第一家联手张雪峰的酒店集团读懂了年轻人。
栏目 | 文旅商业观察
领域 | 酒店业
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考研辅导名师张雪峰又出圈了。昨天，他出现在东呈集团旗下的城市便捷酒店广州白云山店，瞬间引来一片喧哗，酒店会议室坐满了百多名的考研学生，线上的直播间里也挤满了人。第一次尝试“线下讲座，线上直播”，张雪峰连麦的等待列表始终处于拥堵状态。
弹幕里，很多人都在好奇：“张老师，为什么要在酒店直播？”张雪峰背后东呈的Logo隐约可见，中国知名的国民酒店品牌与国内知名度最高的考研导师就这样联手上演了一出刷屏大戏，一个满足了大众刚需住宿，一个为普通家庭提供升学指导，在这个双12把话题拉满。很快，围观直播的莘莘学子们享受到了几轮福利，张雪峰数次抽送考研专享的东呈集团免费房券，线下粉丝则收获了东呈定制的考研加油礼包。本来是想通过听课改变人生，却意外收获惊喜，一些学子的喜悦溢于言表。从传播效果上看，一个是酒店行业的头部，一个是教育赛道上的顶流，强强联合，势能叠加，这次“线下讲座，线上直播”的创新性尝试实现了破圈效果，仅仅线上直播超百万的观看，超500万点赞，也带动了线下考研房的预订。换句直白的话说，东呈集团这次赢麻了。在直播间里，粉丝的互动热情高涨，6万多条评论中，你能清楚看到一些青年学子对东呈的青睐，“今年考试就订东呈！”“能不能再给我们这些学生一些预订福利？”注意力一再被稀释的当下，任何一个热点都是品牌不想错过的借势契机。东呈与张雪峰这种巧妙的联手营销内容，调动了受众情绪，激发受众主动与品牌沟通互动，带来海量的话题度和曝光度。今年以来，酒店业迅速回暖，跨界出圈的新闻并不多，东呈集团借势张雪峰这个顶流合作开创了中国酒店行业先河，也引来行业热议。
02瑞幸与茅台的联名，成功制造了一场全民狂欢的盛宴，东呈与张雪峰的联手也暴露了二者的野心。热点营销是品牌的必修课，通过趁热追击往往能达到广而告之的传播效果。但热点营销考验品牌的反应速度、洞察力以及与受众玩在一起的能力，因此，能借势追热点，并为品牌带来新的爆点并不是件容易的事情。那么，回首东呈与张雪峰掀起的这股流量热潮，又有什么值得玩味的地方呢？首先，话题热议背后东呈是中国酒店行业与张雪峰合作的第一家企业，也是张雪峰跨界酒店行业的处女秀。委实，他们的合作令人意外，但用户重叠（考研青年）、场景融合（考研场景）、价值加成（赶考住宿+冲刺指导）让这次合作又充满成功的必然。从这次合作来看，东呈应该是那个推动者，毕竟从最终结果来看，东呈旗下的酒店在这次联手后得到了巨大的推广与流量。
仅仅在其中一个短视频平台上，张雪峰就有2000多万关注者，是诸多话题的制造者，饱受争议却身价8亿，超级网红罗永浩和李国庆也比不了。另一方面，东呈集团拥有城市便捷、宜尚、柏曼、怡程等14个自主酒店品牌，随着品牌影响力不断升级，东呈集团会员规模也呈持续增长。从2019年不到3000万会员，增长至目前已超过8000万会员，过去三年，东呈会员消费产生的销售间夜数，占总销售间夜数的比例在70%左右。可以说， 张雪峰的流量在国内无出其右，但东呈和他的合作，也有其多重考量和现实利益，两方流量交织在一起，你方有我，我方有你，那些坐在台下抑或守着直播间的考研学子们，恰恰是东呈顺应酒店行业年轻化趋势的目标受众。其次，回看这两次出圈的跨界，在茅台瑞幸和东呈张雪峰上，年轻人激情下单的逻辑如出一辙。“人生的第一口茅台，买！”