的成长之路，在直播、会员服务、学员维护和运营方面都做了许多创新的尝试，并且形成了自己的一套运作体系。
他们希望未来会有更多孩子通过篮球运动文化，提高身体素质，塑造阳光积极的性格，同时，也会继续做好品牌和运营体系的打造，为更多孩子的篮球梦想，共同奔赴下一场山海。返回搜狐，查看更多
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