忆锤子科技的高光时刻,它曾经的梦想终究还是坠落了
2014年锤子科技第一款手机smartisan T1的发布会上,罗永浩穿着一身标志性的黑色衬衫,在一众追随者的欢呼声中上场。他保持着一贯以来的幽默和对其他厂商的调侃,然后以一个外行人兼消费者的姿态介绍起这款产品。smartisan,是smart和artisan的创意组合词,意为智能机时代的工匠。其看起来像字母T的LOGO,来自古代的某一个符号,后来又因为这个符号的形状类似锤子以及罗永浩曾因西门子电器的质量问题,在西门子北京总部砸烂了三台冰箱,锤子这一奇怪的名字,也就此被官方接受并认证。
作为锤子的第一代产品,起名的问题困扰了罗永浩很久。后来为了避开三星的S系列手机起名smartisan T1,定价为3000元。这款号称东半球第二好用的、最认真的手机,使用了当时移动端最快的CPU高通骁龙801四核处理器;世界上最好的摄像头之一和世界上最先进的液晶显示屏之一JDI4.5寸Pixel Eyes。罗永浩特意在发布会上强调了最快最好和最先进,他说对于普通消费者来说,知道这个就足够了。
就是这样一款使用了当时多个尖端技术打造的手机,却在后来手机评测机构zealer的一个视频中,被指出完全配不上东半球第二好用这一名号。当时在业内垂直领域已有一定影响的王自如在评测中说,T1在散热、夜间拍摄噪点和色彩表现等方面都存在问题。这部视频在当时,无疑要置罗永浩于死地,双方在微博上各执己见,最后约定2014年8月27日,在优酷直播这场当面对质。
相信大部分对手机,或者说对这件事关注过的人都围观过那场直播。与其说是对质,从过程来看,倒不如说是罗永浩反手将了王自如一军。针对王自如提出的问题,罗永浩表示做的的确不好的,会在日后改进,但是王自如在视频评测中所犯的一些低级失误和主观性的抹黑,让罗永浩难以下咽这口恶气。这场直播以罗永浩送给王自如一句人生忠告结束,事后,王自如在视频中被吊打的表现以及难以解释的主观性问题和评测手法,让zealer失去了之前苦心经营的公信力,而赢了骂战的罗永浩也并不高兴,锤子手机销量受到影响是事实,他以长辈的姿态,多次打断王自如的谈话,最终咄咄逼人的态势,也被不少网友所诟病。
于是,这个设计精致,且作为中国内地首个获IF国际设计金奖的智能手机,最终因为口碑问题以及品控问题销量惨淡,发布半年后便紧急降价1000元。值得一提的是,快言快语的罗永浩曾在发布会上表示,如果T1的价格低于2500,我是你们的孙子。后来T1降价为2480,罗永浩也被网友调侃为“公孙永浩”。与其说是打脸,倒不如说这也是罗永浩的一种营销手段,他总是善于用各种段子煽动粉丝和消费者,其相声表演艺术家的名号也在多次发布会后被印证了并非徒有虚名。
首战铩羽而归的锤子,并未就此止步。他们把目光聚集到了年轻人身上,于2015年推出了面向年轻人的智能手机“坚果”,这款定价在1000元以内的手机,虽然一度被年轻人捧红,但千元机远绝不是罗永浩的心之所向。
于是,在588天的沉寂之后,2015年12月29日,粉丝们终于迎来了smartisan T2的发布会。罗永浩依旧穿着黑色的衬衫,言语间透露着相声表演家的艺术气息,他说这一年半的时间里所承受的并非苦难,水友的深情厚谊,反倒让他受之有愧。之前的一年半里,锤子的表现无疑让他的铁杆粉丝感到失望,罗永浩说,希望这次不会如此。
但是很遗憾,T2的反响依旧不尽如人意。作为一款智能手机,T2虽然改善了之前T1的品控和工业设计,但是其不支持指纹识别和没有配备USB Type-C接口,让消费者感到不满。再加上发布前锤子科技代工厂深圳中天信电子有限公司传出倒闭的消息,smartisan T2从生产到销售都可谓充满了波折。