“买不起茅台我咬咬牙还不能买个茅台咖啡/冰淇淋吗？”只不过在茅台瑞幸那一次，还有不少年轻人觉得噱头是够了，但是热度消散的也快，不少喝了咖啡的吐槽“谁买谁是大冤种”，凸显出产品的不协调性无法带来营销热点的持久。而这一次的东呈联手张雪峰，背景是疫情期间，“网课房”等一类酒店产品的出现早就加速迭代了酒店针对刚需人群，尤其是学生群体的功能性适配做到了极致。通过这次“线下讲座，线上直播”的创新性尝试，这是张雪峰粉丝可能带给东呈的用户增量空间，直接让一个国民酒店品牌走入学子们的视野，给“考研房”做了一次权威背书。网友调侃“东呈赢麻”背后，抛开成本计算，这无疑是一场成功的营销。当学生还在讨论考研前夜要订几晚东呈的酒店时，东呈已经坐稳了酒店集团中最善于营销的一把手，与年轻人在一起，抓牢情绪消费建立起的护城河，让流量更加唾手可得。
03从当下的酒店市场来看，一些新的酒店产品都在试图“读懂”年轻人的喜好。这事说容易也容易，说难也难，就像网友说的“刚准备多巴胺一下，美拉德又来了。”如今互联网创造新词的速度远远超过我们理解、消化新词的速度，这个热词还没搞懂，下个热词就出现了，比如“多巴胺”和“美拉德”。酒店品牌的年轻化绝不止是说房间里弄点青春跳脱的颜色，再整点年轻人听不懂的矫情文案。酒店集团想要匹配年轻化、社交化的新一代年轻客群和重视控本增效的理性投资人，必须有敏锐的洞察能力，同时也要有推进产品迭代的决断力，才能抢跑大众出行赛道。
以东呈为例，此前也推出了更易让年轻人接受的品牌形象青猫，对于东呈而言，青猫不只是一个IP符号，统一了东呈集团及旗下子品牌的沟通形象，打造成与消费者、投资者之间紧密沟通的桥梁，不断提升品牌知名度和忠诚度，带给消费者和投资者全新的选择和体验。除此之外，东呈还跨界音乐大厂QQ音乐打造音乐睡眠手账，通过城市便捷、宜尚、柏曼、怡程四大产品迭代，高颜值、高品质、多层次的住宿体验，提升服务下一代年轻消费者的水平。正如META创始人扎克伯格曾在书中
分享对年轻人消费趋势的见解，他认为，“年轻消费者更倾向于和品牌进行对话，他们渴望更有参与感的购物体验。”当下，消费已成为中国经济增长主引擎，而年轻人是消费市场的重要力量，他们的消费能力和消费观念不断影响着市场发展趋势。抓住机遇聚焦“对”的人群，酒店品牌将收获事半功倍，就像东呈集团这次联手张雪峰之前，从高考加牛、公考伴考到温暖送学，仅仅是针对青年学子们多项的破圈引流活动已经为行业打开了诸多想象空间。再从这次合作来看，在面向考研人群，酒旅企业的大多数都是基于考研的住宿需求，延伸提供相应的酒店增值服务。而东呈在这之上，跳出了行业壁垒和传统打法，与顶流考研名师合作，为考研学子传道授业解惑。正视青年向上的高压和付出，帮助在人生路上奋斗的年轻人显然是东呈品牌年轻化战略的又一创新举措，也是未来酒店集团拓宽年轻化边界的必然选择。回首超级IP青猫上线到与名师张雪峰跨界的出奇制胜，这些行业内的首创且极具创新性的营销动作意味着读懂年轻人的需求将成为未来酒店集团最有价值的资产，而东呈又一次走在了行业前面。正是东呈不断的创新求变，引领着传统酒店行业的向前和变革。锚定年轻人群且不断品牌创新，那些能提供情绪价值的产品才会更让人愿意买单，这是东呈与张雪峰联手为酒店行业带来的创新性思考。
网址：东呈与张雪峰是如何擦出酒店行业青春火花的？ https://mxgxt.com/news/view/360919
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