如何维护和升级长久的友谊
稳固的人脉关系不是靠记忆力,而是靠战略化的管理和经营。
你需要建立自己的人脉数据库。
在人脉详情里,要记录对方的爱好、职业、重要日期、我和他的第一次见面、我们共同认识的人、他需要的资源以及能够提供的资源,以及其他我们之间谈到的细节。
这张人脉小详情页需要持续地补充内容,补上那些你日后追踪他的时候,你找到的某些细节。
比如,他朋友圈记录的他上一次的担忧,他最近一次开心的体验。人脉笔记里面哪怕只记下了几个关键词,这样的信息对你的帮助也很大,能提高后续联系的质量。
有一次,对方告诉我,他运动过度,膝盖受伤了。几个月后,我又遇到他,问起他的膝盖,他很惊讶我居然还记得。
每当你提到他生活中刚发生的事情,不论大事小事,你实际上都在向对方发送信号:“你是我生活中的主角,你是我的明星。”
这就是交朋友时可以用的追踪技巧,就像粉丝追踪自己的明星偶像一样。
追踪技巧,让你们的交往不是分散的点,而是连成一条线。当你成为一位串联者之后,这些线就编织出了人际关系网。
人脉详情制作好之后,下一步是怎样和对方建立起终生有效的关系。
做销售的朋友都应该知道,发现一个新客户的成本,比留住一个现有客户的成本昂贵11倍。所以说留住一个现有客户是最划算的事情。放在朋友身上也一样。
与这个值得结交的朋友巩固关系,比你去忙着结交新朋友意义重大。
建立关系就是建立信任。
有了信任,下次你说想让我帮个忙,我会直接说yes,我甚至不需要听具体帮什么忙,因为我相信你不会提出超出我能力范围的请求。
信任怎么建立呢?信任的建立取决于交往的长度、频度、深度。
长度,指时间越长,越有利于建立信任。
友谊像美酒,越久越醇香。
频度,指你们互动的次数多。人们并不会精确计算他们获得多少恩惠,实际也算不出来,于是,即使你为对方做了很小的事情,也能形成回馈的义务。而对方的回报程度,与你的帮助次数是有一定关系的。
深度,就是打造洋葱心友谊。逐层剥下洋葱皮按顺序逐层深入,交流一些触及内心的东西。
用一句话总结,关系的巩固,取决于你能否在一个更长的时间区间里,做更频繁更深入的互动。
用6个动作建立终生有效的关系。
那么,具体该怎么做呢?想想看,你在喜欢对方,把对方看做自己人的时候,会有什么行为呢?我觉得,有这么几个动作:欣赏、分享、陪伴、推荐、指导,甚至保护。
第一个动作:欣赏
如何表达出你的欣赏呢?用杀手锏赞美。
杀手锏赞美定义为:对方身上非常隐秘的优点,可以是某种个性,或魅力,是那个你看到却不敢告诉对方的优点。
请对他的自我定位进行全盘的考察和充分的理解,然后给予全力支持。
赞美的秘诀不是那些陈词滥调,而是巧妙地支持对方眼中理想的自我形象。
从你们第一次交谈开始,就密切留意他的弦外之音,探索他到底如何看自己。
马斯洛的需求理论里,人都需要安全感,希望得到别人的认可。你就是他的安全港,他可以在你的友情中,躲避人生的暴风雪。
第二个动作:分享
这秘密既包括你的小秘密,也包括你们都知道的那个秘密。
首先,你透露的一个关于你的小秘密,仿佛是送对给对方的一份亲密礼物。
注意,只袒露小缺点。如果刚接触,你就告诉对方,你曾被勒令退学,或婚内出轨,他会迅速失去对你的好感。
另外,这里的秘密还包括你们俩的一些私密的玩笑、用语等。
第三个动作,陪伴
你对他的朋友圈点赞加评论,就是一种最轻柔体贴的陪伴。你生活中的变化也要及时告知朋友,让他们觉得你重视他们,你们一起在经历生活。
每个人都有很多属性,很多标签,属于很多不同类别。比如,我们是有血缘关系的亲人;比如,我们是同宿舍的室友。这里,血缘关系、同宿舍,就是类别。
类别还可以是籍贯、职业、生活趣味、世界观、人生难题等等。在你和他交往过程中,要跳出默认的初始类别,找到其他方面的类别,做到持续的高质量陪伴。
第四个动作:推荐
比如推荐精彩的餐馆、电影。或者,当你发现他在某个地方游玩时,推荐一些你所知道的那个地方值得一游的信息。
第五个动作:支持
一次给力的支持,会迅速提升你在朋友那里的价值。
平时没事的时候,我会经常有针对性地转发文章给不同的朋友,给他们提供策略支持、咨询支持和情感支持;
第一类:策略支持,这些文章能帮助他们从新的认知角度分析问题、解决问题;
第二类:咨询支持,增加他新的谈资,尤其是那些反直觉,反预期的信息;
第三类:情感支持,这些文章能够精准地帮他喊出他心中的想法,让他有共鸣。
寻找高质量的文章,推荐给朋友。
第六个动作:保护
这个动作很厉害。让对方感觉到:一只温暖的手拍在了我的肩膀上。
这就是我们对朋友做的六个动作:欣赏、分享、陪伴、推荐、指导、保护。
如果你持续地做这六个动作,对方会不断地感受到,你们有相似的个性,互补的需求,你这个人和他这个人开始真正的交往。
人际关系就是瞬间的作用,为了产生这瞬间的作用,你需要具备与人深交的能力,这个能力要内化成像游泳、骑车这样的本能成为你的生活方式。
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