公众号如何做数据分析？分享8种方法！

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你知道过去 90 天写的文章里，哪篇文章阅读量**，哪篇文章在朋友圈**，哪种类型的文章吸粉效果**？以及公众号哪个时间点推送**合适？….

不能马上回答上来的也不用慌，小贤将围绕“发现问题、分析问题、提出假设、实践和检验假设”的问题处理流程，让你学会用数据驱动公众号运营，在实现阅读量提升和涨粉的同时，做出高（装）大（逼）上的公众号数据报表。

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另外，我意识到运营研究社在图文推送时间上一直不太稳定，那到底什么时候推送比较合适呢？

通过对推送时间、阅读量、标题三个数据字段构建散点图,去分析运营研究社的推送时间是否集中以及哪个时间段推送阅读量效果**。

还别说，通过这么一分析确实给了我不少公众号优化方向：

1）在8、12点这个时间段的出现的高阅读量点数**多，那我们就把推送时间就集中在这两个点了。

另外，作为对推送时间的假设的验证，建议大家可以跟我一样，看看目前自己所关注的订阅号里边在这个时间点推送的数量有多大，如果少于10个那就初步证明这是合理的。

2）在过去 90 天我们并没有达到平均阅读量 5000 的目标，运营社套路编辑部仍需多努力哈。根据阅读量来源分布，我们要么提高打开率，要么提升分享率，要么提升整体选题质量。

04 图文选题质量

深夜发媸徐老师曾说“选题大于一切”，为了达成平均阅读量 5000 的目标，我需要去找到那些适合我们的选题。

于是我用图文标题、图文阅读量两项数据，在 BDP 上快速生产一个阅读折线图用它来分析。在过去 90 天，哪些图文的阅读是高于平均值的，这些文章在选题上是否有着某项共性是值得去总结的。

分析结果，着实让我倍受打击。我每次辛辛苦苦写的超长干货类选题，其实在运营研究社里非常的不受欢迎，反而那些大众熟知的热点、商业、工具、影视以及职场撕逼场景的选题才是大家所热衷的。

05 图文标题质量

与公众号图文阅读量，另一项**为相关影响因素是标题质量，相信起标题也是目前很多公众号**迫切需要提升的能力。

通过对标题打开率的趋势与雷达图分析，我们定下以下 2 个起标题原则：

1）标题**要蹭热点和名人、标题不能太局限在运营，**要覆盖到潜在目标人群。标题**要直戳用户痛点，而且用疑问句式。

2）每周对打开率低于分享率的标题进行独立复盘，以防下次再犯。

06 图文传播质量

阅读量的来源主要靠两大渠道：一个是公众号会话，一个是朋友圈。为了完成平均阅读量 5000 的目标，在用选题和标题提升公众号会话阅读量的同时，我需要让来自朋友圈的潜在用户阅读量也提升。

来自朋友圈的阅读量 = 分享量 × 朋友圈打开率

且分享量又同文章质量和公众号会话阅读量有关，朋友圈打开率又与标题质量有关。

于是我初步判断，如果我想提升来自朋友圈的阅读量，那么我们就需要提升公众号打开率、分享率、朋友圈打开比例。

紧接着又有两个问题：

① 这 3 个因素哪个对朋友圈阅读量影响**？

② 朋友圈打开比例是否直接受标题影响，如果是的话是否与公众号打开率成正成相关？

为了找到答案，我做了两组的趋势对比。我把朋友圈阅读量、打开率、分享率、打开比例 4 个数据放在一起做趋势对比，又将图文打开率与朋友圈打开比例做趋势对比。

通过数据量化分析发现：

1）对朋友圈的阅读量影响**的是朋友圈的打开比例，其次是分享率，**后是公众号打开率。

其实《你被好友拉黑了嘛？别在傻乎乎的群发测试了》 公众号打开率低，但是分享率高，原因竟然是小编在图文底部留了一句“建议大家将文章推荐给身边每一个人，予人玫瑰手留余香。”

2）朋友圈的打开比例与公众号打开率关系很复杂。

一方面，朋友圈打开比例高的公众号打开率通常也比较高。这也跟之前在标题优化那边提到的一样，标题可以往更泛一点人群的需求上去靠，借热点、蹭名人、直戳人性痛点，比如《我打**荣耀，全是为了工作》。

另一方面，有趣的是，公众号打开率高的，朋友圈打开比例却不一定高，比如《我在腾讯面了上百人，这些潜规则你必须知道》《发现老板给我工资开低了，你呢》。

对于运营研究社来说，如果想提升来自朋友圈的阅读量，就少提跳槽、老板等话题，因为你讲的再干货他们都不敢分享到朋友圈，大部分人应该都分享到群里边去了。

07 图文涨粉效率

做公众号不是做慈善，我们写公众号图文要么是可以变现要么是可以涨粉。就运营研究社目前的阶段来说，我们比较关心的是一篇图文能带来多少粉丝。对于涨粉效果好的图文选题就要投入精力多写，不太好的就要放弃。

因此，我们建立了阅读量与涨粉量两个数据维度的气泡图，并去分析角标右上角的图文选题类型。

右上角的气泡代表了活动类的《运营试卷出炉！2017 普通高等运营入学考试》、热点类的《战狼为什么会火？因为吴京懂运营！》、《让你懵逼的阿里双 11，凭什么做到 1500 亿》….等文章，这样也更加明确了我们的文章写作方向要同热点、影视、工具结合，毕竟它们不仅阅读量高，而且涨粉效果也好。

08 用数据验证假设

通过数据发现选题和标题的问题，并做出了选题与标题的优化假设之后，我们需要运营一段时间，用数据来验证假设。

看到阅读量和涨粉效果提升明显，我喜出望外，这说明我们的选题和标题覆盖到了潜在目标用户。

**遗憾的是，我们的打开率并没有如预期的那样提升，看来我的小皮鞭需要继续挥起来了。

**后，问题来了，运营研究社通过数据分析发现问题、做出假设并且优化运营策略之后，到底把平台阅读量做到 5000 了嘛？

以上就是数据驱动公众号运营的全部分析过程。

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