百货经营篇——轻谈”轻奢“老佛爷”、“买手制”连卡佛的差异化

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百货经营篇——轻谈”轻奢“老佛爷”、“买手制”连卡佛的差异化

(2013-12-29 16:04:28)

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分类：行业杂谈

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　　一股外资奢侈品百货入华潮正来势汹涌，曾经在中国零售行业“夭折”的奢侈品巨头，如今又卷土重来，国内零售业还能应对自如吗？

　　在我国经济有所放缓以及反腐之风下，似乎并没有让外资奢侈品大鳄畏首畏尾，反而大举旗下布局中国市场。近期，欧洲最大的零售集团之一的法国奢侈品百货集团老佛爷Galeries Lafayette（下称老佛爷）宣布在北京西单开业。无独有偶，香港著名奢侈品百货连卡佛同月也在上海时代广场开出内地最大门店。

　　合合文化传播总经理罗高瞻在接受《中国产经新闻》记者采访时认为，随着国内人均收入水平逐年上升，消费者审美观念的个性化，不少走轻奢路线的电商近年来生意红火，这些都预示着中国高端个性化品牌市场的潜力巨大。老佛爷与连卡佛此时进入中国是做好了功课，摸准了中国高端百货发展前期的节奏，及时布局中国广阔的发展空间。

　　事实上，不管是老佛爷也好，连卡佛也罢，他们只是发力中国市场的一个缩影。媒体报道称，美国奢侈品百货尼曼Neiman Marcus和梅西百货Macy’s则选择了曲线入华。　

　　值得一提的是，曾在1997年位于王府井一条侧街上开业的老佛爷因经营模式导致亏损于1998年关闭，此后，老佛爷就再也没有雄心勃勃的气势进入中国市场。事实上，有着老佛爷类似命运的还有连卡佛于2000年在上海开设了第一家店面之后，却未能在内地全面开张，由于业绩不佳门店2006年关闭。

　　一个有意思的现象是，曾经败走王府井商业圈的老佛爷再次将目光放在繁华的西单商圈开业，而连卡佛也选择了曾经失利的上海，两家奢侈品大鳄大有收复失地的意味，与此同时也意味着中国13亿人消费市场“大蛋糕”正散发着诱人的香气。

　　在中商情报网产业研究院行业研究员许均松看来，老佛爷与连卡佛重回中国的前提是看重中国市场的潜力，可以说这两家奢侈品巨头在多年前就已经非常看好中国的潜力，但是由于当时对中国消费者心理的研究不够、店铺选址不当，人们消费能力尚待提高、经营模式不适宜，进入时机不成熟等因素，最后不得不退出中国市场。

　　“除了收入水平提升带来的消费能力提升，中国消费者追求市场的群体不断扩大也是两家奢侈品巨头重回中国市场的原因，从中我们也看以看出，他们都希望定位于时尚，而非奢侈品。许均松在接受《中国产经新闻》记者采访时表示。

　　近些年，在电商迅猛发展下，国内传统百货业深陷利润微利以及亏损泥潭。许均松表示，即使没有电商的冲击，国内百货业本身作为一个护城河相对较浅的商业模式，也会有其他原因而导致盈利能力下降，这些原因包括租金上涨、人工工资以及周边竞争愈加激烈等。

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　　那么，外资奢侈品大鳄却恰在此时选择再次入华，能否达到预期的效果呢？

　　罗高瞻认为，老佛爷与连卡佛均属高端百货，中国零售行业这个细分市场的竞争并不激烈，某种程度上甚至存在价值洼地。

　　事实上，有同样观点的不止他一人。许均松告诉记者，奢侈品百货巨头卷土重来，更多的并不是抢占，而是创造一个细分市场。老佛爷的“轻奢”和连卡佛的“买手制”模式与国内绝大部分百货经营模式都不相同，这种差异化的经营思路契合中国未来百货业发展趋势，也给了国内百货业启示。

　　许均松强调，面对电商、同行业的竞争，国内传统百货业需要更加先进的经营理念，更为差异化的经营策略及更高的客户服务水平才能在消费者心里占有一席之地。如果继续在较为低端的业态徘徊，搞同质化竞争最终是没有出路的。

　　最后，许均松表示，百货业需要做的是研究消费心理、消费模式和行为，跟上消费升级的节奏。如果百货业一直保持一成不变，即使没有洋品牌的竞争和电商冲击，国内百货业也会不断淘汰那些跟不上市场变化的百货企业。

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