餐厅如何增加收入提升利润?3步让你纯利润增加50%
#餐饮创业#不少餐饮店老板抱怨餐厅收入少,利润薄弱,而具体调整又不知道从何入手,作为餐厅的老板,餐厅生意好,不代表你就能赚到钱。要想赚到钱,你还得想办法提高利润。
那么,利润怎么提高呢?很多人会说,这还不简单,“开源节流,增收节支”嘛。是的,道理谁都能说,难的是应该怎么做。
餐厅经营如何提高利润
降低高成本从采购环节抓起,在餐饮行业,采购人员往往被员工暗地里称为“肥差”“吃拿卡要”的现象很多,餐饮店要根据毛利率,企业再制定原材料采购计划、审批流程和采购询价报价体系等验收环节不马虎,要做到“三个不收”:对于超量进货、质量低劣、规格不符的不收、未经批准采购的物品不收、对于价格和数量与采购单上不符的不收。要求采购和验收人员每日填写“采购验收日报表”,对数量、质量,与采购订单、报价进行验收把关。出入库及领用制度,每一项用量都要登记详细记录。记录易耗品的取用量,如每月餐巾纸、洗涤灵、各种笔记本、笔、打包袋、洗手液、手纸等用量越少,每月费用支出越少,利润就更大。酒水、饮料、香烟等都有一定的保质期,有些物料保质期短,所有仓储必须有标签,并规定一定的保持预期,如饮料保质期前若干天必须处理。对贵重的物品建立标签制,并由仓库专人管理。如娃娃鱼、燕、鲍等,不仅要有斤,还要记录只数,量、份控制。对于贵重的海鲜,如龙虾等也要求记录只数,以便于财务核算和控制。盘点环节要准确,一般每半个月要进行一次盘存。通过盘存,明确重点控制哪些品种,采用何种控制方法,如暂停进货、调拨使用、尽快出库使用等,从而减少库存资金占用,加快资金周转,降低成本开支。
餐厅如何降低成本
提升客单价我们先来看一个公式:营业额=客流量*客单价。增加客流可以通过付费推广实现,但成本高,效果往往不如预期。而提高客单价才是更优的方法,不仅是餐厅自身可控的,而且在客流一定的情况下,不仅能实现营业额的增长,还能为餐厅创造更大的利润。
套餐组合法,套餐对于消费者来说,并不陌生。我们所熟知的知名快餐连锁品牌——麦当劳、肯德基、真功夫,都是以销售套餐为主,不仅提高了餐厅的出餐速度,提升了翻台率,还能通过低毛利+高毛利菜品的搭配,实现利润的最优化,是提升客单价的好方法。巧推互补产品,“吃辣的菜品,通常会搭配一些冰的饮料来解辣”、“喝啤酒的顾客,多数会点些花生米来辅助下酒”、“吃面的时候,往往会喜欢加个煎蛋来增加菜品的丰富感”等等。第二份半价,这也是消费者非常熟悉的菜品营销策略,麦当劳、肯德基、星巴克都运用得很好。适用于“第二个半价”的菜品一般是一些单价较低的甜品、小吃和饮料,主食是不适用的,因为单价较低的菜品不需要耗费顾客较高的决策成本,“第二份半价”会给到顾客“非常优惠”的心理暗示,从而使顾客快速做出购买决定。
餐厅如何提高客单价
抓住回头客点菜,主动为顾客省钱,服务员在点菜的时候不是一味地推荐贵的菜式,而是根据顾客的人数推荐菜式。比如只有三个顾客,点菜员会说“我们餐厅的菜式分量不少,你们人少三个菜就够了,多了就浪费了。”同时,还会暗示顾客看一下其他桌顾客的菜式,证明她说的没有错。顾客一听觉得服务很贴心,下次还愿意来。为顾客提供主动服务,不要等到顾客提出问题再去解决,而应该做到客人有所需求的时候发现餐厅已经贴心地解决,而顾客一旦表示有什么问题,餐厅也要尽力帮助。在顾客消费后餐厅更要提供主动的售后服务,增加交流沟通。细节感动客户,从细节服务上感动、感化顾客,人都是讲感情的,餐饮行业最经典的一句话叫“妈妈的味道”,其实就是感情牌的一种,熟知顾客的喜好,或者记住如给客户生日惊喜,给VIP顾客送去节日的祝福和小礼物,在细微的地方赢得顾客的心
餐厅如何提高回头客
管理者要持续去研究客单价、营业额、利润三者之间的关系,根据数据结果的分析去优化餐厅的运营策略、菜品营销和顾客服务,才能形成自身的核心竞争力,以应对竞争激烈的餐饮市场,从而降低经验成本,提高利润率。
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