小米新2号人物：除了卢伟冰，雷军还有别的选择吗？

前排：林斌、雷军、卢伟冰；后排：马骥、屈恒、王晓雁、刘德

作者丨叶蓁 

编辑丨康晓

出品丨深网·腾讯新闻小满工作室

新年新气象。1月3日下午，小米创始人雷军发布全员信，正式宣布晋升卢伟冰为集团总裁，同时晋升王晓雁、屈恒和马骥为集团副总裁。雷军随之晒出了小米集团的“第二代领导核心”合影。

现如今，小米创业初期的八位联合创始人，林斌和刘德处于半退休状态，只有雷军一人至今仍然奋战在一线。

小米新2号人物为什么是卢伟冰？雷军在内部信中阐述称：“伟冰和我相识多年，2019年初加入小米后，兢兢业业，有口皆碑，从Redmi品牌负责人，到中国区总裁，再到统领中国区、国际部和印度区三大战区业务，伟冰一步一个脚印，赢得了集团管理团队的高度认可和尊敬。”

小米在人才选拔中同样强调 “战功文化”。2017 年小米手机部誓师大会上，雷军提出 “战功文化” 是小米价值观之一。作为小米体系内晋升最快的高管，卢伟冰无疑是小米“战功文化”的最佳体现。

不久前宣布退休的王翔被小米延聘为高级顾问，60岁的王翔近几年经历了小米冲击高端以及造车的起步阶段，无论从小米现状或个人身体情况都不足以支撑其继续担任总裁。联合创始人洪锋和王川也将于今年年底退出业务一线，以联合创始人的身份继续在合伙人委员会继续支持和推动公司战略发展。

某种意义上，当下局面也凸显了小米的人才困境。元老基本已经财务自由缺少继续奋斗的动力，且真正懂手机的不多，而新的人才梯队却缺乏有效财务激励和业绩，还未建立。

“过去这些年，王川和周受资，曾被称为雷军的接班人，目前，王川，林斌已退出核心管理层好几年了，周受资已跳槽字节，小米头部人才也是青黄不接。”一位接近小米分析人士告诉《深网》。

“除了卢伟冰，雷军现在还有别的选择吗？”该分析人士告诉《深网》。就在不久前，业界还一度传出卢伟冰将离职的传言。

在小米内部看来，王翔退休、卢伟冰履新更像是小米内部一二代高管层的权力交替。“今天分享的一系列消息，对小米而言，有着里程碑式的意义。这宣告了，小米管理层实现了顺利的交棒迭代，并为未来的持续发展做好了准备。”雷军在内部信中表示。

股价下行，市值缩水，业绩承压，2022年岁末至今，小米风波不断，现如今小米高端化战略刚刚经过三年探索，初有成效但并不理想；被寄予厚望的造车业务仍处于烧钱阶段，伴随着昔日创业的老将们逐渐淡出历史舞台，小米二号人物卢伟冰面临着巨大的挑战。

空降兵

2019年1月2日，雷军发布微博——金立集团前总裁卢伟冰加盟了小米公司。那时，小米开始实行“小米+Redmi”的双品牌战略，卢伟冰成为Redmi（红米）的负责人，负责Redmi整个品牌的操盘。

2012年，华为手机重心从运营商定制策略转向品牌自研，当时的小米成为华为主要学习模仿对象，余承东推出双品牌策略，子品牌荣耀紧贴小米，在跟随策略指引下于2017年超越小米。这种状况下，卢伟冰的重任便是让独立后的Redmi全面对标荣耀，夺回丢失的份额。

公开资料显示：卢伟冰毕业于清华大学化学专业，第一份工作就职于康佳，成为康佳第一批做海外拓展的员工。到2007年12月，卢伟冰已经成长为康佳销售总经理。从康佳离开后，卢伟冰短暂担任了两年的天宇朗通海外事业部总经理天宇朗通公司。

卢伟冰最广为人知的履历是金立总裁，主要分管金立海外市场。2017 年，卢伟冰从金立离开创办了诚壹科技。诚壹科技前身是金立的海外事业部，于 2017 年 8 月份左右从金立独立出去。

