真假难辨的KOL!
关键意见领袖(Key Opinion Leader,简称KOL)是营销学上的概念,通常被定义为:拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
KOL主要有三个方面的特征:
第一是持久介入特征:KOL对某类产品相对于群体中的其他人有着更为长期和深入的介入,在经验上或者是专业度上更加突出。
第二是人际沟通特征:KOL不仅仅是在垂直领域专研更深,与此同时,还需要相对突出的人际交往能力,这自身擅长的领域能够起到一定的号召能力,就是所谓的种草能力。
第三是性格特征:KOL一般是观念开放,乐于接受新事物的一类人。愿意并且敢于去尝试一些新产品,通过亲身体验之后,乐于去分享体验心得。
随着互联网的发展,新零售时代的来临,很多时候,KOL的号召效果相对于传统的营销方式来说,效率十分显著。特别是一些新系列产品,KOL就是这些新产品团宠。
在如此火爆的KOL营销市场下,上个月,消费品巨头、全球第二大广告主联合利华宣布,将与花钱购买“粉丝”的社交媒体红人切断关系,希望此举能够帮助让广告变得更透明。之后,该公司首席营销官Keith Weed表示,联合利华承诺永不购买粉丝,并拒绝与购买粉丝的“意见领袖”合作。与此同时,该公司还将优先考虑与采取行动打击欺诈和提高透明度的社交媒体平台合作。这个事件的出现,无疑给正当红的KOL市场棒头一击。
真&假KOL?
真假KOL 看两点:种草力和拔草力
影响KOL种草力的因素很多,平台、时间、受众、方式等等。而所谓种草力,就是指KOL能让多少触及到信息的人对产品长草,就是说有多少人会通过KOL对产品在心理上产生认同,产生消费行为的欲望。可以从两个方面来评价一个KOL的种草力:信息的有效的传达量以及粉丝对产品的价值认同感。二这两个方面到底效果如何,主要就是从阅读量、转发量以及评论内容来评估。就拿评论举例,一般评论里绝大部分是夸赞产品,那绝大部分就是水军,也就是所谓的假KOL,一般一个真正在垂直领域造诣颇深,粉丝量很高的KOL,粉丝是靠自己一步一步积累起来的,那么在粉丝群里,主要会是靠KOL的个人魅力在主导,很多时候,粉丝并不是那么在意KOL种草的是否真的那么好,而是在KOL个人魅力影响下的自愿长草。所以,在真KOL的评论区,多数应该是粉丝的呐喊表白,对KOL的个人互动。这就跟当红的明星的评论区有点像了。
KOL&网红?
在最开始,什么是网红,首先就是“红!”比如曾经的犀利哥、芙蓉姐姐,这种网红,因为一种特异的形象,被网络媒体疯狂抓取、占据各大门户网站的新闻首页,吸引了大家的眼球,形成了短时间的一定知名度。慢慢的,随时碎片化时间的消耗来临,短视频短内容的兴起,开始出现了快手、抖音、西瓜视频、内涵段子等等APP,类似于温婉、嘟嘟姐.......都属于新一代网红。所以说网红,很大程度上就是在各大平台上抢占流量。而网红如何能够保持一直“红!”在领域上或者是出现的形式上,需要丰富和深化。这就需要向KOL转型,精通于一个垂直领域,并且发布一些更有深度和丰富的内容,就比如说papi酱。
能成为KOL,需要的是长期深耕于一个垂直领域,同时在各方面的能力也很强。在其所影响的人群里,有着稳定的并不断壮大的粉丝群,很大程度是靠着一定的个人魅力作为支撑的。这与短期激增的粉丝量,每天发表的内容或是抄袭或是无病呻吟的假KOL是有本质上的差别。但不得不否认,有些KOL先是通过一定方式方法,成为一个至少的数据上很KOL的KOL,之后,再开始经营自己的领域同时不间断的广告,多方面曝光,慢慢的增加阅读和转发量。这无疑也是碎片化互联网时代下的一种现象,杜绝肯定是不可能的,但可以说,无论是通过何种方式“发家致富”,想要将KOL进行到底,成为长期的一个经营行为,就要学会将KOL职业化,就必须回归KOL的本质,那就是关键意见领袖,拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
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