川渝两地的头部团长，是怎么做私域变现的？

发布时间：2024-12-23 04:45

近日，淘美妆商友会西南片区商家大会暨快团团明星团长分享会，来到了四川成都。在会议现场，快团团四川TOP1明星团长阿迷、重庆明星团长&抖音百万粉丝主播@韩国媳妇大王也现身会场，分享自己的快团团爆单秘笈和社群玩法。

昔日的竞争对手，成了亲密战友

近两年私域爆火，一方面在于公域平台的流量争夺加剧，另一方面则是消费者的消费习惯发生转变，他们开始更多基于自己身边的社群、代购或微信好友产生信任交易。

阿迷对此深有体会，并称，快团团是一个让她“绝处逢生”的新平台。

（快团团四川TOP1明星团长阿迷）

和很多做代购起家的网店店主类似，阿迷对如何通过数字化运营抢占公域流量并不特别擅长。再加上与头部网店相比，自己在产品售价上也不占优势，所以，老客流失，新客减少，一度让她的店铺发展陷入艰难。

就在这时，快团团引起了阿迷的注意。这个私域成交工具恰好让她多年在私域积累起来的流量优势发挥了价值，在去年12月抱着试一试的心理入局后，紧接着第2个月阿迷就取得了300万元月销的好成绩。

“在我心里，快团团最大的优势之一，就是合作互赢。”阿迷表示，做快团团这半年是她入行十年后认识同行最多的半年。因为快团团的帮卖模式，大家都可以利用其他人的货源强项为自己赚钱，让昔日在公域大打价格战的竞争对手，变成了相互合作的亲密战友。

而@韩国媳妇大王是在去年年底明显感觉到了在抖音做直播的竞争加剧，尽管作为直播型账号，在最好的时候她还进入过抖音带货榜的第一名。但随着越来越多的人和资本涌入，她的直播增长开始进入瓶颈。

（重庆明星团长&抖音百万粉丝主播@韩国媳妇大王）

而就在这个时候，@韩国媳妇大王无意间知道了快团团，这为她打开了私域变现的大门。在短短几个月的时间里，她的私域团队就从公司内部的服务部门变成了独立核算的盈利部门。

实际上，快团团从去年5月份上线至今，已经有一年的时间，平台一些基础的营销工具、客服系统、数据统计、订单管理等各方面功能的打通，既方便了商家，也很好的促成了女性用户的冲动消费。

快团团上这四大品类最好卖

“万物皆可快团团不是浪得虚名。”阿迷坦言，快团团为自己扩大了经营范围，做美妆出身的她，此前有顾虑如果自己卖衣服、水果、鞋子、包包，客户是否会觉得自己不专业。

但事实上，她发现，经过多年的积累，客户已经对她这个人建立起了极强的信任，所以对她卖的货也很信赖。

阿迷总结了近半年在快团团畅销的四大品类，首先排名第一的是零食；其次是生鲜水果和鲜花；再者是服装和箱包；然后是纸巾、保鲜袋、密封袋、保鲜盒、洗衣液和衣架等日用小百货。

在快团团上可以全品类带货，但@韩国媳妇大王认为不能盲目的做全品类，因为这可能会影响团长的人设定位。“每个团长都要有一个明确的标签，即便是做全品类，但是我只做精品，这就是一个非常明确的标签。”

@韩国媳妇大王表示，卖货不能盲目，团长不要指望每个产品都能带来销售，就用产品来凑数，可以对某一个产品进行深度种草，尽可能的让单品实现爆单。

据快团团西南片区负责人芒果介绍，快团团已经与拼多多的供应链路实现了打通，商家可以直接进入多多商品库进行选品。

（快团团西南片区负责人芒果）

值得一提的是，即便是在快团团从0开始做帮卖的商家，也可以避免客户看到产品销量为0会的尴尬，因为单品的销售数据和消费评价，对所有的帮卖团长都是共通、一起累积的。

此外，为帮助新手团长快速成长，快团团官方的新人训练营每周开课，每个月还有官方撒钱活动。包括目前正在进行中的周年庆活动等等，已经助力不少小白商家3个月就实现从0到月销千万的大突破。

私域裂变要靠公域，也要主动出击

实际上，社群一旦做起来，就可以每天0成本触达用户。淘美妆商友会市场部负责人西瓜表示，未来的生意就是人的生意，而社群是承载人最好的载体，社群正在变得越来越重要。

（淘美妆商友会市场部负责人西瓜）

西瓜认为，做社群的本质是一个养鱼的过程，要遵循鱼塘模式。不过，与传统的电商思维只要新粉下单就算成功不同，当下商家应该深挖单一客户带来的价值，要把转化率思维变成裂变思维。

阿迷也指出，要做好快团团，还需要不断从公域引来更多的新鲜血液到私域来。除了随着包裹寄出含有二维码卡片进行私域沉淀外，阿迷还会让自家客服在顾客下单后主动出击，主动将预计发货时间告知顾客，并以做好深度服务为由，将顾客沉淀到自己的微信私域。

为维护好私域客户，阿迷还将私域粉丝划分为普通顾客、复购率高的顾客和VIP顾客。其中，对于VIP顾客，阿迷会重点做精细化运营，不但做好生日关怀、节日问候，还经常与他们互动，分享生活，拉近彼此之间的距离。

而对于复购率高的顾客，阿迷还会格外留意其复购的产品，“因为他们的偏好往往就是选品的方向。”

@韩国媳妇大王更愿意脱离团长这一角色，从一个生意人或是投资者的角色，把快团团作为一个项目进行运作。

在通过活动开拓新流量时，@韩国媳妇大王表示，越是复杂的活动越容易让粉丝反感，所以，她不建议通过任务性的活动拓客。“除非是VIP群或是黏度高的老粉丝，否则转发拉一定数量的新人进群可以买9.9元的东西或得到红包的这类活动，尽量少做。”

西瓜也表示，在做粉丝裂变时，一定要明确告知粉丝利益点，而且，“限时特价或限时限量”的裂变转化通常会比较高。

此外，西瓜建议，商家不要执着于建500人的大群，一个群150人最为适宜，也方便管理。并且，为避免微信号被封，可以用企业微信，会相对较安全。

在团队搭建方面，@韩国媳妇大王对每个人的工作职责做了清楚的划分，比如朋友圈的运营，就找专门做内容的人，负责朋友圈文案撰写和拍摄。用户运营、销售客服、渠道运营也分别设置专人专岗，“总之就是越细化越好。”

在人员管理方面，@韩国媳妇大王建议在做快团团前期，不要设置单人的绩效考核，而是考核集体业绩，然后设计阶梯式的奖励制度。

目前，在整个微信生态圈里，快团团已经算得上是规模庞大的小程序，入驻商家可以0帐期快速提现，也是吸引众多商家杀入快团团的主要原因之一。随着时间的推移，快团团也将会给行业带来更多值得期待的惊喜。