雷军曾经在一场发布会上表示，“我们花了两年时间，终于请到了卢伟冰。”雷军和卢伟冰相识于2012年，深圳欢乐海岸的手机局。2018年8月底常州，雷军和卢伟冰聊到了凌晨，当时卢伟冰的创业公司诚壹科技也遇到了困境。

雷军对卢伟冰说，“我觉得你不应该在一个错误的方向上继续浪费时间了，还是加入小米吧，你的公司，我来收购。”后来，小米负责了诚壹科技所有的解散事宜。此后，卢伟冰成为小米集团副总裁，兼Redmi品牌总经理，负责Redmi的品牌打造、产品设计、生产、销售，向总裁林斌汇报。

大公司从外部招募高管，往往会引发极高的关注。小米频繁引入外来高管，也让外界觉得小米管理层都是从外部招募的，雷军认为这是天大的误解。外部高管对小米内部管理也形成了冲击，误导了一些内部人的看法。

雷军曾公开介绍小米的干部选拔原则：（1）内部提拔为主，至少占80%；（2）同等情况下，优先提拔内部同事，优先提拔年轻人；（3）要强化外部引进，只有源源不断引进外部人才，才能使团队充满活力。

小米上市以来，内部提拔了三位集团副总裁：颜克胜、崔宝秋和高自光，三十多位事业部总经理和职能部门总经理。外部仅引进了三位集团副总裁：卢伟冰、常程和曾学忠，事业部总经理级别则只有刘耀平。

王翔曾对媒体表示：小米之所以能够成功，核心是效率和创新，但是曾经高效的扁平化结构显然不适合现在的小米。”用雷军的话说，小米内部的管理开始从“游击队”向“正规军”转变。但这个时候，高管、中管与员工之间出现了管理中空，干部“缺人”成为一大难题。

一位熟悉小米人士告诉《深网》，“上市之后元老们动力不足，于是就慢慢淡出一线，由于钱没给够，活不好干，事情还特别多，一系列因素叠加下导致管理层断档了。”

“雷总想提拔年轻人续上这帮老人的火力，但提拔之后发现部分年轻人还是有点稚嫩了，管理能力不一定能跟上公司的节奏，这时发现外部有卢伟冰这样的人，既有多年带团队的管理经验，也还没有实现财务自由和野心，他们还有继续拼的动力，”一位小米内部人士告诉《深网》。

2018年雷军一直在对小米进行频繁的组织架构、人事和战略调整：2018年9月组建组织部，重点关注干部队伍建设；2018年底将销售与服务部改组为中国区，加强在中国市场投入。原来四大职能部门：电视部、生态链部、MIUI部和互娱部，被重新划分为10个新部门，一批80后走上了部门总经理的位置。

组织部的部长是小米集团联合创始人、高级副总裁刘德，他的工作重心也从生态链一线转移到组织部。而与组织部同时建立的是参谋部，参谋长为王川。两人的变动被外界解读为“休息”。在刘德成为组织部长前5个月，2018年4月，黄江吉、周光平辞去小米公司职务。

小米创始人“八大金刚”中最早淡出的是黎万强，他跟随雷军从金山到小米，其撰写的《参与感》用“三三法则”总结早期“小米模式”。2014年小米成为中国第一和全球第三的时候，黎万强宣布闭关。更有传闻说黎万强离职后不久，小米便不再鼓励内部传播《参与感》。

2016年1月4日，黎万强正式发出闭关结束回归小米的微博，此次回归，他主要负责小米影业，小米影业一年多时间代表作品寥寥，随后便被砍掉。2019年11月29日下午，黎万强在微信朋友圈发声称，正式离开小米。

在2019年11月的那次调整中，黎万强卸任，Redmi品牌总经理卢伟冰升任中国区总裁， CFO周受资出任国际部总裁，而在一线负责国际业务的王翔升任小米集团总裁。雷军对王翔的评价是,“国际业务表现极为出色。”

