新客户开发计划书（八篇）

篇一 ：客户开发计划书

玫琳凯化妆品客户开发计划书

一、客户开发计划概述

为公司寻找更多客户，发掘潜在客户，和客户建立良好的关系，扩大销售范围，拓宽销售渠道，从而增加销售，促进公司更好发展。

二、目标客户的分析

（一）目标客户的现状分析

中国化妆品市场是全世界最大的新兴市场，未来随着我国经济的持续快速发展，市场需求潜力将不断释放，考虑到我国庞大的人口基数，我公司具有巨大的成长空间。消费者需求呈现多样性且不断变化，我公司产品依然可以基于对本土文化的深入理解和消费者心理，在某些细分领域获得长足的发展，甚至取得领先地位。我国化妆品销售额将呈现持续增长态势，由此带来的规模扩展空间依然巨大，预示着我国化妆品人群具有巨大的开发潜力。

（二）目标客户的需求分析

1、年轻客户：主要以女性学生为主，现在大学生数目很大，许多女生都很注重自身的打扮，具有大量的消费者。还有上班族女青年，注重自身形象与气质，消费以彩妆为主，化妆品已经成为她们生活中不可或缺的一部分。

2、中年客户：主要已三十到五十的职业或已婚女性为主要的消费群体，她们面对工作等方面的压力，自己的容貌也逐渐老化，不再青春动人，为了保持自己的青春美丽，她们的化妆品的消费也会更多。她们大多有自己的工作，有固定的收入，具有较高的消费能力，容易产生经常性消费。

3、老年客户：即五十岁以上的女性，这部分消费群体，她们随着年龄的逐渐增加，虽然已经对化妆品渐渐的冷淡，对化妆品的消费率也相对较少，但是仍会购买洗面奶、乳液等生活必需品。

三、公司自身条件分析

（一）供货能力分析

我们会将产品销售到各个日化店、商场和超市等，在生产方面不断供货并研发新品，做到供大于求，公司员工各尽其责并在各大销售卖场设有产品顾问和促销人员。

（二）竞争力分析

化妆品品牌种类多，竞争激烈，众多的品牌也不断推出新的产品拉拢客源，以各种方式的广告进行品牌的宣传，化妆品行业的竞争越来越大。

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篇二 ：新客户开发策划书

新客户开发计划

（杨宣）

1.确定目标客户

首先，分析战略目标确定战略目标的关键：1、该群体能否给企业带来足够的利润。2、该群体的偏好。其次，首要关注对象，次要目标，辐射人群。

首要关注者：在总体目标消费群体中，有最高消费潜力的那部分的消费者。最高消费潜力是相对的，是在你的营销战略中。

次 要 目标：处于战略目标以外但是也能够为品牌创造重要销售机会的消费者

辐 射 人群： 处于目标顾客群体以外但也受到营销手段影响的消费者

1.1 确定目标客户的行业,类型和规模（柯尼公司

（1）目标客户行业：一般制造业、联合运输与铁路运输、石油与天然气、纸浆与造纸业、汽车、钢铁业、电力、港口、矿业等。

（2）目标客户类型：工业、租赁业、港口等。

（3）目标客户规模：较大。

1..2为现有的产品寻找新的客户

参加展览会、非竞争销售人员（

非竞争的销售人员是指那些同样从事销售职业，但是，却并不在产品上和你发生冲突，例如：为电梯提供门机系统和提供变频器的销售，印刷机械提供控制系统的销售和提供气缸，为中央空调提供制冷压缩机和铜管的销售都是非竞争销售，但是，却拥有同样的客户方向）最能发挥我们产品与服务价值、寻找合格的潜在客户、客户推荐等。1..3满足现有客户对新产品的需求

现有的产品结构、种调整类，更好的适应市场需求、充分利用强势 资源开展业务，现寻找最新产品、专利产品代理、加盟......

