泊伊美汇打造“520闺蜜节”现象级零售 阐述如何让品牌重焕生机
对于众多品牌的节日营销来说,刚刚过去的5月20日是为情侣打造的浪漫节日。而发家于河南本土的美妆连锁机构泊伊美汇却在5月20日推出闺蜜节,打破常规,重新定义了520,以新概念、新创意建立了属于自身的品牌符号。
依托于2015年国家对跨境电商的支持政策而成立的泊伊美汇,在过去不到五年时间里,已在全国30多个城市已开出超过160家门店,相比于传统门店的惯例打折促销,泊伊美汇在营销上更注重对消费者的尊重和链接。
据悉,泊伊美汇“520闺蜜节”今年已是第二届,依靠全新的概念创意,以及由上至下超强的团队协作能力,在疫情之后,消费尚未全面复苏的节点,仍然取得了不俗的销售业绩。在5月16日-20日闺蜜节期间,泊伊美汇单店单日最高销售额28万+,面膜销售120多万片。整体销售额较去年同比增长10%。
提前蓄力,差异化输出,全域引流推广
从2018年植入IP火烈鸟BO妹,提出IP主题美妆的概念,到去年 “520闺蜜节”横空出世,泊伊美汇都是在以全新的姿态与消费者建立更深的情感链接。今年,“520闺蜜节”恰逢疫后重启的关键时期,对泊伊美汇团队来说又是一次全新的考验。
“疫情之后,零售行业充满了不确定性,非常艰难,在这种情况下,有超过30家品牌方与我们共同努力,助力零售复苏。”泊伊美汇创始人吴栋认为,“520闺蜜节”的成功,首先应当感谢合作伙伴的支持,其次得益于泊伊美汇前期对于流量的挖掘,以及线上线下一体化运营的发展思路。
早在今年3月,复工后的泊伊美汇就将引导顾客返店作为工作的重点,在线上,依托原有的社交电商、大V号引流,深耕公域流量转化私域流量;在线下,利用IP主题社交店铺的优势,通过创意促销活动拓展门店新流量。为了让此次闺蜜节更高效的触及消费者,泊伊美汇调动了全域资源为‘520闺蜜节’推广加持。
与去年“写下和闺蜜之间的故事”不同,今年“520闺蜜节”以“你是我的姐妹·也是我的宝贝”为主题,以线上“拍”视频的形式,展现闺蜜之间的故事。为了提高粉丝参与的积极性,泊伊美汇发起#和闺蜜17斩男#话题,粉丝在该话题中上传与闺蜜之间的创意视频,就有机会赢得美妆大礼包。截至目前,线上参与#和闺蜜17斩男#的互动短视频已经超过500个,播放量超过3200万人次。
除了通过短视频平台链接目标消费者,泊伊美汇还联动30余家购物中心与超过160家门店,通过公众号与社群互动的方式形成宣传矩阵,为“520闺蜜节”造势。为契合活动主题,泊伊美汇线上商城同步全面改版。
门店作为活动主战场,受疫情影响,商场整体客流较去年有所减少,但泊伊美汇为每个门店设置网红打卡区,引导来逛街闺蜜们拍摄创意视频参与话题互动。“虽然现在商场客流依然没有疫情之前多,但是闺蜜节开始后,商场的大部分客流都可以汇聚到泊伊美汇。”吴栋说。
此外,活动期间,还有泊伊美汇BO妹学院的老师,连续五天,每天12小时在店内直播,为消费者带来多元化的购物体验。在全域资源的合力推广下,“520闺蜜节”也让泊伊美汇门店实现了客流翻倍。
情感+产品,强化消费者购买决策
“对于泊伊美汇来说,闺蜜节不仅是一场超级大促,更是从情怀出发,照顾女性消费群体情感需求的活动。”吴栋说,打造“520闺蜜节”,守护闺蜜情,是泊伊美汇对于“开启美好精致生活方式”这一企业使命的践行和延伸。