频繁的组织架构和人事调整也是小米2019年的主题。据《深网》统计，2019年小米进行了至少13次组织架构或人事调整。这些频繁的调整主要围绕手机业务展开，包括中国区业务和线下渠道、海外市场以及技术研发。

2019年的组织架构调整中：小米的8位联合创始人（雷军、林斌、黎万强、周光平、刘德、洪锋、黄江吉、王川）中的3位（黎万强、周光平、黄江吉）已离开公司，而除雷军外的其余四位联合创始人中，仅有大家电业务部总裁王川负责具体业务。

小米内部人士对《深网》表示，“卢伟冰来了之后挑起了中国区的大梁，发现效果还不错，于是就果断复制这种做法，引入更多人，这样当内部火力续不上的时候，外部有经验有带团队的人及时补充能量。”

为什么是卢伟冰

除了卢伟冰，联想手机前高管常程、前小辣椒创始人王晓雁、原暴风TV CEO刘耀平、前中兴手机曾学忠，曾在魅族、TCL、华为等公司负责营销业务的杨柘等人先后加盟小米。他们都以高管的身份见证了前东家业务的惨败。

他们被外界称为“复仇者联盟”，不过雷军更愿意用“重新创业”来凝聚战斗力。“整个小米新的10年要以团队和人才为核心，要放下已取得的成绩，重新创业。要有重新创业的决心，未来的十年才能真正做好。”雷军说。

“小米的管理结构分三个阶段。第一阶段是成立前4年，所有的小米合伙人都集中在手机这一个业务领域发力。第二阶段是2013年到2017年，小米采取“诸侯制”，即每个合伙人带着一个业务往前冲，而“中央”就是雷军。第三个阶段，是小米上市后，管理模式从诸侯制进化到郡县制。”当时的组织部长刘德对《中国企业家》表示。

“小米管理结构要求我们从过去的个人能打仗，或合伙人能打仗的局面上迅速改变，成为整个组织能打仗，把小米做成所谓的‘战争机器’”当时的组织部长刘德阐述。小米成为“战争机器”的背后，是因为手机业进入寒冬。

2019年年初，Canalys公布了中国智能手机市场2018全年出货数据。报告显示，中国市场在2018年经历了有史以来最剧烈的出货衰退，全年出货量为3.96亿台，同比大跌超过14%，回到了2014年之前。

2018年的小米财报显示，手机总出货量达到1.19亿台，但其中印度市场出货量就占了4100万，而小米在国内市场，增速和占比一路走低。整个2018年，IDC数据显示小米国内市场全年出货同比下降34.9%，市场份额跌到了10%，从2015年的国内第一，变成了国内第5。

天下没有免费的午餐，雷军对这些外来的空降兵有着特别的期许。

雷军对这些外部高管的考核极为严格。知情人士告诉《深网》，“雷军对小米引入的每一位高管都有严格的KPI考核机制，进来是相对开放的，入职后可以放手去做，如果承诺能兑现，上升的空间也会非常大。如果承诺无法兑现，也需要承担相应责任。”

卢伟冰负责Redmi品牌之后，卢伟冰经历了小米双品牌战略执行的关键时期，负责的Redmi Note 8和Redmi K20等多款手机销量可观，帮助小米保住了中低端市场的基本盘。卢伟冰在手机中低端市场，大杀四方的2020年，组织架构调整依然是小米的关键词。

2020年8月，雷军发布“小米新十年内部信”，宣布小米核心战略升级，从过去的“手机+AIoT”变为“手机×AIoT”。小米认为智能手机是直接关系到小米事业成败的核心业务，是小米商业模式持续成立的基石，“手机×AIoT”的核心战略，更强调乘法效应。

升级核心战略的同时，小米还升级组织架构，在小米手机九周年和MIUI十周年的生日当天，雷军宣布小米将实行合伙人制度和新十年创业者计划。

入职小米一年后，2020年卢伟冰迅速升任中国区总裁。在很多人看来，卢伟冰勤奋、适应能力强，过往风格低调，加入小米后的营销风格也明显“小米化”。按照小米的标准，卢伟冰在公司战略的执行上可谓非常到位，几乎是“碰瓷”式的让Redmi贴身对标荣耀。