1.4开发新的产品满足新的客户需求

要分析客户使用产品过程中的需求，对于耐用消费品，功能复杂的工业 品而言，交付完成仅仅满足了客户需求的很小一部分，大部分还是要满足客户使用后的需求，除了基本功能、性能外，是否能让客户方便使用？能否满足客户低成本使用的需求？能否满足客户人身安全、财产安全的需求？开发新产品就是要把精力放在满足客户关键差异性需求上，而不是处处用力，只有这样，我们开发新产品的努力才不至于白费，才有机会获得成功。 2制定客户开发计划.2

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篇三 ：客户开发计划书

一、目的

拓展客户来源，使更多的客户来到我们的展厅，进而创造更多的销售机会。    

二、SWOT分析

优势——S  1、安全    安全是双环汽车始终如一的造车理念，双环小贵族则将这一理念发挥的淋漓尽致。小贵族安全护佑的铠甲车身，无所比拟的高离地间隙和宽轮距，特例独行的四轮盘刹、大轮胎，全副武装着ABS+EBD、安全气囊等高科技装备。2、节能   双环小贵族1.1的小排量，百公里油耗只有四个半，非常省油。小贵族四缸发动机前置，在城市公路上行车，拉力很足，丝毫不感觉吃力。3、时尚小贵族车身上设计上追求的小巧之俏，3米的车身，没有大车笨拙夯实之感，小巧玲珑中脱秀出轻巧的俏丽；小贵族套彩车身设计，法兰红、柠檬黄、雪山白与乌木黑多彩的搭配，尾部的乌木黑流线型的向车身前的延伸，给人流畅的动感之美。        

劣势——W    1、销售服务网络匮乏   缺乏完整的当地销售和服务体系，尤其是售后服务上的欠缺。没有良好的售后服务,就会失去市场，双环汽车在售后服务网络的建设方面还存在着一定的不足，这多少会影响双环汽车的市场份额。2、前期投资成本大    中国的汽车工业比较落后。双环汽车汽车车市场之前，就必须进行必要的广告宣传，扩大知名度，另外还需建立具有一定覆盖面的售后服务网，这些都会增加双环汽车在前期的经营成本。另外还存在着资金链过长方面的问题。   

机会——O   1、政治经济环境稳定    2、汽车配套基础设施发达  3、汽车发展趋势转向环保节能

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篇四 ：大客户开发计划书

大客户开发计划书

一；对20##年新厂大客户筹备工作总结。

二：对已近建立关系的客户开发计划。

三：与协议单位的合作计划。

四：潜在客户的开发计划。

五：所需要公司的支持和配合。

一；对20##年新厂大客户筹备工作总结。

（1）    客户开发统计表

（2）        （一） 自20##年8月份以来，为新厂开业筹备合同单位大客户。这几月，由于条件限制，开展工作不是很顺利。主要原因是缺少新厂的资料，导致后期跟进工作无法进行。

        （二）有单位要求公示工时价和常用配件的价格。

         （三）出行不方便，经常错失预约时间，未能准时到达指定地点。

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篇五 ：怎样开发新的客户【客户开发计划书】

新客户开 发计划书 新客户开发计划

可 分为3大阶段:

第1阶段:调查市场,收集客户资料

(1) 搜集资料,制作潜在客户名录

(2) 分析潜在客户情况,为新客户开发活动提供背景资料

(3) 讲以上资料发放到营业部门

(4) 改良BBS,培养人气,让人觉得论坛能解决他们的问题和给出答案(这里需要专人解答比如技术上的问题)

(5) 做好网络广告和现实广告,比如网站上的广告连接

(6) 将现有的客源联系起来,制定完善的售后服务体系

(7) 确定新客户范围,选择客户开发的计划方向

(8) 建立合作伙伴关系,与其他供应商取得合作,得到双赢的局面

此阶段做为近期目标,在3个月内完成.目标客户是新客户为主

第2阶段:维护和发展

维护:举办活动和相关的优惠活动,让老客人更好的体验这个大家庭的魅力.不会是做了生意就不顾的冷血商人

发展:建立良好的同行业口碑.

维护和发展是息息相关的.没有良好的售后服务,就没新客户的开发.

召开会议,交流业务进展情况,总结经验,提出改进对策,对下一阶段的工作进行布置 积极的拜访客户,取得客户对公司的意见和建议.以此改善客户对公司的信任

此阶段是长期发展阶段,需要更长的时间去完成.希望有4个月到半年的时间去巩固,目标客户是以老客户为基础,利用老客户的关系网,拓展更多的新客源.