本次“520闺蜜节”已是第二届,首届闺蜜节活动的大获成功,已经完成了较好的消费者教育基础,积攒了一大部分核心会员成为活动的簇拥,富有特色的活动内容让“520闺蜜节”成为了泊伊美汇的专属品牌日,在宣发过程中更能为消费者所接受。
泊伊美汇不希望仅依赖价格战短时间吸引顾客,而坚持在于一次次举办特色主题活动的过程中,以泊伊美汇特有的“内容+产品”的双效输出不断增强与消费者之间的黏性,形成可持续性的长尾流量。泊伊美汇始终相信能够持续影响消费者购物决策的,一在于有情感上的共鸣,二在于产品上的需求。
本届闺蜜节,泊伊美汇为活动定制了9款限量全能闺蜜礼盒,搭配面膜、护肤、彩妆、香氛等多种美妆产品,满足女性消费者多样化的消费需求。而这其中,最受关注的产品,无疑是包含52片面膜的全能闺蜜面膜礼盒。这款面膜礼盒“走红”,吴栋认为原因有三,首先,面膜作为应季品,需求量大;其次,优选14种进口品牌面膜,该款礼盒能让消费者一次尝试多种品牌产品;此外,该款礼盒涵盖多款功效面膜,能满足消费者多重护肤需求。
今年闺蜜节期间推出的文创BO妹化妆箱,则是由于颜值高、外表精致,满足了消费者的少女心而大受欢迎。泊伊美汇相关负责人告诉记者,许多消费者是由于想要化妆箱,而选择购买闺蜜礼盒。
线上线下齐发,多元化购物体验,打造品效合一的“闺蜜节”
值得注意的是,与去年主打线下门店联动不同,今年泊伊美汇选择线上线下同步举办“520闺蜜节”活动,并于5月1日线上线下同步开启预售,为此泊伊美汇还特别全面改版线上商城,以契合闺蜜节主题。
泊伊美汇此举是可以预料的。正如前文所述,泊伊美汇以互联网思维进行门店运营,智能化信息管理系统是其核心竞争力,技术上的优势让其在发展伊始就非常注重线上线下的融合,始终着力于搭建与运营PC端、APP等线上平台,从目前来看,泊伊美汇长时间积累的宝贵经验确实创造出了更多且有效的价值,在“520闺蜜节期间”,泊伊美汇线上商城已成为活动销售的主力。
而在线下店铺,泊伊美汇依然发挥出高颜值、高互动的优势,在拉动销售的同时,真正达到品牌传播的目的。线下引到线上的“你是我的姐妹”打卡活动,为前来逛店的消费者提供潮玩体验,参与到表白闺蜜的活动中来,泊伊美汇还会在活动结束后发布创意视频评选及抽奖,再次链接消费者,建立起更深厚的情感关联。
同时,门店内还有专业彩妆老师为顾客免费化妆,并有美妆界达人在店内直播,包括拥有130万粉丝的HLT(胡辣汤)男团及拥有171万粉丝的达人“小胖手”等网红明星,也会不定期出现在现场,给店内消费者带去更多元化的体验,极大增强了店铺可逛性与互动性,给予消费者异于商品之外更多价值输出,有效提升“520闺蜜节”在消费者心中的印象,打破了传统实体经济的僵局。
泊伊美汇和很多连锁门店并不一样,在更多人忧心如何通过低价甩出存货的同时,泊伊美汇却在思考如何为消费者创造更多价值,一切动作的出发点都是以消费者为核心,这种高瞻远瞩的格局,就是它能够在五年之间迅猛发展,踏在风口上一跃成为现象级连锁的原因所在。本次的“520闺蜜节”再次证明,产品与情感互动依然是美妆企业举办活动的关键重心,通过活动塑造企业的品牌价值感,才是推动销售的最佳利器。而520闺蜜节也会作为泊伊美汇每年的超级品牌日一直延续下去。
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