前排：王川 洪峰 雷军 林斌 刘德；后排：卢伟冰 周受资 王翔 张峰

媒体评论，进入小米后的卢伟冰已经化身为社交网络达人，其风格突变，把各种互联网营销用的炉火纯青，业界形容他好斗，能折腾，进入角色就会“张牙舞爪。”而卢伟冰的风格突变，在某种程度上来说，也是工作的需要。与雷军配合相当默契。

2019年年初Redmi Note7发布会上，雷军火力全开，身后黑底PPT上打出了一行醒目的白色字体“生死看淡，不服就干”，誓要吊打华为子品牌荣耀。不久后，卢伟冰指出竞品常年充电功率只有10瓦，因为被网友送了个“卢十瓦”的外号。

小米传记《一往无前》中，卢伟冰表示，他在创过一次业之后就已经明白，其实所有的老板都希望自己的干将指哪打哪。在卢伟冰看来，他在成为操盘手之前，交过10亿以上的学费，在技术、产品、供应链、销售、市场这五个环节都做过。

此外，卢伟冰尤其熟悉印度市场，曾表示自己对“印度所有的local brand都非常熟，他们第一天开始做手机，百分之百都会找我”。这些过往经历成功帮助卢伟冰将由红米独立而来的Redmi品牌打造成了小米的出货量大户。

上任后负责的第一款产品Redmi Note7首战告捷，加上随后发布的Note 8系列，两款手机贡献了小米手机2019年约三分之一的销量。正因为如此，才有了卢伟冰不到一年时间被雷军钦点掌管小米中国区的火箭式提拔场面。

在雷军提出 “新零售” 战略后，接管中国区的卢伟冰在一次发布会上表示，2021年要让每个县城都有小米之家。从2015年第一家小米之家正式开业算起，五年时间内全国仅铺了2000家小米之家。卢伟冰主政之下的2021年，就有8000家门店诞生。

CINNO Research统计数据显示，今年5月份，Redmi品牌出货份额占据小米智能手机整体出货量超八成。小米内部人士曾告诉《深网》，“卢伟冰加入小米后融入得非常好，雷总对他非常信任。”

当然，在强调结果导向的小米，如果承诺的业绩达不到预期，情况也会不一样。小米引入的外部高管都有相当的经验和能力，但入职后的表现各不相同，雷军自然也不可能对所有人都满意。

《深网》从多位小米内部人士处获悉，由于常程在微博发布的宣传文案引发了争议，小米10青春版发布首秀也表现欠佳，雷军现在对常程并不算满意。此后，常程再也没登上过小米任何一场新品发布会，也未公开露面过。常程于2022年1月离职。

毋庸置疑，卢伟冰成为从“失败者联盟”中脱颖而出的第一人。其他人要么如常程、杨柘已经离职，要么如王晓雁需要向卢伟冰汇报，要么如曾学忠，还尚未建立起足够的战功。

卢伟冰面临的挑战

卢伟冰履新之前，网上还有传言说卢伟冰要从小米离职，甚至还有人，从卢伟冰之前发布过的微博当中进行分析，言之凿凿，最后这则离职传言还是卢伟冰本人出面澄清。外界猜测这可能是一种变相施压。

近期卢伟冰正式履新，与其一起履新还有3位集团副总裁。屈恒为13年前与雷军一起喝小米粥的创始团队成员；王晓雁2019年底加入公司，此前负责小米中国区销售运营部，目前兼任集团中国区总裁；马骥2013年加入公司，目前兼任集团互联网业务部总经理。

“屈恒未来实际上可能不管具体业务了，”一位分析人士告诉《深网》。而此时履新的卢伟冰面临着新的挑战。而对雷军来说，他可以将更多的精力放在小米汽车上，以确保2024年量产交付的顺利进行。

为了确保小米汽车成为爆款，对当下的雷军来说，急需一位能帮助其管理好智能手机业务大后方的大管家式人物。纵观当下小米11人的管理团队，靠手机业务在小米集团内部建立战功的卢伟冰，自然成为雷军的不二人选。