T系列手机的连续折戟,让锤子科技不得不做出改变。2016年10月18日,锤子科技在上海梅赛德斯-奔驰文化中心召开秋季发布会,正式推出了第三代手机smartisan M1和smartisan m1L,分别为小屏版和大屏版。在配置上,该手机采用了升级后的高通骁龙821处理器和索尼的旗舰级摄像头,售价为2499到3299元。虽然这一次锤子科技推出了big bang和one step交互方式,但依旧未能撼动市场。
2015年到2016年的失败,使锤子陷于资金短缺的困境。亏损、倒闭等一系列字眼笼罩着罗永浩,无数人等着看这位号称要用工匠精神做手机的商人的笑话。财报指出,2016年上半年,锤子科技亏损1.92亿,2015年全年亏损4.62亿。已经濒临崩溃重组,负债率达99%的锤子科技,急需一场绝地反击。
2017年,在黑暗中摸索了太久的罗永浩和他的锤子,终于看到了天亮前的一丝曙光,被称为中端机型中颜值最高之一的坚果PRO和坚果PRO2的推出,一改往日的颓势,把悬崖边的锤子科技拉了回来。
在不绝于耳的质疑声中,罗永浩以无所畏惧的态度得罪了一票网友。爱他的人为他的人格魅力所折服,恨他的人也有足够的理由去开口诋毁。在多年的手机生产与销售活动中,罗永浩都是一个善于利用各种营销手段的商人。不管是“情怀”、“天生骄傲”还是“漂亮的不像实力派”,罗永浩讲故事的能力的确足以让他的粉丝膜拜。
2018年5月,罗永浩于鸟巢举办的新品发布会上,只用了半个小时介绍新手机坚果R1,其余的时间都给了另一台完全由手指和语音控制的个人电脑——smartisan TNT。罗永浩说,过去的几年间他一直太高调,这次他打算谦虚的称smartisan TNT为“重新定义下一个十年里个人电脑”的产品。
27寸的4K屏幕加十点触控屏幕,face++人脸解锁算法,九个数据传输接口,十个快捷虚拟按键。在现场演示中,虽然“理解万岁”这个梗被屡次拿出来化解尴尬,但是这款全新的产品,也的确展现出了未来电脑的发展方向。整场发布会中,罗永浩都挥汗如雨,对于那些坚信锤子会改变未来科技走向的铁粉们,也着实为它捏了一把汗。
有人说,锤子手机之所以能有今天的热度,和罗永浩本人总是带有攻击性的言论息息相关。也有人说,他如果能闭上那张破嘴,锤子手机的销量也不至于如此惨淡。不口否认的是,罗永浩成为了很多人口中贩卖情怀的代表人物之一,这个口无遮拦,为人处世毫无顾忌,曾在公开场合揭发华强北出售淘汰下来的苹果配件的手机商人,的确很难不去让别人对其评价一二。
和新生代从当初与王自如对质事件认识到这个口无遮拦的企业家不同,对于更多的锤粉来说,他们熟知的那个老罗,在社交网络发展的初期,就已经成为了一代网红。这个一心想赶超乔布斯的新东方英语教师,总是语不惊人死不休,总是爱站在各种看不惯的事情对面唱起反调。对于大部分喜爱锤子手机的用户来说,他们支持的也许并非是罗永浩本人或锤子手机,在那些放弃了理想的理想主义者心中,“情怀”这个已经被过度消费的东西,或许是真实存在的。
不过过度消费情怀的恶果,总是会触碰到网友的底线。作为大众消费品的手机,并非一锤子买卖,平时在公开场合用大胆的言论得罪了一票水友,等到发布时才想起用相声讨好消费者,这样的品牌如何让人买账?营销也好,天性使然也罢,罗永浩举起的锤子,希望不会掉下来砸到自己的脚。
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