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篇六 ：客户开发计划书

客户开发计划书

一、项目背景

宏达电脑有限公司是一家位于小沙商贸城的数码产品经销商。主要销售各类数码相机、笔记本电脑、台式机电脑、u盘、mp3/mp4以及各类电脑配件。产品多为中低档性价比高，功能丰富的产品。如国产的联想、神州、华硕的笔记本和台式机，方正、优百特的u盘，爱国者、明基、TCL的数码相机以及步步高、“魅族”的mp4/mp3产品以及鼠标、键盘、连接器等产品。

二、客户分析

（1）.客户年龄分析

本次调查的企业经营者年龄跨度较大，分布在30岁至55岁之间，平均年纪在40岁左右。年轻的电子电器经营者能紧跟电子产品发展的步伐，研发、销售最新科技产品。年长的电子电器经营者则以代理传统且发展成熟的电子产品为主。正是由于电子电器行业有着层出不穷的新产品与经久不衰的传统产品共存的特点，因此该行业经营者几乎不受年龄的限制。

中年人，收入比较高，用于个人消费。公司产品丰富、价格中低档，是挑选数码产品的理想场所。所以公司的售后服务要有保障，让消费者放心。

青年，要求价格低、型号新，主要是实惠和方便。所以公司的产品要及时更新，并且价格实惠。

年轻学生，要求价格便宜实惠，由于产品更新快，希望产品时尚丰富，有足够大的选择余地，也能通过比较和鉴别了解更多信息。所以公司要为顾客购买提供指导。

客户本企业或本店面经营年限平均为7年，一般最低经营年限在1年以上，最高年限达16年。此次调查的企业在本行业的均有一定的经营经验，平均从业年限3年，从业年限最高达到22年。

（2）客户性别籍贯

电子产品客户本地人居多，占到调查企业中的78%。从性别看，男女客户均有。从我行已授信客户看，男性客户占比达85%以上，主要因为男性客户对电子产品的敏感度相对较高。

（3）客户学历分析

电子产品客户文化层次相对于其他行业较高，本科学历占35%，研究生学历占5%，大专占25%，高中和中专学历占20%，初中以下学历仅仅占5%。

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篇七 ：开发新客户计划表

开发新客户计划表

地区：                                                         年    月     日

                                                            制表：

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篇八 ：客户开发计划书

客户开发计划书

一、 目的

1、 提高营业额

2、 补充流失客户

3、 吸收新的需求，成交更多的客户

4、 更新客户结构，拥有更多好的客户

二、 SWOT分析

1、 机会

人们的生活水平不断提高，对生活质量的要求也不断提高，民以食为天，所以餐饮业是一个永远会存在的职业范畴，这给我们树立了信心，让我们放手跟随大众的口味，创新我们的品牌，赢得大众的赞同。

2、 威胁

在这个21世纪里，每个行业的竞争都很激烈，竞争是残酷的，而“火锅”几百年流传下来的老做法面对那些新兴的快餐行业也着实感受到了威胁。

3、 优势

几百年老字号的火锅店，地地道道的中国口味，是中国人永远的经典，是中国人永远无法忘怀的佳肴。

4、 劣势

虽然火锅是中国的传统佳肴，但是它费时、费力。现在这个社会都讲求速度和效率，相比那些快餐店，火锅会浪费太多的时间。

三、 措施

1、 寻找客户，寻找潜在的客户，革新技术，适应新客户的要求

2、 联系客户，通过电话、走访、网络和新老客户进行沟通，方便抓住他们的心

3、 销售准备，随时做好销售准备

4、 接近客户，多和客户沟通，了解他们的事情，他们的爱好等

5、 了解需求，根据客户的爱好，性格来了解他们的需求

6、 销售陈述

7、 克服异议，根据客户要求，让客户舒适的用餐

8、 达成协议，与客户成为朋友

四、 阶段性目标

争取在三个月内了解我们的新客户，巩固我们的老客户关系，并按照客户的意见制定整装我们的店面计划，使得客户在舒适的环境下用餐，使得该计划在半年内完成，抓住客户的心理，克服火锅店的缺点，成为24小时营业的全新火锅店。

五、 客户开发预算

1、经营费用：雇员工资

2、商品损耗：

3、营业税：

4、推广费用：

（1）、人员培训

（2）、电视广告

（3）、互联网

（4）、折扣

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