有接近小米高层的知情人士向媒体透露，卢伟冰接任王翔正与小米造车业务进展不顺有关。11月初，小米汽车一度被传出项目停摆消息，加上生产资质问题迟迟未能解决，这些都需要雷军将更多精力从手机转移到汽车上来。

不仅仅是雷军面临着巨大的压力，卢伟冰来说亦是。

2020年下半年，华为遭遇黑天鹅事件。2020年9月15日，华为因为芯片供货问题导致的“被动”撤退给了OPPO、vivo、小米难得的机会。据IDC数据显示，2020年上半年，国内高端手机总销量2350万台，华为以44.1%的份额位居榜首。

从全球手机出货量看，从2020年第三季度开始，小米手机出货量开始快速增长，这一季度手机出货量为4650万部，环比上一季度增长75%。这一现象同样发生在国内市场中。Counterpoint统计数据显示，在国内三季度整体出货量下滑的大环境下，小米以1050万部逆势增长19%。

英国《经济学人》杂志的分析认为，指出小米可能很快就会超越华为，成为仅次于三星的全球第二大智能手机供应商。而三星和苹果第三季度出货量几乎没有增加，《经济学人》将小米此次出货量大增归因于华为事件，小米因此被认定为华为的最佳“接棒者”。

不过，小米承接的华为市场主要为手机中低端市场，华为“撤退”留下的高端手机市场主要被苹果吃掉。据Counterpoint数据显示，整个2021年，在平均售价超过400美元的高端手机市场里，华为由2020年的13%份额降至2021年6%，苹果的市占率从由2020年的55%提升至60%，小米则由2020年的3%升至5%。

当时，《经济学人》还提出过一个词“Mi Time”。 但“米时代”可以持续多久？

2022年小米手机这项基石业务正受到了巨大冲击。小米集团在2022年上半年共卖出7760万台手机，比2021年同期少卖了2470万台，降幅约四分之一。从营收结构上看，手机业务对整个小米集团营收的贡献一直超过60%。小米连续三个季度出现营收、净利双下滑局面。

根据本年度第三季度的中国手机市场份额数据显示，智能手机出货量为7000万台左右。其中，小米的市场份额跌到了13%，较比2021年第三季度的市场份额下跌了17%，出货量更是下跌了190万台左右。最终小米被苹果超越，跌至第五。这意味着“米时代”红利的终结。

对于小米汽车的进展，雷军在近期透露，“小米造车一事目前进展比较顺利，甚至可以说超预期。但汽车非常复杂，绝对不能着急，也希望大家给一些耐心，给一些鼓励”。雷军也表示：“未来两年不准备再辟谣和介绍关于小米造车的任何新进展”。

对小米的2号人物卢伟冰来说，“当下面临着不小的压力，高端手机业务没有突围，库存，现金流压力相当大，对当下的小米来说，迫切需要爆款产品来引流，因此，把一切都压在造车业务上了，”一位小米内部人士告诉《深网》。

用波士顿矩阵法分析小米的业务，手机属于明星业务，高份额，高增长率，一个完全现金型业务；汽车业务属于问号业务，低份额，竞争激烈市场，高耗现金流。

一位不愿具名的投资人告诉《深网》：小米要在这两个领域中厮杀，手机的竞争日益激烈，未来竞争态势很难讲，汽车是一个高耗现金流的业务，最后可能汽车的现金流紧张，手机的现金流也被耗光了。

雷军是中国互联网的劳模，小米的成功是雷军赶上移动互联网的风口。“从创业讲，第一步应该已经成功了，很核心的原因就是我们运气好，而不是我们有多大本事。在对的时候，干了对的事情。毫无疑问，我们找对了一个风口，连猪都能飞起来的风口。能引起这么大的关注，有这么多人知道，就是形势比人强。”雷军早年曾对《深网》作者解读。

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新能源汽车也是风口，被雷军称为“小米汽车是最后一战”，跟资本市场讲起了新故事，但这次猪还能飞起来吗？而对卢伟冰来说，如何逆势而上？这也是当下小米新二号人物卢伟冰最大的挑战。

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